Estudio De Casos

CASO DE ESTUDIO #01.

Apoyándote en las TIC ¿Qué solución podrías dar para la Gestión Popular del Consejo Comunal El Calvario? ¿Qué Artículo de la Ley InfoGobierno sustenta tu propuesta?

Tomando en consideración la situación presente en el Consejo Comunal El Calvario, sus voceros principales deben dirigirse a los entes pertinentes y plantearles la realización de talleres para el conocimiento, comprensión y aplicación de las TIC en sus quehaceres vivenciales – comunales. Luego de ello, es justo y necesario que los voceros se remitan al artículo 18 de la Ley InfoGobierno para tramitar las diligencias pertinentes para el aval de los procesos regulares administrativos concernientes a su caso. Este artículo textualmente expresa lo siguiente: De la Constancia de recepción y respuesta a las solicitudes de las personas. “Cuando las personas accedan a los servicios que preste el Poder Público a través de las Tecnologías de Información para realizar cualquier trámite, sin menoscabo de la legislación especial que las regule, deberán recibir del Poder Público la constancia de recepción o la respuesta donde indicará la fecha y hora de recibo, la identificación de la unidad y del funcionario o funcionaria responsable, información de contacto, tiempo de respuesta, código de recibo o identificación del trámite, el señalamiento de la normativa aplicable y los derechos que les asisten conforme al procedimiento correspondiente”.

Con la aplicación de este artículo, los habitantes del Consejo comunal El Calvario tienen en sus manos el documento aval para curarse en salud y evitar sanciones inherentes a su caso. Es justicia para el pueblo la aplicación de estos principios fundamentales contemplados en la ley de InfoGobierno.

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