Orientacion

Objetivos

Las entrevistas tienen como objetivo recabar información cualitativa y cuantitativa de los usuarios finales de los diversos niveles organizacionales, las cuales permitir n alcanzar los objetivos propios del análisis de sistemas.

Descripción

Las entrevistas son una forma de conversación, no de interrogación. Al analizar las características de los sistemas con personal seleccionado cuidadosamente por sus conocimientos sobre el sistema, los analistas pueden disponer de datos que no están disponibles en ninguna otra forma.

En las investigaciones de los sistemas, la información cualitativa y cuantitativa es importantes. La información cualitativa está relacionada con las opiniones, políticas y descripciones narrativas de actividades o problemas, mientras que la información cuantitativa, se trata frecuentemente de números, frecuencias o cantidades.

Muchas veces el analista utiliza la técnica de las entrevistas para recabar información cualitativa que le permitir analizar los sistemas de información necesarios.

Ventajas

* Asegura la elaboración uniforme de las preguntas para todos los que van a responder.

* Fácil de administrar y evaluar.

* Evaluación más objetiva tanto de quienes responden como de las respuestas a las preguntas.

* Se necesita un limitado entrenamiento del entrevistador.

* Resulta en entrevistas más pequeñas.

Desventajas

* Puede utilizarse negativamente el tiempo, tanto de quien responde como del entrevistador.

* Los entrevistados pueden nesgarse ante determinadas preguntas y no contestar adecuadamente.

* Puede recopilarse información extraña que no es necesaria.

* El análisis e interpretación de los resultados puede ser largo.

* Toma demasiado tiempo extra recabar los hechos esenciales.

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