Contenido Programático De Defensa Integal

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA

DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL

NÚCLEO FALCÓN

SEDE CORO

PROFESOR: María Gauidot

BACHILLERES:

Ángel Gracia

Tito Delli Compagni

Santa Ana de Coro Mayo de 2014

1. Entrevista.

1.1 Definición.

Es la primera actividad de un auditor, sin importar el tipo de auditoría que se lleve a cabo, se basa en la recopilación de información sobre el aspecto que va a auditar.

Una de las técnicas más utilizada por los auditores es la entrevista, ya que a través de ésta obtienen información sobre lo que auditará; además, bien aplicada, les permite obtener guías que serán importantes para su trabajo, e incluso, muchas veces se entera de tips que le permitirán conocer más sobre los puntos que puede evaluar o debe analizar y mucha más información.

En la aplicación de esta técnica, el auditor utiliza una guía de entrevista, la cual contiene una serie de preguntas preconcebidas que va adaptando conforme recibe la información del entrevistado, de acuerdo con las circunstancias que se le presentan y en busca de obtener más información útil para su trabajo.

1.2 Ciclo.

Es conveniente señalar que para realizar una entrevista adecuada es indispensable entender y seguir un procedimiento bien estructurado, cuya eficacia en las auditorías tradicionales y en las ciencias sociales, donde es muy utilizada esta técnica, está plenamente comprobada. Esto le servirá al auditor de sistemas computacionales para llevar a cabo una buena investigación, apoyado en una serie de preguntas previamente establecidas y enfocadas al objetivo de la entrevista; esta información obtenida es más valiosa que la que se puede obtener por medio de un cuestionario, una observación o cualquier otra técnica de auditoría.

El siguiente procedimiento es indispensable para realizar una buena entrevista:

• Inicio

• Apertura

• Cima o clímax

• Cierre

1.3. Tipos de entrevista, defina y de ejemplo de al menos dos (2) tipos.

Existen dos tipos de entrevistas, las que se hacen de manera libre y espontánea, sin formalidades ni limitaciones, y las destinadas a la participación del entrevistado, mediante un método previamente establecido. Pero en la auditoría también podríamos agregar otros tipos de entrevistas, por ejemplo, las utilizadas para iniciar una evaluación, otras que sirven para corroborar y comprobar aspectos detectados con anterioridad o las empleadas para que el auditor informe o confronte los hechos y actores en determinadas situaciones. Concretamente, los tipos de entrevistas para la auditoría de sistemas computacionales son los siguientes:

1) Entrevistas libres: Son las entrevistas en las que se sigue un guión básico para obtener la información requerida, pero la participación del entrevistado es libre y sin ninguna atadura. Con este tipo de entrevistas se pretende dar libertad al entrevistado para que se relaje.

• Ejemplo: Es cuando se entrevista al dueño de la empresa si él quiere responde las preguntas si no.

2) Entrevistas dirigidas: En estas entrevistas siempre se dirigen las opiniones del entrevistado, forzando sus respuestas dentro de un parámetro o guión prestablecido, sin admitir ni permitir ninguna variación significativa. Aquí, de acuerdo con la habilidad del auditor para conducir la entrevista, la participación del entrevistado puede llegar a tener mayor profundidad y la calidad de los datos, aunque se puede variar en cuanto a contenido y la utilidad de la información para la evaluación del auditor. Este tipo de entrevistas es recomendable para rectificar o ratificar datos con el entrevistado, siempre que se establezca perfectamente el guión a seguir durante la entrevista.

• Ejemplo: Es cuando se entrevista a un empleado realizándole una series de pregunta para sus respuestas no se salga del guión o cuestionario.

3) Entrevistas de exploración: En una auditoría de sistemas es recomendable que el primer contacto con los auditados sea a través de este tipo de entrevistas, pues por lo general son de carácter libre y pueden ser muy útiles para buscar algún punto de partida para la evaluación.

4) Entrevistas de comprobación: Estas entrevistas son de mucha utilidad para el auditor, ya que se realizan para comprobar la veracidad de la información recopilada durante la evaluación y permiten corroborar o rectificar los datos y percepciones sobre las observaciones encontradas con las pruebas e instrumentos aplicados en la auditoría.

5) Entrevistas de información: este tipo de entrevistas, para que el auditor comente cada una de las desviaciones que reporta en su informe, y con ello obtiene información valiosa del entrevistado que le sirve para rectificar o ratificar las situaciones que está informando, además le ayudan para recopilar datos útiles para encontrar las causas y soluciones que complementen sus observaciones.

6) Entrevistas informales: Estas entrevistas son de suma importancia aunque propiamente no sean entrevistas de trabajo, ya que cuando el auditor las aplica de manera correcta, le ayudan a conocer algún tipo de problemática que sólo se expresa cuando no existe la presión de una entrevista formal como las indicadas anteriormente.

2. Cuestionarios.

2.1 Definición

Los cuestionarios son una de las formas de recopilación de información de mayor utilidad para el auditor.

Es la recopilación de datos mediante preguntas impresas en cédulas o fichas, en las que el encuestado responde de acuerdo con su criterio; de esta manera, el auditor obtiene información útil que puede analizar y clasificar.

Es la recopilación de datos mediante preguntas impresas en cédulas o fichas, en las que el encuestado responde de acuerdo con su criterio; de esta manera, el auditor obtiene información útil que puede

2.2 Métodos Para Elaborar Cuestionarios.

1) Determinar el objetivo del cuestionario

2) Elabora el borrador del cuestionario

3) Aplicar una prueba piloto

4) Elabora el cuestionario final

5) Determinar el universo y la muestra

6) Aplicar el cuestionario

7) Tabular la información del cuestionario y elaborar gráficas y cuadros

8) Interpretar los recursos

9) Elaborar las observaciones

2.3 Ejemplos De Cuestionarios.

3 Encuestas.

3.1 Definición

Las encuestas constituyen otra de las técnicas más populares y de mayor uso en una

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