NEGOCIACIÓN Y CONFLICTO UNIVERSIDAD DE LAS AMÉRICAS

UNIVERSIDAD DE LAS AMÉRICAS

NEGOCIACIÓN Y CONFLICTO

• YANEZ
  

CURSO:MKT 502-71

CASO HACKER STAR

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1. ANTECEDENTES AL CONFLICTO

1. Allen Hacker y Stanley Star, se fusionan para sacar al mercado la empresa HackerStar impulsando una lista de productos electrónicos de software.
2. Contrato firmado por Allen aceptando las siguientes cláusula:

1. Desempeñar conscientemente y diligentemente todos los actos y obligaciones y cumplir puntualmente con todas las responsabilidades confiadas a él en su calidad de gerente general.
2. No puede hacer competencia indirecta o directa a la compañía durante 1 año después de haber terminado.

1. Star aporta el capital inicial, de $65.000 además realiza un préstamo bancario.
2. Punto de vista de contratar  un gerente de ventas por parte de Star y oposición por parte de Hacker.
3. No existe proyecciones de venta para validar la solicitud de necesitar mayor publicidad por parte de Hacker.
4. Pedido en el fortalecimiento en el área de ventas por parte de Star.
5. Incrementar ventas en los productos existentes pedido especial de Star.

1. CONFLICTO

1. Se genera un conflicto por la perspectiva de entendimiento.
2. Se plantea una falta de parte de Allen a la empresa con el programa POWERSCREEN.
3. Elaboración sin consentimiento, por lo cual es propiedad de Hacker Star.
4. Inversión de tiempo y esfuerzo que Hacker pudo haber usado en el fortalecimiento de las ventas de los productos existentes.
5. Uso de equipos existentes dentro de la compañía en su desarrollo.
6. Uso de horas de trabajo para el desarrollo de este producto
7. Costo de HackerStar en el decrecimiento de ventas.
8. Hacker Inicia una competencia indirecta con la compañía
9. No conformidad en las opiniones y sugerencias, Hacker no las acepta.
10. Inmadurez y arranques emotivos fuera de lugar en un contexto empresarial.

1. SOLUCIONES PLANTEADAS

1. Un acuerdo entre ambas partes, por el lado de Hacker debería ceder y por el lado de Star debería dar de parte a los planteamientos de negocio de Hacker.
2. Star debería permitir que las propuestas de Hacker sean analizadas, no negarlas sin un estudio.
3. Hacker podría igual las propuestas de mercado de cada producto, una vez así crear el nuevo producto.

1. SOLUCIÓN FINAL

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En la ciudad de Quito, 17 de Abril de 2018 se llevó a cabo la negociación del conflicto presentado por una parte siendo el demandante el señor Hanley Star y por otra parte el demandado Allen Hacker.Al presentar dentro del conflicto varios problemas como fueron:

1. Falta de Comunicación
2. Desarrollo de programas que van en contra de las normas establecidas.
3. Falta de personal para el área de ventas.
4. Decrecimiento de las ventas en los productos establecidos dentro de la empresa.
5. Falta de cumplimiento en las ventas proyectadas.
6. Altos costos de publicidad.
7. Entrega de un software desarrollado dentro de la empresa a la competencia.
8. Uso de tiempo de trabajo en desarrollo de programas no autorizados.

En la sala de negociación los asesores de las partes expusieron los motivos que causaron malestar dentro de la alianza que mantienen las dos personas. Los asesores expresaron cuáles son los objetivos que cada parte necesita y manteniendo un objetivo en común: Mantener la compañía y aumentar un crecimiento en ventas como también en utilidades. 

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