Psicología de la Comunicación

La clase de Psicología de la Comunicación se basa en el proceso de la

comunicación. La comunicación es una actividad tan natural y común como respirar. La

comunicación es parte fundamental de nuestro diario vivir, la cual nos permite transmitir

ideas o mensajes de forma fácil, clara y precia. Esta clase nos puede ayudar para el

desempeño en un empleo y para nuestro uso personal diario. La comunicación es

elemento principal para trasmitir mensajes, información o detalles de una persona a otra,

o de una entidad a otra.

Los procesos de comunicación son interacciones mediadas por signos entre al

menos dos agentes que comparten un mismo repertorio de los signos y que tienen unas

reglas específicas comunes. Tradicionalmente, la comunicación se ha definido como el

intercambio de sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de información mediante

habla, escritura u otro tipo de señales. Todas las formas de comunicación requieren un

emisor, un mensaje y un receptor destinado, pero el receptor no necesita estar presente ni

consciente del intento comunicativo por parte del emisor para que el acto de

comunicación se realice. En el proceso comunicativo, la información es incluida por el

emisor en un paquete y canalizada hacia el receptor a través del medio. Una vez recibido,

el receptor decodifica el mensaje y proporciona una respuesta alusiva al mismo.

Ahora pues, hablemos de los tres temas escogidos sobre la clase de la Psicología

de la Comunicación; realizados este semestre de agosto a diciembre respectivamente. El

primer tema que se desea expresar es el tema de las percepciones; visto en los vídeos “El

ojo del espectador”, “Desgracia de un desayuno amistoso” y la lectura “Todo es según el

color del cristal...”, en donde pudimos observar, entender y reconocer el prejuicio, los

estereotipos y la racionalización hacia las personas, las situaciones y las sociedades. No

me gusto mucho el primer vídeo porque toas las personas desconfiaron de la persona de

Michael Gerald sin conocerlo. Crearon una imagen errónea sobre él y lo que suponían ver

era lo que creían, y esa visión e imagen no era lo que realmente sucedía. En el segundo

vídeo se quedo la interrogante de quien verdaderamente habría asesinado a Ernesto Fines

Funes y realmente me gustó más porque ponía a pensar y a ejercer el análisis crítico y

razonable de los sucesos y los detalles.

En el artículo relacionado a la percepción: “Todo es según el color del cristal...”,

Por Lucy López Roig, el 26 de febrero de 1990; existe una parte que dice lo siguiente:

“Un dicho que todos conocemos refleja la sabiduría popular de todo es del color del

cristal con que se mira. ¿Es esto cierto? ¿Depende de la visión que tenemos del mundo,

de nosotros mismos, de otras personas y de las acciones propias y/o ajenas de la forma

particular en que percibimos las cosas? La respuesta a esas preguntas es afirmativa.” En

este artículo se hace entender el porque las percepciones de un ser humano son diferentes

a las de otros. Por ejemplo, la psicología social y la psicología experimental nos ofrecen

muchas definiciones y teorías sobre el fenómeno de la percepción; en términos sencillos,

digamos que es la interpretación que hacemos de los eventos y de las personas; recibimos

información sobre el mundo que nos rodea a través de nuestros cinco sentidos, pero el

significado que atribuimos a estos datos es el producto de un activo proceso mental

cognoscitivo.

Entre otros factores que influyen en nuestra percepción, uno de los más

importantes es la cultura porque los seres humanos tienden a percibir los eventos dentro

del contexto de sus valores, tradiciones y costumbres. Otro factor importante que influye

en nuestras percepciones son las emociones (la ira, el amor, la tristeza, entre otras)

porque pueden hacernos perder toda objetividad. El otro factor clave es el prejuicio, ya

sea racial, sexual, religioso o cultural, nos hace formar conceptos negativos de las

personas aun antes de conocerlas y entenderlas.

No podemos olvidar los estereotipos, los cuales también afectan nuestras

percepciones; estos son las ideas rígidas que tenemos de como son algunas personas por

el hecho de que pertenezca a un grupo determinado. También podemos mencionar la

racionalización y la proyección, porque son mecanismos de defensa inconscientes que

también influyen en la forma en que percibimos las cosas en nuestro entorno. Cuando

racionalizamos estamos en realidad buscando excusas para nuestros actos; estas excusas

carecen de fundamentos pero nos ayudan a seguir funcionando porque tranquilizan

nuestra conciencia. Cuando proyectamos estamos atribuyendo a otros seres humanos

debilidades y defectos con los que nosotros no podemos lidiar en nuestra vida o en

nuestra personalidad.

La autora de este artículo culmina diciendo: “He querido analizar este tema

porque entiendo que la percepción que tengamos del mundo que nos rodea es la base de

una buena comunicación y nos permite tener una interacción con los demás seres

humanos”. Asumo que ella nos quiere guiar e instruir acerca de las percepciones y los

prejuicios precipitados que tomamos acerca de las personas y/o las situaciones que nos

rodean; porque es tan común juzgar sin conocer que ya ha formado parte de nuestro

diario vivir. Cabe destacar que la sociedad y las formas en que hemos sido criados

afectan nuestros pensamientos e ideas acerca de ciertos aspectos de la vida, pero no es

cuestión de pensar o creer algo, es cuestión de saber que lo que creemos es cierto o no, o

si solo es parte de un prejuicio creado antes de tiempo, por eso todo esto nos enseña como

combatir ese mal.

Comprendo que este tema sobre las percepciones, las proyecciones y las

racionalizaciones de los seres humanos acerca de algo o alguien es muy importante

porque no se puede ni se debe juzgar a alguien solo por su exterior. Tenemos que

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