El Sexo Vaginal
Enviado por miguel_h_morales • 1 de Octubre de 2013 • 1.383 Palabras (6 Páginas) • 708 Visitas
Se entiende por soberaníaAct 4: Lección evaluativa No.1
Question1
Puntos: 1
Esta pregunta consta de un enunciado y cuatro opciones relacionadas con él, identificadas con los números 1, 2, 3 y 4. Sólo dos de estas opciones responden correctamente el enunciado.
La mejora continua requiere un planteamiento proactivo, sistemático, basado en hechos y en desarrollo permanente para resolver los problemas de calidad. Se consideran como puntos generales y que permiten la identificación de las oportunidades de mejora en la organización los siguientes:
1. Plan de mercadeo y ventas
2. Renovación continúa.
3. Planificación de ofertas de productos
4. implementación del plan de acción
Seleccione una respuesta.
a. Si 3 y 4 son correctas
b. Si 1 y 2 son correctas
c. Si 2 y 3 son correctas
d. Si 2 y 4 son correctas
Question2
Puntos: 1
La mejora continua es una cultura en donde todo el personal y todas las áreas de la organización participan activamente aportando ideas, reconociendo oportunidades de mejora de los productos y procesos, incrementando la productividad y la satisfacción del cliente. Este enfoque obliga a revisar y ajustar constantemente los procesos para detectar fallas y corregirlas a tiempo. Dentro de este proceso se integran algunos puntos generales que permiten identificar las oportunidades de mejora.
La definición que se integra al plan estratégico de la organización y precisa claramente la forma como el equipo de trabajo solucionará las causas del problema, es:
Seleccione una respuesta.
a. Plan de acción
b. Monitoreo y reconocimiento
c. Satisfacción del cliente
d. Enfoque integrado
Question3
Puntos: 1
De acuerdo con el concepto de calidad, escoja los pasos que debe seguir una Organización para lograr la calidad de sus productos y/o servicios.
a. Establecer los requisitos del cliente
b. Tener un sistema que le permita conocer la percepción del cliente sobre sus productos.
c. Diseñar los procesos que permitan satisfacer eficientemente los requisitos del cliente.
d. Controlar sus procesos de forma eficiente.
e. Unificar los criterios y conceptos de calidad.
Seleccione una respuesta.
a. La respuesta correcta es c y b
b. La respuesta correcta es b y e
c. La respuesta correcta es a y d
d. La respuesta correcta es a y c
Question4
Puntos: 1
La calidad total es una filosofía en la cual todas las personas que forman parte de la organización estudian, participan y fomentan la mejora continua. Este concepto es propio de:
Seleccione una respuesta.
a. Taylor
b. Kaoru Ishikawa
c. Deming
d. Joseph Juran
Question5
Puntos: 1
Las etapas de diagnóstico, identificación de objetivos, acciones de mejora, medición, análisis de resultados y fijación de nuevos objetivos forman parte de:
Seleccione una respuesta.
a. La implementación de la mejora continua.
b. La planificación del sistema de calidad
c. El control de los procesos
d. Auditoria del sistema de calidad
Question6
Puntos: 1
Los costos asociados al sistema de gestion de calidad, forman parte de la contabilidad de inversiones, porque inciden directamente en los costos de calidad del producto.
Si la proposición es verdadera y la razón es verdadera marque 1
Si la proposición es falsa y la razón es verdadera marque 2
Si la proposición es verdadera y la razón es falsa marque 3
Si la proposición es falsa y la razón es falsa marque a 4
Seleccione una respuesta.
a. 1
b. 3
c. 4
d. 2
Question7
Puntos: 1
Deming afirma que es un deber de la organización ayudar a las personas a trabajar con más astucia y no a trabajar más, porque así se pueden cumplir las metas económicas de la organización en un corto plazo sin poner en peligro la permanencia de la organización.
Si la proposición es verdadera y la razón es verdadera marque 1
Si la proposición es falsa y la razón es verdadera marque 2
Si la proposición es verdadera y la razón es falsa marque 3
Si la proposición es falsa y la razón es falsa marque a 4
Seleccione una respuesta.
a. 2
b. 1
c. 3
d. 4
Question8
Puntos: 1
El modelo de Gestión de Calidad Total que trata de liderazgo, compromiso del personal, política y estrategia, es:
Seleccione una respuesta.
a. el modelo Malcolm Baldrige
b. el modelo Deming
c. el modelo EFQM
d. el modelo Crosby
Question9
Puntos: 1
Los documentos que soportan el Sistema de aseguramiento de la Calidad dentro de una organización son:
Seleccione una respuesta.
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