JUANA NO SE LAVA

UNIDAD 2: TECNICAS Y HERRAMIENTAS DE LA PLANEACIÓN

2.1 Conceptos generales

La planeación es lo primero que se debe de hacer en un proceso administrativo para poder partir de un problema, se analizan y se crean planes, programas, cursos de acción de las estrategias o actividades para poder lograr los objetivos para obtener resultados exitosos.

Las herramientas de planeación son indispensables ya que son aquellos recursos que tenemos para definir, analizar y crear planes dentro de una problemática.

Las herramientas de planeación evalúan:

Análisis del entorno: Se analizan por medio de la información en detalle una serie de variables, situaciones o condiciones que afecta o pueden implicar positiva o negativamente el desarrollo de una empresa en el presente o futuro.

El competidor: Este factor es importante para ver que hace y como sus acciones afectan el enfoque de la organización por medio de los competidores.

Escenario: emplea una gama de técnicas para investigar, recoger ideas y escribir historias, en su intento de plasmar en forma narrativa todos aquellos eventos que definan los terrenos competitivos del futuro.

Pronóstico: Predicciones de resultados positivos que nos pueden ayudar a tener una referencia del comportamiento de ciertas acciones.

En la planeación hay muchas herramientas, algunas más aplicadas que otras debido a que conlleva a mejores resultados.

El tiempo de planeación depende de los objetivos planeados, tenemos tres tipos diferentes de planeación de acuerdo al tiempo de la proyección que son los siguientes:

1. La planeación a corto plazo generalmente es de un año.

2. La planeación a mediano plazo es de uno a tres años.

3. La planeación a largo plazo es de más de tres años.

2.1 Herramientas de planeación más aplicadas

ANÁLISIS DEL ENTORNO

Es el análisis de grandes cantidades de información del medio ambiente para detectar tendencias emergentes y crear escenarios.

Análisis del Competidor.

Busca identificar quiénes son los competidores, qué hacen y cómo sus acciones afectarán el enfoque de la organización.

Escenario.

Un punto de vista consistente de lo que probablemente suceda en el futuro.

Pronósticos

Son predicciones de resultados futuros, dos de las predicciones más comunes son los ingresos futuros y los nuevos adelantos tecnológicos. Sin embargo cualquier componente del entorno general y específico de la organización puede ser sujeto a pronósticos.

Pronósticos de ingreso.

Es la predicción general de los ingresos futuros, involucra la proyección de ventas generada a partir de los datos históricos, ajustadas con las tendencias encontradas en el análisis del entorno como los cambios de los factores sociales, económicos, legales, políticos, etc.

Pronósticos Tecnológicos.

Buscan anticipar los cambios en la tecnología y el marco temporal en el cual las nuevas tecnologías pueden convertirse en realidades económicas.

2.2 METODOS MATEMATICOS O ESTADISTICOS

Las técnicas de pronósticos caen dentro de dos rangos:

Cuantitativas: aplican un conjunto de reglas matemáticas a una Serie de datos anteriores para predecir datos futuros.

Cualitativas: Utilizan el juicio y las opiniones de conocedores. generalmente se usan cuando los datos precisos son limitados o difíciles de conseguir.

ANALISIS DE PRONOSTICOS

2.4 METODOS NO MATEMATICOS

Análisis FODA

Análisis FODA es un acróstico que indica las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas externas que pueden influenciar en el logro de nuestros objetivos.

Fortalezas: son las capacidades especiales con que cuenta la empresa, y que le permite tener una posición frente a las demás empresas. Son los recursos que se controlan, capacidades y habilidades que se poseen, etc.

Oportunidades: son aquellos factores que resultan positivos y favorables, que se deben descubrir en el entorno en el que actúa la empresa, y que permiten obtener ventajas competitivas.

Debilidades: son factores que provocan una posición desfavorable frente a la competencia, habilidades que no se poseen, recursos de los que se carece, etc.

Amenazas: son situaciones que provienen del entorno y que pueden llegar a atentar incluso contra la permanencia de la organización.

Teoría de probabilidad

La teoría de probabilidades se ocupa de asignar un cierto número a cada posible resultado que pueda ocurrir en un experimento aleatorio, con el fin de cuantificar dichos resultados y saber su suceso más probable. Es el uso de estadística para analizar patrones previsibles anteriores y reducir el riesgo en planes futuros, que se puede aplicar dentro de la organización de las empresas.

Análisis de Red PERT

Es una herramienta cualitativa de planificación y control, para hacer un modelo de optimización que tenga la solución óptima de una secuencia de actividades en el tiempo para finalizar el plan de acción, permite la comparación del tiempo de lo planeado con lo real.

La red de PERT programa un proyecto por adelantado y calcular el tiempo necesario para su finalización.

Benchmarking

Herramienta para encontrar las mejores características, procesos, y servicios del producto que sea posible, a efecto de usarlos como parámetro para mejorar los productos, procesos y servicios de la propia empresa. Normalmente se compara la empresa contra el líder de la industria para darle valor a la comparación.

Diagrama de Flujo

Es una herramienta que representa gráficamente un proceso, ofrece una descripción visual de actividades involucradas en un proceso mostrando la secuencia y facilitando la comprensión de cada actividad con las demás.

Cada paso del proceso es representado por un símbolo. Los símbolos gráficos del flujo del proceso están unidos entre sí con flechas que indicar la dirección del flujo del proceso.

Beneficios del Diagrama de Flujo

Facilita el estudio y aplicación de acciones que refieren a tiempo y costos.

Obtención de una visión transparente del proceso.

Facilita la identificación de los clientes.

Proporciona un método de comunicación más eficaz, al introducir un lenguaje común.

Constituye una excelente referencia para establecer mecanismos de control y medición de los procesos, así como de los objetivos concretos para las distintas operaciones llevadas a cabo.

Permite definir los límites de un proceso. (Pleguezuelos, 1990).

Tabla 1. Símbolos y significado utilizados en un Diagrama de flujo

Diagrama de Gantt

El diagrama

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