TOMA DE DECISIONES
Enviado por Eduaralar • 14 de Marzo de 2015 • 3.509 Palabras (15 Páginas) • 312 Visitas
1. DEFINICION DEL TÉRMINO DECISIÓN POR ALGUNOS AUTORES
FREEMONT E. KAST
Decidir significa adoptar una posición. Implica dos o más alternativas bajo consideración y la persona que decide tendrá que elegir entre ellas.
MOODY
Es una acción que debe tomarse cuando ya no hay más tiempo para recoger información.
LEON BLANK BURIS
Se puede decir que una decisión es una elección que se hace entre varias alternativas.
HAROLD KOONTS
Decisión es la elección de un curso de acción entre alternativas, se encuentra entre el núcleo de planeación.
STEPHEN P. ROBBINS
Forma como el hombre se comporta y actúa conforme a maximizar u optimizar cierto resultado, las decisiones se toman como reacción ante un problema. Existe una discrepancia entre el estado corriente de las cosas y el estado deseado la cual requiere que se considere otros cursos de acción.
2. TOMA DE DECISIONES
2.1. DEFINICIONES
La toma de decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre las opciones o formas para resolver diferentes situaciones de la vida en diferentes contextos, a nivel laboral familiar sentimental empresarial utilizando metodologías que brinda la administración.
La toma de decisiones consiste básicamente en elegir una opción a las disponibles a los efectos de resolver un problema actual o potencial.
La toma de decisiones a nivel individual se caracteriza por el hecho de que una persona haga uso de su racionamiento y su pensamiento para elegir una solución a un problema que se le presenta en la vida.
FREMONT E KAST
La toma de decisiones es fundamental para el organismo y la conducta de la organización.
La toma de decisión suministra los medios para el control y permite la coherencia en los sistemas.
IDALBERTO CHIAVENATO
La toma de decisiones es el proceso de análisis y escogencia entre diversas alternativas, para determinar un curso a seguir.
SAMUEL C. CERTO
La toma de las decisiones es la mejor elección de la mejor alternativa con el fin de alcanzar unos objetivos, basándose en la probabilidad
3. LA PERSONA COMO TOMADORA DE DECISIONES
Quien toma decisiones está inmerso en una situación, pretende alcanzar objetivos, tiene preferencias personales y determina estrategias para obtener resultados.
La preferencia de un individuo para asumir un riesgo es inversamente proporcional a la magnitud del compromiso que involucra la decisión.
4. LA ETICA EN LA TOMA DE DECISIONES
Un individuo puede aplicar 3 criterios en la toma de Decisiones éticas:
• El utilitarismo: Busca proporcionar el mayor bien para la mayoría, en el cual las decisiones son tomadas solamente con base en sus resultados.
Esta posición tiende a dominar las decisiones en los negocios, pues es consistente con las metas como la eficiencia, la productividad y las grandes ganancias.
• Los derechos: Esto hace que los individuos tomen decisiones consistentes con la libertades fundamentales y los privilegios manifiestos en documentos como la ley de derechos. El derecho en la toma de decisiones significa respetar y proteger los derechos básicos de los individuos, como lo son la intimidad, la libertad de la palabra un proceso legal.
• La justicia: Esto requiere que los individuos impongan y cumplan las reglas justa e imparcialmente para que exista una distribución equitativa de los beneficios y los costos.
Cada uno de estos tres criterios tiene sus ventajas y desventajas. Un enfoque en el utilitarismo promueve la eficiencia y la productividad, pero puede ignorar los derechos de algunos individuos en particular, de aquellos con representación minoritaria en la organización. El uso de los derechos como criterio protege a los individuos del perjuicio y es consistente con la libertad y la intimidad, pero puede crear un ambiente de trabajo demasiado legal que obstruya la productividad y la eficiencia.
5. IMPORTANCIA DE LA TOMA DE DECISIONES
La toma de decisiones es una responsabilidad fundamental de la organización, importa la elección de un camino a seguir, requiere de la información acerca de la organización y el medio ambiente externo, Ayuda a la organización a aprender y La toma de decisiones puede incluir la participación de los subordinados.
Los problemas a los que frecuentemente te enfrentas se pueden clasificar de la siguiente manera:
6. CLASES
a) Repetitivos y rutinarios.
b) Nuevos y complejos.
Definición: las decisiones programadas son métodos con pasos que se siguen siempre para resolver problemas repetitivos y rutinarios.
La razón de tener reglas programadas para los problemas rutinarios es que no te quiten innecesariamente tiempo y esfuerzo.
Para los problemas nuevos y complejos, no existe una solución hecha, estructurada. Cada problema exige disciplina e imaginación para solucionarlo.
Lo primero que tenemos que entender es que la "toma de decisiones" es un proceso, una serie de pasos, a través de los cuales el empresario busca llegar a la solución de un problema, o a una meta como podría ser aumentar la productividad.
Tipos de decisión técnicas para decisiones
tradicionales La toma de
modernas
N
O
P
R
O
G
R
A
M
A
B
L
E
S Decisiones
repetitivas de rutina Habito
Rutina
(procedimien-tos de
acción estandariza-dos) Investigación de
operaciones
Análisis matemático
Modelos de
simulación en
computador
Decisiones a través
de procesos
específicos
establecidos por la
organización Estructura organizacional,
políticas, directrices,
metas, programas, normas
y reglas Procesamiento
electrónico de datos
P
R
O
G
R
A
M
A
B
L
E
S Decisiones de
momento, mal
estructuradas y de
nuevas políticas Juicio, intuición y
Creatividad. Reglas
empíricas Técnicas heurísticas
de solución de
problemas aplicada
Decisiones tratadas
de acuerdo con los
procesos generales
de solución de
problemas Selección y entrenamiento
de ejecutivos, políticas,
directrices, normas y reglamentos Entrenamiento de
personas para la
toma de decisiones
Establecimiento de
programas
...