El hombre como ser social

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Introducción

Es ser humano en un ente social, y como tal posee un complejo tejido de relaciones sociales, la cuales son de crucial importancia para el desarrollo de su existencia, y así de esta manera lograr desenvolvernos y darnos a conocer con otros individuos.

        Para lograr que esta convivencia sea lo más armoniosa posible, deberá aplicar ciertos principios de carácter general. Las relaciones humanas se basan principalmente en la propia relación entre cada miembro de la sociedad y esta relación se da gracias a la comunicación.

        De igual forma la comunicación es fundamental para establecer relaciones humanas, sin embargo, la misma se ve afectada ya que requiere el entendimiento mutuo del emisor, de igual forma esta se da de manera eficaz solo cuando el receptor entiende el mensaje.

Relaciones Humanas

Son vínculos físicos o emocionales que se generan entre dos o más personas a través de formas de comunicación, cuando hablamos de relaciones humanas dentro de una organización o empresa, es la encargada de aumentar la satisfacción y moral de los empleados, en términos efectivos, las relaciones humanas son indispensables para la construcción de una sociedad.

        Las mismas son vitales para la creación u organización de cualquier tipo de sociedad, así como para la evolución.

Componentes de las relaciones humanas:

        Diferencias individuales: No hay dos personas iguales, cada uno somos portadores de una personalidad que nos hace únicos, nos diferencian del resto en aspectos comportamentales varios, como lo son el temperamento, el nivel de inteligencia, la propensión a sufrir trastornos mentales y demás aspectos asociados a la personalidad única.

        Personalidad: Comprende una serie de rasgos característicos del individuo, además de incluir su forma de pensar, ser o sentir.

                Bermúdez (1996), La define como una “organización relativamente estable de características estructurales y funcionales, innatas y adquiridas bajo las especiales condiciones de su desarrollo, que conforman el equipo peculiar y definitorio de conducta con que cada individuo afronta las distintas situaciones”. (P1)

Cuando usamos estas frases nos estamos refiriendo (o imaginando) a personas con un carácter fuerte o con las ideas muy claras.

        Extraversión / Introversión: Dentro de los que están rasgos primarios relativos a la sociabilidad, actividad, vitalidad, dominancia, asertividad, búsqueda de sensaciones y despreocupación, entre otros.

Comunicación: Es el proceso por el cual transmitimos ideas, conocimientos, habilidades, sentimientos, actitudes, entre otros, y recibimos respuestas a tales estímulos, es crucial para el bienestar personal, nos ayuda a superar situaciones delicadas, resolver conflictos, así como expresar sentimientos, entre otras cosas.

Autoestima: Es la percepción evaluativa de nosotros mismos. La importancia de la autoestima estriba en que concierne nuestro ser, a nuestra manera de ser y al sentido de nuestra valía personal.

Autodesarrollo

El autodesarrollo no es más que el compromiso de una persona de decidir por sí mismo. Un individuo que apuesta por el autodesarrollo debe tener una visión clara acerca de su meta y debe estar atento a las oportunidades. Así mismo implica en la adquisición de nuevas habilidades y la repetición de acciones para mejorar los hábitos y las competencias personales.

Por otra parte, expertos establecen que para llevar a cabo un autodesarrollo por un individuo es importante tener presente tres claves; darse-cuenta, darse-tiempo, darse-amor.

En tal sentido, el auto desarrollo consiste en promover por nuestra propia cuenta el crecimiento intelectual que se adquiere mediante el aprendizaje, para aplicarlo en diferentes facetas de la vida.

Autocomprensión

La comprensión se relaciona directamente con la tolerancia y paciencia frente a determinadas situaciones, de este modo la autocomprensión no es más que conocerse y respetarse así mismo.

Autoconocimiento

Es la capacidad de responder quien soy yo, es la forma en que nos identificamos y evaluamos, es decir, el conocimiento que tenemos de nosotros, no es fácil tener un autoconcepto claro.

Desde el momento en que nacemos, a través de la interacción que tenemos con nuestra familia, no vamos haciendo imagen de nosotros mismos.

Percepción de los demás

        Consiste en saber identificar, descifrar y valorar las emociones y sentimientos de los demás, como si fuese un “radar emocional” de incalculable valor para la vida social, incluida la empresarial.

        Algunas investigaciones indican que la mujer suele ser más perceptiva que el hombre, pues poseen una habilidad natural para procesar e interpretar señales no verbales de las personas.

La comunicación:

Consiste en la transmisión e intercambio de mensajes entre un emisor y un receptor, este proceso comunicativo es esencial para la vida en sociedad, esto permite que los seres humanos se expresen y compartan información entre sí, logrando así de esta manera establecer relaciones, llegar a acuerdos y ser capaces de organizarse.

Elementos de la comunicación:

Los elementos que componen el proceso de la comunicación son:

• Emisor: Es quien transmite el mensaje
• Receptor: Es el que recibe el mensaje.
• Código: Es el conjunto de signos que serán utilizados para crear el mensaje (palabras, gestos, símbolos).
• Mensaje: Es la información o conjunto de datos que se transmiten.
• Canal de comunicación: Es el medio físico que se utilizará para enviar el mensaje (carta, teléfono, internet, el propio aire, etc.)
• Ruido: Son todas las distorsiones que pueden influir en la recepción del mensaje original, y pueden ser tanto del emisor, como del canal o del receptor.
• Retroalimentación: Es la respuesta del receptor hacia el mensaje recibido. Si posteriormente el emisor responde a lo enviado por el receptor, también se considera retroalimentación.
• Contexto: Son las circunstancias en las que se desarrolla el proceso de comunicación. Tienen influencia directa en la interpretación del mensaje (espacio físico, marco de referencia cultural del emisor y el receptor, contexto social, etc.)

Tipos de comunicación:

Existen varios tipos de comunicación según la información que se comparte, si ocurre de manera personal o a distancia, entre otros. Algunos de estos tipos son:

• Comunicación verbal: es aquella en la que se emplea la palabra hablada o escrita entre dos o más individuos, este tipo de comunicación es propia y única de los seres humanos.

• Comunicación oral: La misma hace uso de las palabras habladas o de sonidos fuertes como la risa o el llanto.
• Comunicación escrita: Esta se realiza a través de los códigos escritos y los tiempos de respuesta o acción a los mensajes son un poco más lento que en la comunicación oral.

• Comunicación no verbal: Es aquella en la que no se hace uso de signos lingüísticos, la misma se expresa a través del lenguaje corporal, posturas, expresiones faciales, es decir, se vale de los sentidos (oído, olfato, vista, tacto y gusto).
• Según el número de participantes:

• Comunicación Interpersonal: Consigo mismo.
• Comunicación Bilateral: entre un emisor y un receptor.
• Comunicación Colectivo: Mas de dos personas.

• Según el canal empleado:

• Comunicación Audio visual.
• Comunicación Digital
• Comunicación Impresa
• Comunicación Telefónica

• Según su finalidad:

• Comunicación publicitaria.
• Comunicación organizacional.
• Comunicación educativa.

Propósitos de la comunicación:

• Informar: el propósito general de informar tiene como función principal ofrecer datos y la misma se divide en cuatro tipos de propósitos específicos:

• Explicar: dar a conocer un proceso o funcionamiento de algo.
• Describir: dar las características esenciales y accidentales de alguien o algo.
• Definir: aclarar un término.
• Exponer: presentar o dar a conocer un tema.

• Entretener: consiste en lograr que el público pase un rato agradable, esta no tiene objetivos específicos, pero básicamente con la función de ocupar el tiempo de las personas.
• Persuadir: Pretender que las personas realicen una acción o adopten una idea, así como pretende modificar la conducta o la opinión de una o más personas, la misma puede dividirse en los siguientes propósitos específicos:

• Motivar a la acción:  que se logre que el auditoria realice u omita una acción.
• Convencer-formar: Pretende establecer una opinión, creencia o actitud respecto de algo.
• Convencer reforzar: Cuando el público ya acepto una opinión, actitud o creencia y se le ofrecen razones para consolidar esa idea.
• Convencer-cambiar: Consiste en modificar la idea, actitud, creencia u opinión que el público tiene respecto a algo.

• Actuar: Se realiza mediante la función apelativa o directiva, que intenta dirigir o llevar al oyente a un grado de motivación que los impulse a realizar alguna acción.

Efectos positivos de la comunicación:

La comunicación es indispensable para procurar y mantener las buenas relaciones en todos los ámbitos de nuestra vida, nos ayuda a intercambiar de forma efectiva pensamientos, ideas, y sentimientos con las personas que nos rodean, son muchas las ventajas de la comunicación sobre las personas con la que nos relacionamos, así como lo es el despertar el poder de la motivación cuando se trabaja en equipo.

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