Investigacion de mercado.

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL[pic 1][pic 2]

FACULTAD CIENCIAS ADMINISTRATRIVAS

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

INVESTIGACIÓN:

DEBER # 1

INTEGRANTES:

• KAREN SALAVARRIA
• ANDREA PESANTES
• TATIANA MORENO
• ROBERT PÉREZ

DOCENTE:

ING. MARJORIE ACOSTA VELIZ

CURSO: 6/8

1.- Visite los sitios web de empresas de investigación de mercados (Ecuador, EEUU, país a su elección). Escriba un informe sobre los servicios que ofrecen, (mínimo 3).

A) MARKOP[pic 3]

Somos de las primeras y más grandes empresas de investigación de mercados y estudios de opinión pública en el Ecuador.

Cumplimos con procesos de control de calidad para asegurar nuestro trabajo profesional de acuerdo a los tipos de investigación realizados.

Nuestra sede se encuentra en Quito y contamos con oficina en Guayaquil. También tenemos grupos permanentes de trabajo en Cuenca, Manta, Riobamba, Ambato, Ibarra, Loja y Santo Domingo. Además contamos con grupos de trabajo en Lima y Bogotá.

Sus principales servicios:

1.- CUALITATIVOS

Contamos con Técnicas cualitativas de observación de mercado.

Grupos Focales Basado en la teoría de pequeños grupos en los cuales la clave de la productividad está en la interacción entre los participantes.
Cliente Incógnito Los clientes misteriosos actúan como clientes comunes que realizan una compra o usan un servicio y luego se entrega un reporte que evalúa la calidad del servicio al cliente.
Entrevista en Profundidad Conversación para un estudio analítico mediante un profesional con una o varias personas.

2.- CUANTITATIVOS

Dentro de los estudios de hábito y comportamiento, podemos encontrar diversos factores que influyen en el comportamiento del mercado objetivo, entre ellos:

- Percepción General
- Nivel de satisfacción
- Lealtad hacia el producto
- Aspectos que le gustan
- Aspectos que le disgustan
- Etc

3.- CENSO DE NEGOCIOS

La información que ofrece el Censo de detallistas puede unirse a la historia que la empresa posee, sobre sus clientes, para conformar un Censo personalizado, único, interactivo y confidencial. A esto se añade la factibilidad de verificar y organizar diariamente en el computador la marcha de la actividad de distribución mediante la cartografía computarizada.

4.- ASESORÍA Y CAPACITACIÓN

Todo ejecutivo debe mantenerse actualizado en cuanto a las últimas herramientas e industrias del mercado con el objetivo de aumentar su rendimiento y la eficiencia de su organización.

Por ello MARKOP recopila información acerca de temas más actuales y los presenta de una manera ágil, completa y didáctica.

B) LML CONSULTORES (Quito)[pic 4]

LML Consultores es un Buró de profesionales especializados en Proyectos Estadísticos de Bases de Datos, Seguimiento a la Competencia e Investigación de Mercados; así como el  Desarrollo de Herramientas para el seguimiento de la competencia en el área de la Agroindustria.

Sus principales servicios: 

1.- ESTADÍSTICAS E IMPORTACIONES AGRO-PERÚ

Es una herramienta que permite monitorear los productos que ingresan al país, no únicamente en forma general, sino segmentados en variables importantes, logrando que  se  pueda analizar el mercado desde distintas perspectivas y  pudiendo enfocarse en mercados específicos.  Esto, a su vez, permite identificar oportunidades, conociendo exactamente cómo se está desempeñando la competencia en cada segmento. 
La fuente de datos son empresas que registran las importaciones que ingresan al país, de alta credibilidad (Cámara de Comercio de Guayaquil, Manifiestos, Senae). 
Los datos entran a una gran base previamente alimentada con  variables de análisis, pudiendo haber tantas como cada cliente lo requiera (aunque esta propuesta incluye únicamente variables estándar)

Con una frecuencia mensual de entrega, su empresa puede contar durante todo el año con información fresca sobre el mercado, pudiendo monitorear la participación tanto de Importadores como de Proveedores, así como observar tendencias en el tiempo. 
Se ingresan todas las importaciones legales llegadas por vía marítima, aérea y terrestre.  Cada importación ingresa a la base de datos con una identidad específica.  El porcentaje de producto no identificado no llega al 1%. 
La mayoría de empresas se conforman con revisar los datos, pero de este modo no se saca mayor provecho de ellos. 

El Servicio incluye:

• Base de datos completa
• Variables estadísticas aplicadas a cada categoría
• Análisis del período que se contrata y del histórico (si aplica)
• Todas las variables se analizan para Importadores y Proveedores por igual
• Informe con cuadros comparativos y gráficos
• Informe y Análisis Digital e Impreso.

Se entregan reportes con la frecuencia que el cliente necesite.

Estamos en condiciones de ofrecer esta información para las siguientes categorías:

• INSUMOS AGRÍCOLAS
• FERTILIZANTES (EDÁFICOS Y FOLIARES)
• SEMILLAS
• INSUMOS NO AGRICOLAS DE LA PARTIDA ARANCELARIA 3808
• BOMBAS Y EQUIPOS DE FUMIGACIÓN

2.- IMPORTACIONES POR CULTIVO

A partir del año 2014, contamos con información mensual por cultivo; esto es, distribuir cada producto importado a su destino de uso, en 20 de los principales cultivos que se producen en Ecuador.
Semestralmente se comercializa un informe completo; sin embargo, se puede adquirir información puntual en cualquier momento del año.
El resultado es una excelente herramienta de trabajo para proyectar metas por cultivo, además de conocer la situación de la competencia en cada uno de ellos e identificar oportunidades.  

Los cultivos que se toman en cuenta para este proceso, son los siguientes (orden dado por los resultados 2010): 

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