Titulo: Boutique Eztravaganzza ¿Conviene Crecer?

TITULO

Análisis del caso: Boutique Eztravaganzza ¿Conviene crecer?

INTRODUCCIÓN

Boutique Eztravaganzza inicio sus operaciones en 1994 como un pequeño negocio de venta al menudeo de ropa de reconocidas marcas y accesorios de moda en la ciudad de Orizaba, Veracruz a cargo de su propietaria Irma García, ella realizaba las ventas entre familiares y amigos como complemento a los ingresos provenientes de tiempo completo en la gerencia de un hospital.

El negocio fue creciendo en cuando al volumen de ventas y en cuanto a la diversificación de productos actualmente Eztravaganzza cuenta con venta de Ropa de marca y accesorios, perfumería, joyería en oro, calzado y otros artículos de piel y joyería de plata, además Irma alcanzo la jubilación en su empleo y comenzó una nueva vida que le permitió dedicarse de tiempo completo a la administración y expansión de su empresa.

Lourdes Mendoza, quien estaba interesada en la adquisición de ropa quirúrgica y equipo médico, le hiso una propuesta de asociarse a Irma García para ambas incursionar en este mercado.

ANTECEDENTES DEL PROBLEMA:

Lourdes estaba interesada en un intermediario que se encargara de surtir ropa quirúrgica y productos médicos para que ella a su vez se ocupara de distribuirlos en la región, Lourdes se había comprometido con Irma a comprarle $30,000 mensuales durante lo que restaba del 2004 y el año entero del 2005, para lo cual Irma no tendría que hacer esfuerzo de ventas adicionales.

Irma había tenido contacto con un proveedor de la industria en la ciudad de México y había resultado que las compras que Irma se había comprometido a efectuar mensualmente no eran atractivas para él, por lo cual el margen de ganancia que había obtenido después de la negociación había sido del 20%.

Esta nueva línea le aumentaría los gastos a Irma puesto que los fletes eran pagados por la Boutique, le aumentarían de $1,000 a $1,150 y la entrega de mercancía se realiza alrededor de 4 veces al mes y sus viáticos le aumentarían de $800 a $1,200 por viaje e Irma realizaba viajes 2 veces por mes con el afán de conocer la moda y de mantener una relación cercana con sus proveedores.

IDENTIFICACIÓN DE LOS PROTAGONISTAS:

1. Irma García (Propietaria de Boutique Eztravaganzza)

2. Lourdes Mendoza (Principal clienta de la Boutique)

DEFINICIÓN DEL PROBLEMA:

El problema principal: es que si Irma aceptara la asociación con Lourdes tendría un aumento en los gastos de Boutique Eztravaganzza.

• Gastos actuales:

Concepto Monto

Viáticos $ 800 por viaje

Flete $1000 por entrega

Comisiones para la empleada 5% de cada venta

Sueldo de la empleada $2000 quincenales

Sueldos administrativos $10,000 mensuales

Renta del local $ 4,000 mensuales

Servicios públicos $ 1200 mensuales

• Gastos posteriores:

Aumento en viáticos $1,200 por viaje (2 veces al mes)

Aumento en flete $1,150 por entrega (4 entregas al mes)

Composición de ventas:

El estado financiero presenta una utilidad del 11%, no hay un comparativo contra un ejercicio anterior por lo cual no podría describir si mejoro o no; Su composición de ventas se apoya mayormente en la ropa de marca con un 40%, perfumería con un 30%, joyería de oro con un 15%, calzado y artículos de piel con un 10%, joyería en plata y bisutería 5%.

Sistema de Costo:

El sistema de costo de la boutique es directo, es decir según (Garrison, 2011), “solo se consideran costos del producto, los costos de producción que varían junto con el nivel de producción”.

Define las 3 etapas del proceso de toma de decisiones (situación, proceso y solución) que la Sra. Irma García debería tener en cuenta:

Según (Warren, 2010), la etapa de situación: las decisiones que tienen que ver con la forma en que deben ser usados los recursos de la empresa. En este caso los recursos de la empresa, es decir recursos financieros y materiales, han sido bien utilizados ya que ha mostrado buenos resultados.

De acuerdo con (Warren, 2010), la etapa de proceso: utilizando el sentido común, experiencia, herramientas técnicas e información, se diseñan las alternativas que la empresa puede utilizar. En este caso, la experiencia de Irma García de más de 10 años en el giro le ha servido para dar buenos resultados, su aprendizaje ha sido de prueba y error.

Según (Warren, 2010), la etapa de solución: consiste en evaluar las alternativas que desarrollamos en la fase de diseño, y escoger una de ellas. El producto final de esta fase es la decisión que llevaremos a cabo. La solución que se realizo del caso sobre si le conviene crecer según la proyección que se realizo, al final incrementaría su venta en un 25% y la utilidad en un 40%.

Tipo de empresa de acuerdo a su organización:

Boutique Eztravaganzza es una empresa comercializadora, es decir compra y venta de ropa, accesorios diversos, así como joyería y bisutería. Aunque su balance no muestra un inventario, es necesario contar con mercancía para mostrar a su clientela en general y poder comercializar su producto, por eso es considerada como un tipo de empresa comercial, de acuerdo a su organización es una empresa física.

Costos relevantes e irrelevantes:

Los costos relevantes que se presentan en el caso son el “el flete y los viáticos”, sabemos que los costos relevantes son los que se modifican o cambian de acuerdo a la decisión que tomas.

Los costos irrelevantes serían “las comisiones para la empleada, el sueldo de la empleada, sueldos administrativos, renta del local y servicios públicos” puesto que estos costos no se ven afectados en la toma de esta decisión.

Los costos relevantes e irrelevantes son de suma importancia en la toma de la decisión ya que implica un factor

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