Crossdata Agencia De Estudio De Mercado

Misión

Darte la habilidad de tomar las mejores decisiones criticas en tu organización, basadas en la voz de tus clientes, consumidores, competidores y mercados potenciales. A través de un compromiso que se sustenta en la honestidad, el profesionalismo y la calidad en nuestros servicios de Investigación e Inteligencia de Mercados.

Visión

Es parte de nuestra cultura promover un compromiso profesional, ético y de valores entre todos los que conformamos Crossdata.

Desarrollamos a nuestro personal, como nuestro mejor y más importante recurso

Valores

• Honestidad

• Respeto

• Colaboración

• Compromiso profesional

• Ética profesional

• Competitividad

• Desarrollo intelectual constante

SERVICIOS

Estudios cuantitativos

Crossdata de México obtiene datos basados en la experiencia, experimentación e investigación, sobre las actitudes, el comportamiento y el desempeño de una muestra representativa de un universo más grande. Esto nos permite proporcionar a nuestros clientes resultados estadísticos sólidos, que nos brindan la confianza de generar recomendaciones tácticas y estratégicas.

Estudios cualitativos

La investigación cualitativa nos ofrece entender de manera profunda el comportamiento de los clientes, las motivaciones y las emociones para descubrir el cómo y el porqué de su actuar como comprador y consumidor. Es una herramienta de amplio espectro que las organizaciones emplean para comprender a sus clientes a un nivel más profundo (insight) y quiere explorar sus reacciones ante las marcas, nuevos productos, servicios o nuevas categorías.

Cross contact center

¿Qué tanto sabes de la satisfacción de tus clientes? ¿Sabes como tus clientes son atendidos en tu Call Center? ¿Quieres aplicar una investigación de mercado a tus clientes, pero tu presupuesto es limitado?

Cross Maps

Conoces las áreas de influencia de tus sucursales y de las sucursales de tus competidores? ¿Cómo es tu segmentación geográfica? ¿Sabes donde tienes que promover y aumentar la comunicación de tus promociones para optimizar su efectividad?

Estas son algunas de las preguntas que podrias responder y que a su vez te pueden dar valioso conocimiento táctico y estratégico para aplicar la mercadotécnia a un nivel geográfico, desde ciudades y poblaciones completas hasta un detalle calle por calle.

Crossdata Mobile

La aplicación de entrevistas online rápidamente se convierte en una metodología ampliamente utilizada por la industria y pronto podrá ser el estándar en países con una alta adopción y penetración de Internet como es México.

No siempre es posible realizar levantamiento de información CAPI o CATI, o entrevistas grupales autoadministradas

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