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Enviado por   •  3 de Julio de 2015  •  538 Palabras (3 Páginas)  •  626 Visitas

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SOCIOS CLAVES

Nuestros socios claves, serán los distribuidores encargados de abastecer nuestro local.

Distribuidora de bebidas con y sin alcohol.

Los suministradores claves de nuestro local será: Coca Cola S.A, CCU S.A, Distribuidora de licores Vorín.

Los recursos claves que vamos a adquirir de nuestros socios es el producto terminado.

ACTIVIDADES CLAVES

Puntualidad en los horarios de atención, amplia capacidad para la clientela, buena atención al cliente, servicio de alta calidad, tener abastecimiento.

Nuestros canales de distribución se harán un abastecimiento de local en forma semanal.

Tendremos buena disposición para la clientela.

Nuestra fuente de ingreso será de capital propio, aporte de socios, capital semilla.

PROPUESTA DE VALOR

Entregamos al clientes tres ambientes distinto en nuestro local en los cuales el podrá escoger en el que se encuentre más cómodo.

Podremos resolver el stress ya sea universitario o laboral.

Tendremos a disposición de nuestros clientes, Snack, canastos, promociones adecuadas dependiendo el segmento de nuestra clientela.

Podrá disfrutar su tiempo libre de una manera agradable, gozar y disfrutar de una prestación de servicio de calidad.

RELACIONES CON CLIENTES

Contaremos con una excelente atención a cada segmento de nuestra clientela, con un personal dedicado, eficiente.

Contaremos con libro de reclamos, sugerencias, felicitaciones para que nuestros clientes puedan manifestar sus emociones.

SEGMENTOS DE CLIENTES

Nuestro valor va dirigido para el público universitario, que gusta de disfrutar su tiempo libre el locales que llamen su atención por la innovación que entregan.

Nuestros clientes más importantes son los jóvenes universitarios

RECURSOS CLAVES

Infraestructura; Una fachada que llame la atención de la clientela.

Personal Calificado y con excelentes habilidades sociales.

Marketing

CANALES

Se hará difusión por redes sociales como Facebook, programas de radio, los más escuchados por nuestro público objetivo, dando a conocer nuestro servicio.

ESTRUCTURAS DE COSTES

Costos Fijos: Suministros: Arriendo, Agua, Luz, Teléfono, Internet, Gas

Gastos de personal: Salarios

Mantenimiento del material

Seguridad

Costos Variables: Publicidad y Marketing

Reparaciones

Otros Gastos

FUENTES DE INGRESOS

Este proyecto tendrá tres fuentes

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