SEGMENTACION DE MERADO

2010

ESPOCH

[EMPRENDIMIENTOS EMPRESARIALES]

Contenido

INTRODUCCIÓN 6

OBJETIVO GENERAL DE LA ASIGNATURA 7

OBJETIVOS ESPECÍFICOS 7

1. EL DESEO DE SER EMPRESARIO 9

1.1. VALORES Y ÉTICA DEL EMPRESARIO 11

1.2. DEMOSTRACIONES DIARIAS COMO EMPRESARIO 13

1.3. CARACTERÍSTICAS DE LOS EMPRESARIOS 14

1.4. ACEPTACIÓN DEL FRACASO 19

1.5. EMPRESARIO vs. NEGOCIANTE 20

1.6. CONLUSIÓN 23

2. LA EMPRESA PROPIA 24

2.1. CARACTERÍSTICAS DE LA PROPIA EMPRESA 25

2.2. VENTAJAS DE LA PEQUEÑA EMPRESA 29

2.3. DESVENTAJAS DE LA PEQUEÑA EMPRESA 31

2.4. CAUSAS PARA EL FRACASO DE LOS NEGOCIOS PROPIOS 33

1.5. ENFRENTANDO LOS TEMORES 37

1.6. CARACTERÍSTICAS DEL EMPRENDEDOR 39

3. LA GENERACION DE IDEAS DE NEGOCIOS 41

3.1. ORIGEN DE LAS IDEAS 41

3.2. TÉCNICAS PARA LA GENERACIÓN DE IDEAS 44

3.3. SELECCIÓN DE IDEAS 45

3.4. LA PROPIEDAD INTELECTUAL 46

3.5. IDEAS DE NEGOCIOS NO TRADICIONALES – EJEMPLOS 46

4. DEFINCIÓN DEL NEGOCIO 51

4.1. SEGMENTACIÓN PRELIMINAR DE MERCADO 52

4.2. PRINCIPALES INQUIETUDES 53

4.3. MISIÓN Y VISIÓN DE LA EMPRESA 54

5. EL PLAN DE EMPRESA (definición, estructura) 56

5.1. PRESENTACIÓN DEL PLAN DE NEGOCIOS 58

5.2. EL RESUMEN EJECUTIVO 59

5.3. ASPECTOS INFORMATIVOS DEL PLAN DE NEGOCIOS 59

5.3.1. ACTIVIDADES OPERACIONALES DE LA EMPRESA 59

5.3.2. RECURSOS NECESARIOS 61

5.3.3. PERSONAL REQUERIDO 62

5.3.4. ASPECTOS MACROECONÓMICOS 62

5.4. LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO 62

5.4.1. PLANEACION 65

5.4.2. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN Y FUENTES DE LOS DATOS 67

5.4.3. EJECUCIÓN DE LA INVESTIGACIÓN 71

5.4.4. PRUEBAS DE MERCADO 72

5.4.5. SUPERVISIÓN Y CONTROL 72

5.4.6. TABULACIÓN y ANÁLISIS DE RESULTADOS 73

5.4.7. CONCLUSIONES DE LA INVESTIGACIÓN 73

5.4.8. SEGUIMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS 75

5.5. PLAN DE MARKETING 75

5.5.1. ANÁLISIS DEL MERCADO 76

5.5.2. SEGMENTACIÓN DE MERCADO 78

5.5.3. ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA 81

5.5.4. ANÁLISIS INTERNO 82

5.5.5. ANÁLISIS DE COMPETITIVIDAD 83

5.5.6. DETERMINACIÓN Y ANÁLISIS FODA 84

5.5.7. DEFINICIÓN DE OBJETIVOS 84

5.5.8. DETERMINACIÓN DE ESTRATEGIAS DE MARKETING 86

5.5.9. DETERMINACIÓN DE PLANES DE ACCIÓN 87

5.5.10. COSTEO DEL PLAN DE MERCADO 87

5.5.11. SISTEMAS DE CONTROL 88

5.5.12. PLANES DE CONTINGENCIAS 88

5.5.13. CRONOGRAMA DE IMPLEMENTACIÓN 89

5.5.14. CONCLUSIONES 89

5.6. PLAN FINANCIERO 90

5.6.1. INVERSIÓN REQUERIDA 90

5.6.2. PRESUPUESTO DE VENTAS, COSTOS Y GASTOS 93

5.6.3. GASTOS PREOPERACIONALES 96

5.6.4. FORMAS DE FINANCIAMIENTO 96

5.6.5. VIDA ÚTIL DEL PROYECTO Y VALOR DE RESCATE 97

5.6.6. COSTO DE CAPITAL 98

5.6.7. ESTADOS FINANCIEROS PROYECTADOS 99

5.6.8. PUNTO DE EQUILIBRIO 102

5.6.9. EVALUACIÓN FINANCIERA 104

5.6.10. DETERMINACIÓN DE LOS OBJETIVOS FINANCIEROS 110

5.6.11. SISTEMAS DE CONTROL 111

5.6.12. ANÁLISIS DE SENSIBILIDAD 111

5.7. PROCESO DE IMPLEMENTACION y ARRANQUE 112

5.7.1. ESTRUCTURA LEGAL DE LA EMPRESA 112

5.7.2. PASOS PREVIOS A LA CREACIÓN DE LA EMPRESA 114

5.7.3. INICIATIVA PARA LA OBTENCIÓN DE FINANCIAMIENTO 116

5.7.4. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL I 118

5.7.5. FUNCIONES DEPARTAMENTALES 119

5.7.6. CRONOGRAMA DE IMPLEMENTACIÓN 119

5.7.7. ARRANQUE DE LA EMPRESA 120

5.7.8. SISTEMAS DE CONTROL 120

5.7.9. ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO 121

5.7.10. PRINCIPALES INQUIETUDES 121

5.7.11. CONCLUSIÓN 122

6. BIBLIOGRAFÍA 123

INTRODUCCIÓN

En los diversos cursos sobre Motivación y generación de empresas, al preguntar a los participantes sobre sus expectativas personales y laborales. La gran mayoría ha respondido que desea instalar y crear su propia empresa. Este curso tiene como finalidad ayudar y motivar a cumplir estos objetivos, es decir, de alguna manera colaborar a que los emprendedores y futuros empresarios, independientemente de su edad, experiencia y recursos financieros, inicien sus propias empresas como parte de su desarrollo personal.

La instalación de un nuevo negocio o de un nuevo proyecto requiere de una idea de negocio, mucha capacidad técnica, algo de recurso financieros pero sobre todo, requiere de motivación y perseverancia de quien emprende en esta nueva aventura.

No es una tarea fácil y se necesita dejar de lado la seguridad de un ingreso fijo mensual y la comodidad de una oficina a cambio de largas horas de trabajo y de esfuerzo; pero se debe estar seguro que el sacrificio vale la pena. El emprendedor debe saber que las grandes empresas ecuatorianas se iniciaron muy pequeñas y fue el empuje y las ganas que pusieron sus dueños, lo que permitió que ahora lleguen a sitios estelares. Adicionalmente, el emprendedor debe estar seguro que si alguien, con las mismas o inferiores capacidades y cualidades, lo logró, él también lo logrará.

Debemos creer en las oportunidades de negocio que todavía ofrece el Ecuador, en la iniciativa y el empuje del emprendedor ecuatoriano, en la juventud, en los cientos de amas de casa y empleados que desean independizarse, en que el corazón y el esfuerzo permiten conseguir muchos sueños e ideales. Las oportunidades están flotando en el ambiente y con seguridad, las aprovecharán aquellos emprendedores osados y con objetivos claros.

Lo importante es que el estudiante, al finalizar este semestre, tenga en su mente 2 o 3 ideas que las podría poner en práctica. Adicionalmente, describimos una metodología recogida de varios autores para la elaboración de un Plan de Negocios, es decir, detallamos la planificación y los pasos previos requeridos para la implementación de un nuevo negocio.

Este Plan de Negocio contiene todos os aspectos básicos que debería tener un plan inicial, tales como selección específica de la idea, investigación de mercados plan de mercadeo, plan de operaciones, plan financiero, plan de arranque, etc. El análisis detallado de estos aspectos permitirá el incremento de las posibilidades de éxito de un nuevo negocio, es decir, se minimizará el riesgo de pérdida en actividades nuevas.

Se resumen algunas recomendaciones detalladas a lo largo de los diferentes capítulos. Estas recomendaciones podrían evitar que los

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