Gestión digital web
Enviado por josecruzchavez10 • 26 de Marzo de 2014 • 758 Palabras (4 Páginas) • 290 Visitas
Nombre de la empresa: Gestión digital web
Tipo de empresa: Comerciales (su función es la creación y administración de sitios web.
Misión: Promover productos y servicios que cubran con las necesidades de nuestros clientes. Con un equipo de trabajo de excelencia y un elevado sentido de la ética profesional pretendemos ser asesores de nuestros clientes, siempre en constante capacitación.
Visión: Ser reconocidos en el medio digital como la agencia de administración web de mejor calidad y mejor desempeño. Ser uno de los mejores sitios que ofrece servicios de administración digital. Tener un equipo de trabajo de excelencia con una alta integración con nuestros productos, clientes y alto nivel de ética profesional.
Premisas:
> Satisfacer las exigencias del cliente con calidad y eficiencia, trato íntegro y atención, entregándonos porque en cada adquisición o asesoría se cumplan las expectativas con las que llega a nuestra empresa.
> Tener siempre la habilidad para resolver los conflictos con rapidez y motivación, manteniendo como premisa principal “Nuestro compromiso es servirle y solucionar problemas”.
> Tener empatía hacia el cliente.
> Ambiente de trabajo responsable.
> Salarios dignos para nuestro equipo de colaboradores.
> Ofrecer un producto de vanguardia.
Propósitos:
> Establecer un código de ética y hacer conciencia con nuestros colaboradores para que, se sientan comprometidos con el trabajo que van a desempañar.
> Mantener comunicación con nuestros clientes a través de chats, correo y teléfono.
> Resolver oportunamente los problemas que se lleguen a presentar.
Objetivos de la empresa:
Posicionamiento del producto en el mercado.
Que el cliente nos recomiende en base a nuestro trabajo.
Soporte técnico a nuestros clientes.
Estrategias:
>Las principales estrategias están basadas en la selección de personal quienes deben cumplir con el perfil y la experiencia adecuada, para poder desempeñar su función; así como la continua capacitación para mantener un nivel competitivo de calidad. Además de capacitación de relaciones humanas ya que nuestra fundamental filosofía va centrada en principios.
>Búsqueda de clientes potenciales, para propuestas de proyectos colaborativos.
>Manejo de campañas exhaustivas de publicidad.
Programas:
> Trabajo: Instituir reglas, actas y procedimientos de logística que nos faculten ser una empresa legal, importante y eficaz, en el cual nuestro personal reciba reciprocidad en comisiones de venta y por asesoría brindada.
> Recursos humanos: Implantar las reglas de puntualidad y asistencia para la exacta dirección de nóminas, bonos y comisiones, los que finalicen en incentivos para los colaboradores.
> Financieros: Saber cómo se empieza a laborar,
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