LA NORMA OFICIAL MEXICANA DE CALIDAD

CUESTIONARIO

LA NORMA OFICIAL MEXICANA DE CALIDAD

1.- Las NOM  deben ser seguidas por  las empresas al momento de prestar un servicio u ofrecer un producto con un objetivo:

A) Prevenir riesgos para los usuarios

B) Evitar la corrupción

C) Llenar de información los empaques

D) Evitar multas

E) Ninguna de las anteriores

2.-  Una NOM tiene el mismo poder que:

A) El presidente

B) La religión

C) Una ley 

D) Un organigrama

E) Un manual

3.- Se entiende por NOM a:

A) la Nomenclatura

B) la Norma Oficial Mexicana

C) la Norma Orgánica Mexicana

D) ninguna de las anteriores

E) se ajusta según el caso

4.- Son ventajas que aportan los estándares y normalización a la vida cotidiana

A) ofrecen liderazgo / ayudan a mantener orden jerárquico

B) hacen que las cosas sean únicas y especiales / mejoran la competitividad

C) motivan a la creación de nuevos productos / se genera un sistema

D) Imprimen orden dentro del desorden.  / Racionalizan la producción

E) ayudan a estructurar los manuales / mejoran la vista de las instalaciones con las certificaciones

5.- forman parte del contenido de una NOM

A) portada, contraportada

B) índice, introducción, conclusión

C) ninguna de las mencionadas

D) todas las mencionadas

E) presentación, considerando, prefacio

6.- Son principios bajo los cuales trabajan las NOM.

A) *Vigilar los estándares de fabricación o procesos de, prácticamente, todo lo que vemos en nuestra vida diaria.

*Contaminar menos.

B) *Evitar riesgos a la población, a los animales y al medio ambiente

*Consumir menos energéticos

C) *Cuidar a sus ciudadanos, regular y asegurarse de que casi todo aquello que los rodea tenga la calidad y seguridad suficiente para que las personas no sufran algún accidente así como que haya la información necesaria en los productos para una mejor decisión de compra.

D) Todas las anteriores

E) *Combatir la corrupción /* Conseguir la máxima satisfacción de los consumidores.

7.- ¿Sobre qué habla la NOM CC – 7?

A) Vocabulario de los sistemas de calidad

B) Auditorías de calidad

C) Certificación de auditores

D) Guías para la gestión de calidad

E) Ninguna de las anteriores

8.- Son dos organizaciones que se encargan de certificar productos en México de acuerdo con las NOM:

A) COMERCER y OCITEC

B) COMEX y OCICO

C) ISO y NOM

D) SHCP y SAT

E) NOC y MVAL

9.- Los dos tipos de normas oficiales mexicanas se identifican por tres letras ¿ Que son ?

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