PARCIAL FINAL ORGANIZACIONA.

PARCIAL FINAL ORGANIZACIONAL I

TRABAJO: DIGNIDAD

• Mazbel: relación entre el empleo, el trabajo y la organización.  
• Malvezzi: conocimiento multidisciplinar del comportamiento del individuo y del grupo en el marco de la estructura de las organizaciones
• Blanch: aplicación humana de conocimientos, habilidades y energías de un grupo de personas para lograr un objetivo, satisfacer necesidades y recibir compensaciones.

TEORÍAS

• Teoría científica de la administración: (énfasis en la tarea) rechazaron las nuevas formas de producción y quería que los empleados tuvieran un pago justo. Taylor y gilberth. Ser humano como una máquina que recibía recompensas económicas y era irracional.

• Teoría clásica de la administración: (énfasis en el líder) visión humanista del ser humano, Fayol realizó diversos principios:

• División del trabajo: especialización de las funciones y la separación de los poderes.
• Autoridad: para ser buen jefe, la autoridad personal es el complemente de la autoridad estatutaria.
• Disciplina: obediencia
• Unidad de mando: ordenes de un solo jefe.
• Unidad de dirección: un jefe, un programa
• Subordinación del interés particular al general: interés personal no debe prevalecer sobre la empresa:
• Remuneración del personal: por jornadas, por tarea y por destajo.
• Centralización: autoridad de la alta jerarquía
• Orden: un lugar para cada cosa y una cosa para cada lugar.
• Equidad: combinación de la benevolencia con la justicia.
• Estabilidad del personal: no la rotación del personal
• Iniciativa: visualizar un plan y asegurar su éxito.
• Unión del personal o espíritu de equipo: trabajar unísono por un mismo objetivo.

• Teoría de las relaciones humanas: es la forma con el que un gerente interactúa con los subordinados, para tener buenas relaciones humanas, es necesario que los gerentes sepan por que los empleados actúan como lo hacen, los factores sociales y psíquicos que los motivan. Elton mayo: Dos funciones esenciales:

• Productividad: organización técnica bajo la lógica y la eficiencia
• satisfacción: organización humana tiene aspectos individuales (historia-cultura) y aspectos sociales (formal-opera bajo la lógica de las reglas y los protocolos- informal- sentimientos, creencias, ideas)

• escuela contingente: (contingente al contexto) toma como base la teoría de Pearson pero se agrega una nueva variable el contexto, impacto del contexto en la estructura y el funcionamiento de las organizaciones, racionalidad como fundamento del comportamiento (tendencia a darle validez empírica a todo)

• Teoría de los recursos y capacidades: Para que una organización tenga VALOR los recursos deben ser Insustituibles, Inevitables y Escasos, Pero deben tener también una estructura de SOPORTE y APROVECHAR los recursos.

• Teoría de los sistemas: (multicausalidades) Ludwin von Bertalanffy afirma que las propiedades de los sistemas no pueden separarse de sus elementos, son Interdependiente es decir no pueden separarse. Sistemas: son un todo estructurado de elementos interrelacionados entre sí para lograr un mismo objetivo.

• Premisas básicas:

• Los elementos existen dentro de los sistemas.
• Los sistemas son abiertos
• Las funciones dependen de su estructura.

• características:

• propósito y objetivo: todos quieren cumplir lo mismo
• globalismo: si le pasa algo a uno le pasa a todos
• entropía: tendencia al desgaste
• homeostasis: tendencia a la adaptación
• Equifinalidad: todos tienen el mismo objetivo pero por diferentes caminos.

• Elementos:

Ambiente →entrada →procesamiento → salida →ambiente →retroalimentación

LA DIFERENCIA ENTRE UN SISTEMA MECANICO Y UNO BIOLOGICO ES LA MORFOGENESIS (se puede modificar la estructura)

• Teoría de mcclellan: 3 necesidades aprendidas por la experiencia de la cultura y dependen de la personalidad (logro*orientación a los resultados, poder*tener todo bajo control, afiliación*relaciones interpersonales)

• Teoría de la equidad: proporción entre los esfuerzos y la recompensa en comparación con los otros empleados, motiva la relación justa entre el esfuerzo y el esfuerzo de la otra persona, igualdad de condiciones.

• Teoría de las expectativas: M-F (VxE)

• Expectativas: lo que yo espero de mí mismo
• Instrumentalidad: capacidad o percepción que yo tengo de acuerdo de cómo se asocia un resultado de primer nivel (yo mismo) con uno de segundo nivel
• valencia: valor que le da la persona a la recompensa.

ESTRUCTURA Y PROCESOS ORGANIZACIONALES

• Estructura: plano que indica cómo se agrupan las personas y los puestos de una organización, se ilustra mediante un organigrama, es el patrón formal de actividades e interrelaciones entre los gerentes y los subordinados, se puede modificar. Controla el comportamiento, determina roles y funciones.

• Departamentalización: proceso por el cual una organización se divide en forma estructural, cambiando puestos en los departamentos.

• Departamentalización Funcional: combinar puestos de acuerdo a la función, ventaja: eficacia, especialista. Desventaja: se pierde las metas organizacionales a favor del área.

• Ejemplo: los de contaduría, administración, comunicación

• Departamentalización geográfica: crear grupos de acuerdo en un área geográfica, ventaja: se evalúa el proceso de acuerdo a su región.

• Ejemplo: zona valle, zona cauca, capital

• Departamentalización por producto: ventaja: fomenta la iniciativa, desventaja: redundancia.

• Ejemplo: Bimbo, tiene pan integral y normal

• Departamentalización por clientes: importancia de los clientes

• Ejemplo: bancos, tiene zona de préstamos, constructoras, personas naturales.

• Departamentalización matriz: bases combinadas por la división en departamentos, funciones y productos.

• Modelos de diseño organizacional: diferencia es la flexibilidad y capacidad de adaptación.

• Modelo mecánico: enfatiza en la importancia de alcanzar altos niveles de producción y eficiencia mediante el uso extenso de reglas, es rígido, jerárquico, difícil estructura y toma de decisiones. anway 
• Modelo orgánico: enfatiza en la importancia de alcanzar altos niveles de flexibilidad y desarrollo mediante el uso limitado de reglas, se adapta al cambio. Google

CONFLICTO

Conjunto de ideas, actitudes o intereses antagónicos que pueden chocar (ideas contrarias) confrontación.

• Conflicto funcional: confrontación entre grupos o personas que mejora o beneficia el desempeño, toma de decisiones de una organización.  Cambia de forma positiva las organizaciones.

• Conflicto disfuncional: confrontación o interacción entre grupos o personas que daña y obstaculiza el logro de metas.

• Tipos de conflicto:

• tarea: funciones FUNCIONAL
• relación: entre compañeros
• proceso: como se hacen las cosas

• manejo de conflicto:

• a través de la resolución:

• metas subordinadas: identificar puntos en común y dejar de lado el conflicto.
• Evasión: evadir el problema, funciona a corto plazo
• Suavizar: comunicación tipo ascendente
• Orden autoritario: el líder toma la decisión y se cumple, más frecuente.
• alterar la variable humana: analizar la comunicación y fomentar las actividades, más eficaz

• efectos de la personalidad en el proceso de la negociación:

• buscador del poder: habilidad de toma de decisiones, siempre quiere ganar
• persuasor: persona amable, afable, se vale de su carisma para ganar.
• Interprete confiable: solida, coherente, toma de decisiones con base a la experiencia.
• Interprete limitado: insegura, dificultades para tomar decisiones, necesita apoyo.

TEORÍA DE RASGO

Intenta identificar características específicas físicas, mentales y personalidad, asociadas con el éxito del liderazgo, líderes con alta necesidad de logro, baja necesidad de afiliación, líderes que se centran en trabajo y tarea supervisan.

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