Colaborativo 3

INTRODUCCION

En el transcurso del curso fue necesario implementar cada una de las técnicas aprendidas, basados en los materiales de apoyo en el que nos enfocan a rediseñar las técnicas de reclutamiento de personal, ya que a medida que pasa el tiempo su debe mejorar la calidad del personal y su selección haciendo de este procesó que definitivamente está a cargo del área de gestión humana de una compañía , un proceso más ágil y efectivo fortaleciendo la planta de personal y los perfiles necesarios que mejoraran la producción y cobertura en su región.

Solución de momento 3 de la actividad:

1. Cargos requeridos por la ferretería para el mejoramiento de su desarrollo serán:

A. 1 Director(@) departamento de gestión humana: calidad de vida de los trabajadores de Ferretería las Vegas

Para este cargo es necesario que la persona que lo valla a ocupar tenga el siguiente perfil:

• Profesional en las siguientes áreas: - Administrador de empresas, Psicólogo titulado, Abogado.

• Experiencia en: Manejo de personal mínimo durante los últimos 10 años, haber ocupado cargos relacionados con la gestión Humana y de personal.

Justificación del cargo:

Es necesario que la Ferretería inicie un trabajo de planificación, ejecución, modificación y reorganización de los cargos y función de cada uno de los empleados en miras de fortalecer la operatividad de la empresa y de cada una de sus actividades, por esto se hace necesario realizar la contratación o movimiento de área de una persona que encaje en el perfil solicitado y que además de esto conozca la temática interna de la empresa en este caso la ferretería, que plantee un plan de trabajo completo que involucre todas las áreas de la empresa y que engranen de manera perfecta en el resultado que se espera que es un mejoramiento en las competencias de la compañía y del personal que estará a cargo de esta área.

Competencias del cargo:

• Pensamiento estratégico : enfoque a la proyección de la empresa

• Gestión de procesos : garantiza y ejecuta los procesos que se desarrollaran en las nuevas estrategias de la empresa

• Orientación del cliente : tener claro el enfoque que se le da a los clientes desde los cargos más elevados en la jerarquía organizacional de la empresa

• Gestión de cambio : renovar cada una de las actividades antiguas en la ferretería enfocada al mejoramiento de su razón de ser y misión

• Liderazgo : emprender y llevar al equipo de trabajo nuevos niveles de ejecución de actividades de mencionadas a continuación:

 Inventario de procesos (Selección, Evaluación, Formación)

 Descripción del proceso (características, objetivo, ámbito de aplicación)

 Actividades del proceso (flujogramas)

 Descripción de los distintos ámbitos de responsabilidad en los que se toman las decisiones (quién hace qué)

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• 2 Jefe de almacén y despacho: organización de la mercancía, pedidos, transportes cargue y descargue de pedidos.

Para este cargo es necesario que la persona que lo valla a ocupar tenga el siguiente perfil:

• Profesional en las siguientes áreas: - contador, administrador de empresas.

• Experiencia en: Almacenes, inventarios, entrega, recibo y despacho de mercancías, manejo de software de inventarios.

Justificación del cargo:

Se hace oportuno generar y contratar este cargo para tener el control de cada una de las operaciones que tengan ver con la inversión de recursos y de material que ingresa al inventario de la ferretería, para así mismo iniciar controles directos sobre el capital de la empresa, verificar y confrontar si los recursos invertidos en materiales se reflejan en los ingresos mensuales y generan rentabilidad.

Competencias del cargo:

• Pensamiento estratégico: basado en su perfil profesional estragara a la ferretería una estrategia de almacenamiento y de control de inventarios.

• Gestión de procesos : aportar a el dueño de la ferretería ,con el diseño e implementación de una sistema de inventarios que controle y verifique la efectividad del control de despacho y entrega de mercancías a los clientes casuales y corporativos de la ferretería

• Orientación del cliente: capacitación al cliente en charlas y asesorías personales al momento de compra en el que lo direccionara a los mejores materiales y a los que se acomodan a su necesidad y obra.

• Gestión de cambio : remodelar la estructura del almacén o bodega actual ,por una sectorizada y con secciones determinadas que den comodidad a la selección y despacho , mejorando así el control y la elección de los clientes

• Liderazgo : emprender el montaje de una nueva y grande etapa de adquisición muy almacenamiento ,ampliación del catálogo de pequeños a grandes consumidores

• 2 Mercaderistas o impulsadores : encargados de promocionar en el sector el catalogo y modalidades de trabajo de la ferretería la idea es extender el rango de acción y mejorar los ingresos con los nuevos clientes

Para este cargo es necesario que la persona que lo valla a ocupar tenga el siguiente perfil:

• Profesional en las siguientes áreas: Publisista,tecnologo en mercadeo ,técnico en estrategias de venta e impulso, cursos de psicología del consumidor y consumo en general experiencia en atención personalizada de captura de clientes y mercado para la ferretería.

Justificación del cargo:

Se hace importante la implementación de estos cargos ya que en la ampliación de las nuevas instalaciones requerida previamente para el desarrollo las nueva visión de la empresa ,en el área de ventas y soporte de clientes es necesario tener personal capacitado en las características de los materiales y de las funciones que tienen ,procurando la optimización de la atención y de la confianza del cliente al momento de adquirir sus materiales con nuestra ferretería, por esto al igual que los demás cargos es necesaria su creación e implementación en las nuevas actividades que se desarrollaran.

Competencias del cargo:

• Pensamiento estratégico: a través de sus conocimientos y experiencia en la asesoría a clientes con respecto a decisiones de consumo y de venta masiva se encargaran de ayudar al cliente en sus elecciones y mejor opción ,ayudando a el consumo en los inventarios y en las ventas diarias

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