Michael Porter

| FICHA BIBLIOGRÁFICA:VENTAJA COMPETITIVAMichael E. Porter |

NO. DE T./S. | NO. DE IDEA CLAVE | PAGINA | AUTOR | IDEA CLAVE |

| 1 | 51 | Michael E. Porter | La ventaja competitiva no puede ser comprendida viendo a una empresa como un todo. Radica en las muchas actividades discretas que desempeña una empresa en el diseño, producción, mercadotecnia, entrega y apoyo de sus productos, cada una de estas actividades puede contribuir a la posición de costo relativo de las empresas y crear una base para la diferenciación |

| 2 | 52 | | La cadena de valor disgrega a la empresa en sus actividades estratégicas relevantes para comprender el comportamiento de los costos y las fuentes de diferenciación existentes y potenciales. Una empresa obtiene la ventaja competitiva, desempeñando estas actividades estratégicamente importantes mas barato o mejor que sus competidores. |

| 3 | 53 | | Los proveedores tienen cadenas de valor que crean y entregan los insumos comprados usados en la cadena de una empresa. El obtener y el mantener la ventaja competitiva depende de no solo comprender la cadena de valor de una empresa, si no como encaja la empresa en el sistema de valor general. La cadena de valor de una empresa puede diferir en el panorama competitivo del de sus competidores, representando una fuente potencial de ventaja competitiva. |

4 | 54 | | La cadena de valor de una empresa y la forma en que desempeña sus actividades individuales son un reflejo de su historia, de su estrategia, de su enfoque para implementar la estrategia y las economías fundamentales para las actividades de la mismas |

| 5 | 54 | | La cadena de valor de una empresa en un sector industrial puede variar algo para artículos diferentes en su línea de productos, o compradores diferentes, áreas geográficas, o canales de distribución. |

| 6 | 54 | | En términos competitivos, el valor es la cantidad que los compradores están dispuestos a pagar por lo que una empresa les proporciona. El valor se mide por el ingreso por el ingreso total, es un reflejo del alcance del producto en cuanto al precio y de las unidades que puede vender. Una empresa es lucrativa si el valor que impone excede a los costos implicados en crear el producto. |

| 7 | 56 | | Cada actividad de valor emplea insumos comprados, recursos humanos, algún tipo de tecnología, crea y usa la información, también pueden crear activos financieros. |

| 8 | 56 | | Las actividades de valor se dividen en actividades primarias y de apoyo.Primarias: están implicadas en la creación física del producto y su venta y transferencia al comprador, asi como asistencia posterior a la venta.De apoyo: sustentan a las actividades primarias y se apoyan entre si,proporcionando insumos comprados, tecnología, recursos humanos y varias funciones de toda la empresa. |

| 9 | 57 | | Hay 5 categorias genéricas de actividades primarias relacionadas con la competencia en cualquier industria.Logística interna: las actividades asociadas con recibido, almacenamiento y diseminación de insumos del producto.Operaciones: actividades asociadas con la transformación de insumos en la forma final del producto.Logística externa: actividades asociadas con la recopilación, almacenamiento y distribución física del producto a los compradores.Mercadotecnia y ventas: actividades asociadas con proporcionar un medio por el cual los compradores puedan comprar el producto e inducirlos a hacerlo.Servicio: actividades asociadas con la prestación de servicios para realzar o mantener el valor del producto. |

| 10 | 58-60 | | Las actividades de apoyo se dividen en 4 categorias genéricas.Abastecimiento: se refiere a la función de comprar insumos usados en la cadena de valor de la empresa, no a los insumos comprados en si.Desarrollo de la tecnología: cada actividad de valor representa tecnología sea conocimiento, procedimientos, o la tecnología dentro del equipo de proceso.Administración de recursos humanos. Consiste de las actividades implicadas en la

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