GUÍA DE PRODUCTOS OBSERVABLES DE LAS EXPERIENCIAS CURRICULARES EJE DEL MODELO DE INVESTIGACIÓN

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FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

ENSAYO

“Título”

Importancia del clima laboral en una empresa

Autor(a):

Pérez Deza, Karol Rubí

Asesor:

SUAREZ QUIROZ, RONAL ELVIS

TRUJILLO – PERÚ - 2016

1. INTRODUCCION

Un buen, adecuado y agradable ambiente laboral en una empresa es en gran medida positivo para todas las dependencias y personas que prestan sus servicios o están relacionados con la entidad, incluidos los empleados, usuarios, clientes, proveedores y accionistas. En la actualidad, y desde hace unas décadas, las empresas en su gran mayoría no le dan la importancia que tiene a este aspecto y su capacidad de influencia dentro del personal que en ella labora y en la prestación del servicio que ofrece.

Es necesario evaluar los diferentes factores que afectan a los empleados en su rendimiento, para así poder determinar aspectos correctivos y mejorar no solo las condiciones sino también el servicio, Además, manifestar a los directamente implicados los cambios y plantear correctivos sobre estas falencias, para lograr satisfacción y generar en los empleados un sentido de pertenencia que beneficiaria de manera positiva la eficiencia y eficacia dentro de su actividad laboral.

Es fundamental e importante para toda empresa tener en cuenta el clima laboral que se presenta dentro de ella, para poder establecer una entidad competitiva, con calidad y sobre todo con sentido humano, para evitar su actuar negativo entre los empleados, quienes en los pasillos, en los descansos de capacitaciones o reuniones de trabajo, etc. manifiestan o dejan ver su inconformidad.

Dentro de los sistemas sociales, se ha creado la figura de la empresa, organización o compañía, como el lugar, las situaciones y las actividades o marco en el cual como seres humanos trabajamos o pertenecemos a ellas. En los últimos años se ha tratado de dar prioridad a ser independiente, pero siempre apuntándole a la creación de las empresas.

Como empresas, no sólo se debe dar cumplimiento a determinadas leyes, estatutos y reglas, estar acogido a entes de control y demás; en adición a ello deben prestarse unas condiciones necesarias y contar con determinados requisitos para considerarse, en primera instancia una empresa, y después adherirles el calificativo de “buena” o “mala” empresa.

El Clima Laboral puede ser vínculo u obstáculo para el buen desempeño de la empresa y puede ser un factor de distinción e influencia en el comportamiento de quienes la integran, por lo tanto, su conocimiento proporciona retroalimentación acerca de los procesos que determinan los comportamientos organizacionales, permitiendo además, introducir cambios planificados, tanto en las conductas de los miembros y su satisfacción en la estructura organizacional.

Objetivo general:

• El propósito de este trabajo es informar y crear conciencia en el lector acerca de la importancia de un buen clima laboral en relación al área de recursos humanos en una empresa para poder laborar satisfactoriamente.

Objetivos específicos:

• Dar a conocer la actitud que debe tener el jefe para con sus empleados y viceversa.
• Identificar los principales problemas que conllevan a un clima laboral negativo.
• Evidenciar la importancia de un clima laboral adecuado.

La Administración de Recursos Humanos tiene como objetivo principal ayudar a las personas y a las organizaciones a alcanzar sus objetivos, mejorando el desempeño y las aportaciones del personal a la organización, en el marco de una actividad ética y socialmente responsable. Pero, su principal desafío es lograr el mejoramiento de las organizaciones haciéndolas más eficaces y eficientes, mejorando la calidad del entorno, el bienestar de los empleados y conduciéndolas a niveles de productividad.

Problemática internacional:

La empresa Kodak

El motivo del fracaso de la empresa kodak es el ambiente laboral de sus trabajadores  en el cual estos no se sentían a gusto con sus compañeros de trabajo, ya que había una mala administración  esto generó una caída de producción brutal. (Camilo matiz vernal. 2013)

Problemática nacional:

Sider Perú

La empresa  de aceros más importante del Perú que fracasó al administrada por el estado el cual hizo mal uso de los recursos humanos, contrataba mas gente de la necesaria y la producción era menor debido a que los trabajares no tenían una buena relación, no sabían trabajar en equipo. Cuando esta empresa fue transferida a concesionarios chinos, redujeron el personal, les dieron charlas de trabajo  en equipo y la productividad se duplico. Diario El comercio (2007)

Problemática local

Formulación del Problema:

¿Qué tan importante es el área de Recursos humanos en una empresa con respecto al clima laboral?

1. Argumentación

La Administración de Recursos Humanos tiene como objetivo principal ayudar a las personas y a las organizaciones a alcanzar sus objetivos, mejorando el desempeño y las aportaciones del personal a la organización, en el marco de una actividad ética y socialmente responsable. Pero, su principal desafío es lograr el mejoramiento de las organizaciones haciéndolas más eficaces y eficientes, mejorando la calidad del entorno, el bienestar de los empleados y conduciéndolas a niveles de productividad.

Estas relaciones entre directivos y empleados o colaboradores pueden La relación con otros empleados se basa en relaciones sociales que en el ámbito laboral constituyen una dimensión altamente significativa.

En el mundo laboral, la forma de interactuar que tienen los miembros de un equipo delimita la atmósfera que se respira dentro de una empresa. El tipo de relación que se haya creado como jefes con los empleados o colaboradores es esencial para el progreso de la misma. (CEODONT,2011)

El ambiente y otros factores están supeditados a los tipos de relación establecida como jefes con los empleados o colaboradores, y a menudo este modo de relación puede convertirse ser de dos tipos:

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