Manual para el diagnostico y evaluación. Levantamiento de información

Manual para el diagnostico y evaluación.

Levantamiento de información

• Certificado cámara de comercio
• Organigrama
• Estados financieros (B / G, E. R, E. C. P., E. C. S. F., E. F .E., ECPYV)^[1]
• Presupuestos año anterior y actual
• Flujo de caja año anterior y actual
• Fotocopia del RUT
• Fotocopia de la cedula del representante legal
• Catalogo o listado con información de productos
• Listado de distribuciones en el exterior (si existe)
• Informe Comercial

Diagnóstico empresarial

1. Conocimiento del negocio

1. Descripción de la organización

1. No. de empleados?
2. No. Funcionarios destinados atención al cliente?
3. No. Funcionarios Apoyo administrativo?
4. No. de directivos?
5. Describa el grado de confianza hacia sus empleados?
6. Sindicalización?
7. Ausentismo?
8. Niveles adecuados de capacitación?
9. Entrenamiento interno o externo?
10. Empleados capacitados son fácilmente reemplazables?
11. Que clase de compensaciones están en funcionamiento?
12. Niveles de participación existen en el negocio?
13. Como se establecen los objetivos / estrategias?
14. Quien establece las directrices de la compañía?
15. Como administran los efectos del cambio en la organización?
16. Quien es el responsable de orientar el cambio dentro de la organización?
17. Se supervisan los procesos de cambio?
18. Como se establece en su organización que los procesos de cambio es una necesidad?
19. Los procesos de cambio están diseñados para liberar recursos?
20. Se cuenta con recursos económicos suficientes para adelantar procesos de cambio?

1. Objetivos de negocio

1. En que tipos de mercado (industria) de producto / servicio esta?
2. Que hace que esos mercados o industrias sean atractivos para usted?
3. Que cree que sus clientes ven en su organización o en sus productos / servicios, como ventaja competitiva?
4. Que valor agregado ofrece a sus clientes para llegar a ser su proveedor preferido?
5. Cuales son los segmentos de mercado que atiende y cuales son sus expectativas de crecimiento en cada uno de ellos?
6. Que tasas de crecimiento ha logrado en cada segmento durante los últimos tres años?
7. Y cuales son sus metas competitivas en cada segmento?
8. Cual es su actual participación en el mercado y como ha evolucionado en los últimos tres años?
9. Objetivos de negocios futuros – hacer ¡!

1. Segmentos de mercado / producto –
2. Crecimiento del valor de ventas por segmento
3. Participación del mercado por segmento

1. Estrategias de negocio

1. Cual es el portafolio de productos y como se distribuye en los segmentos del mercado durante los últimos tres años?
2. Que participación en las ventas totales tienen cada segmento – ha variado en los últimos 3 años?
3. Donde logro las mezclas de rango y volúmenes planeados?
4. Que estrategias novedosas uso para el cumplimiento de sus metas de ventas?

1. Misión – Visión

1. Evaluación empresarial y funcional

1. Análisis de Cliente

1. Quienes son ellos? Ha sufrido cambios en la composición?
2. Que necesidades tienen? Han cambiado sus necesidades en los últimos tres años?
3. Por que le compran?
4. Que es lo valoran más? – reconocimiento de cliente!
5. Como le compran? Crédito o contado
6. Que le compran. Cuales de los productos de su portafolio son mas solicitados por ellos?
7. Cuando compran? Existen ciclos de ventas o producción
8. Que mezcla de productos / servicio es atractiva para ellos? Es probable que estén demandando diferentes mezclas de producto / servicio?
9. Por que lo prefieren a usted frente a sus competidores?

1. Tendencias en segmento de producto

Describa tendencias

1. Existen cambios significativos en su portafolio de clientes?
2. Están cambiando las necesidades o expectativas de sus clientes?
3. Existen productos o servicios alternativos a los que usted produce / presta?
4. Existen tendencias de cambio en los márgenes de contribución por cambios de precios o de costos?
5. Existe probabilidad de cambie el método o la ubicación de compra?

1. Tendencias de la industria

Señale las tendencias

1. La industria se esta contrayendo o expandiendo?
2. Como se ha reacomodado el sector como resultado de cambios en la regulación, competidores extranjeros, nuevos estándares de calidad y otras variables?
3. Están cambiando los patrones de rentabilidad?
4. Están afectando las estrategias de la competencia la supervivencia de su negocio en el sector?

1. Segmentación del mercado
2. Análisis del competidor
3. Posicionamiento del competidor
4. Posicionamiento en relación con los proveedores
5. Posición competitiva para la organización como un todo
6. Evaluación funcional
7. Análisis de amenazas y oportunidades externas
8. Sistema de monitoreo de mercado y organizacional

1. Plan Financiero

1. Objetivos financieros

1. Que tasa de rentabilidad espera tener sobre el capital aportado
2. Que tasa sobre el capital aportado ha logrado?
3. Que tasa de rentabilidad esta buscando sobre los activos
4. Que tasa de crecimiento en los activos esta buscando?
5. Que tasas de crecimiento a logrado?
6. Que niveles de utilidades esta buscando y cuales ha logrado?
7. Objetivos financieros futuros

1. Estrategias financieras

1. Que E. Fras. ha utilizado en términos de utilidades retenidas, aportes de capital y pasivos durante los últimos tres años?
2. Que estructura de apalancamiento ha utilizado durante los últimos tres años?
3. Como se compara el costo de capital con las tasas de rentabilidad esperadas sobre el capital aportado?
4. Que objetivos se han alcanzado durante los últimos tres años en la estrategia de reducción de costos?
5. Que criterios a aplicado para administrar el capital de trabajo, como fuente de financiación a corto plazo?
6. Que estrategia ha utilizado para optimizar el flujo de caja?
7. Estrategias financieras futuras

1. Desempeño financiero organizacional
2. Sistema de monitoreo

1. Describa los sistemas de monitoreo del desempeño que usted implementará, relacionadas con el desempeño financiero:

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