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Enviado por   •  24 de Septiembre de 2015  •  Informe  •  931 Palabras (4 Páginas)  •  156 Visitas

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Nombre: Luis Antonio peña Garzón

Matrícula: 2683122

Nombre del curso: 

Análisis del consumidor

Nombre del profesor:

ELSY LORENA DE LA ROCHA LOYA

Módulo:

Modulo 2. No inventes al consumidor descúbrelo

Actividad:

Tema7. Necesidades del consumidor

Fecha: 21 de sep. de 15

Bibliografía:

http://bbsistema.tecmilenio.edu.mx/webapps/portal/frameset.jsp?tab_tab_group_id=_2_1&url=%2Fwebapps%2Fblackboard%2Fexecute%2Flauncher%3Ftype%3DCourse%26id%3D_223916_1%26url%3D

Objetivo:

En este reporte se vera como es que facilita saber que necesidades abarca un producto para saber que es lo que busca la gente al momento de comprar un producto como también los diferentes tipos de necesidades.

Procedimiento:

Para realizar este reporte primero se tuvo que investigar en blackbord sobre el tema 7 después de haber leído el tema se contesto a las preguntas puestas por el profesor con ayuda también de paginas de internet después de haber contestado con lo aprendido se realizo una conclusión.

Resultados:

Considera los siguientes productos/servicios:

  • Agua purificada
  • Teléfono celular
  • Una tienda de conveniencia
  • Una película de acción
  • Desodorante antitranspirante

¿Qué tipo de necesidad (biogénicas o psicogénicas, utilitarias o hedonísticas) satisface cada uno? Explica porqué. 

  • Agua purificada: el agua purificada es una necesidad biogenicas ya que el ser humano necesita agua para poder continuar con su vida ya que es recomendado consumirla por los doctores, como también es necesaria que sea purificada ya que como se consume nos puede hacer un mal al momento de estar sucia
  • Teléfono celular: esta es una necesidad utilitaria o hedonista ya que no es algo indispensable en nuestras vidas mas es algo que nos ayuda al día día a facilitar nuestra vida como también nos des estresan y nos hacen mas felices
  • Una tienda de conveniencia: es una necesidad utilitaria o hedonista ya que nos facilita la vida ya que las cosas que necesitamos para el dia dia las podemos encontrar ahí y están situadas en lugares cercanos a tu casa o en cada esquina
  • Una película de acción: también pienso que es una necesidad utilitaria o hedonista ya que no es esencial en nuestras vidas sin embargo nos ayudan a des estresarnos y nos divierte al verlas
  • Desodorante antitranspirante: se convierte en una necesidad utilitaria ya que no es indispensable tanto en nuestras vidas mas tiene un poco de necesidad psicológica ya que nos convierte en una personas mas limpias y con mas higiene personal


¿Qué es lo que busca el consumidor al usar, consumir o recibir el producto o servicio?

  • Agua purificada

El cliente al comprar o consumir este producto busca que sea pura que sea saludable y de buen gusto y vista ya que es algo importante para nuestro cuerpo y que además se ingiere y no se busca en enfermarse por medio de este producto

  • Teléfono celular

Se busca la comodidad y satisfacción al momento de usarla como también que nos facilite nuestra vida diaria ya que se ha vuelto en algo indispensable en nuestras vidas y que mucha gente lo necesita para poder trabajar o comunicarse con alguien mas

  • Una tienda de conveniencia

Cuando se busca una tienda de conveniencia busca que cuente con lo indispensable o con lo que se esta buscando por el consumidor ya, también nos puede facilitar o no gastar tanto tiempo en ir a súper mercados a buscar un solo producto como también en muchas tiendas de estas ahora cuentan con muchas formas de pago como el agua, la luz, el gas hasta un boleto de avión.

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