Talento Humano

INTRODUCCION A LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN BASADO EN COMPUTADORA

1. ¿Cómo se administra los recursos físicos y los recursos de información?

2. ¿Qué elementos constituyen los recursos que debe administrar un gerente?

El gerente administra 5 tipos principales de recursos

3. ¿Qué elementos han contribuido a la complejidad de los negocios y hacen posible interés por la administración de la información?

4. ¿Quiénes son los usuarios de las computadoras?

Reconocemos que entre los usuarios de las salidas de computadoras se incluyen:

5. ¿Qué información requiere el gerente de planificación estratégica, el de control Gerencial y de control operativo?

6. ¿Qué describe el término recursos de información?

7. Según Henri Fayol, ¿Cuáles son las funciones que desarrolla todo gerente?

8. ¿Cuáles son las tres clases de papeles gerenciales según Mintzberg?

9. ¿Por qué un gerente debe tener habilidades de comunicación y de resolución de problemas?, según su criterio.

10. ¿Por qué un sistema es una combinación de elementos que trabajan hacia un objetivo global?

11. Utilizando el cuerpo humano como ejemplo, indique ¿cuál sería el sistema y cuáles los posibles subsistemas?

12. Que significan las siguientes siglas: AIS, MIS, DSS, EDP

13. ¿Cuál es la diferencia entre el MIS y un DSS?

14. ¿Qué es un sistema basado en conocimiento?

15. ¿Cuáles son los cinco subsistemas del sistema de información basado en Computadoras CBIS?

RESPUESTAS

1. ¿Cómo se administra los recursos físicos y los recursos de información?

Los recursos físicos se administran adquiriéndose y ensamblándose de modo que estén disponibles para usarse cuando se necesiten así pues los administradores debe procurar maximizar su aprovechamiento y los mantiene funcionando con máxima eficiencia y siendo muy eficiente. Los recursos de información se administran. Por parte del gerente de adquirir la información, usarla de la forma más eficaz posible y desecharla en el momento apropiado asegurándose de que se recopilen los datos necesarios en bruto y luego se procesen para producir información útil.

2. ¿Qué elementos constituyen los recursos que debe administrar un gerente?

Principales tipos de recursos: el gerente administra cinco tipos principales de recursos:

• Personal

• Material

• Maquinas (INCLUIDAS INSTLACIONES Y ENERGÍA)

• Dinero

• Información (Incluidos datos)

3. ¿Qué elementos han contribuido a la complejidad de los negocios y hacen posible interés por la administración de la información?

Los elementos que han contribuido a la complejidad de los negocios y hacen posible el interés por la administración de la información son:

• Creciente complejidad de la actividad comercial

• Influencia económicas internacionales

• Competencia mundial

• Creciente complejidad de la tecnología

• Plazos reducidos

• Restricciones sociales

4. ¿Quiénes son los usuarios de las computadoras?

Los usuarios de las computadoras son:

• Gerentes

• No gerentes

• Personas y organizaciones del entorno de la compañía

5. ¿Qué información requiere el gerente de planificación estratégica, el de control Gerencial y de control operativo?

La información requieren son:

El gerente de planificación estratégica: dan mayor importancia a la información del entorno y de manera resumida.

El de control gerencial: prefieren la información interna y del entorno en forma resumida y detallada.

El de control operativo: consideran que la información interna es la vital y prefieren con los detalles.

6. ¿Qué describe el término recursos de información?

El término recursos de información describe los medios como equipo de cómputo, programas y datos que se encuentran no solo en la unidad de servicios de información, sino también en toda la compañía.

7. Según Henri Fayol, ¿Cuáles son las funciones que desarrolla todo gerente?

Las funciones que desarrolla todo gerente según Henry Fayol son:

• Planificar

• Organizar

• Apoyar

• Distribuir

• controlar

8. ¿Cuáles son las tres clases de papeles gerenciales según Mintzberg?

Las tres clases de papeles gerenciales según Mintzberg son:

• papeles interpersonales

• papeles de información

• papales de toma de decisiones

Papeles Interpersonales:

Cabeza visible. Está obligado a llevar a cabo una serie de deberes rutinarios de orden legal o social. Por ejemplo, recibir visitas, firmar documentos legales

Líder. Responsable de la motivación y activación de los empleados, responsable de asignar personal y capacitarlo. Por ejemplo, ejecutar todas las actividades relacionadas con los empleados

Enlace. Mantener una red de contactos e informadores externos, que le proveen información. Por ejemplo, responder correspondencia, realizar trabajo externo, desarrollar otras actividades en las que intervienen personas ajenas a la organización

Papeles de Información:

Monitor. Busca y recibe información para adquirir una comprensión profunda de la organización y el ambiente; se perfila como el centro nervioso de información interna y externa sobre la organización. Por ejemplo, lectura de publicaciones periódicas e informes, mantener contactos personales con todo el personal de la organización.

Divulgador. Transmite a los miembros de la organización información recibida de fuera de la misma o de sus subordinados. Por ejemplo realizar reuniones informativas, hacer llamadas telefónicas para transmitir información.

Portavoz. Transmite información hacia el exterior de la organización sobre los planes de ésta, políticas, acciones, resultados etc. Por ejemplo realiza reuniones de consejo directivo, provee información a los medios.

Papeles de toma de decisiones:

Empresario. Busca oportunidades en la organización y su ambiente, e inicia “proyectos

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