LA QUIMICA

ÍNDICE

Epígrafe pág.

Dedicatoria II

Agradecimiento III

Introducción IV

CAPÍTULO 1

CONCEPTOS GENERALES

1.1 Concepto del proceso comercial 2

1.1.1 Concepto 2

1.1.2 Finalidad 3

1.2 Fases del proceso comercial

1.2.1 Foda 3

1.2.2 Marketing Mix 4

1.3 Ciclo de vida de un proceso comercial

1.3.1 Estudio 7

1.3.2 Modelo de procesos comerciales 7

1.3.3 Implementación de una solución 8

1.3.1 Ejecución 9

1.3.1 Puesta a prueba 10

1.3.1 Optimización 11

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