Mucha Mas Descrpción
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Trabajo de diploma en opción al título de Ingeniero
en Ciencias Informáticas
Sistema de Gestión de Registro y
Control de Ventas para la empresa
Industrias Locales del municipio
Morón.
Autor: Doilán Fidel Bermejo Betancourt
Tutor: Ing. Edison Garcia Puentes
12 de junio de 2014
Universidad de Ciego de Ávila
Facultad de Ciencias Informáticas
Centro de Desarrollo de Soluciones Informáticas
Dedicatoria
2
Agradecimientos
3
Índice general
Resumen 1
Introducción 2
1. Fundamentación teórica 6
1.1. Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
1.2. Caracterización de los antecedentes sobre el registro y control de ventas. 6
1.3. Conceptualización y caracterización tecnológica del proceso gestión de
registro y control de ventas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
1.3.1. Conceptos Asociados. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
1.4. Valoración del estado actual del proceso de control de ventas de la Empresa
Industrias Locales del municipio de Morón. . . . . . . . . . . . . 11
1.5. Conclusiones parciales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
2. Concepción del sistema 14
2.1. Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
2.2. Análisis general de la propuesta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
2.3. Especificación de los requisitos de software . . . . . . . . . . . . . . . . 16
2.4. Descripción del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
2.4.1. Lenguajes y Herramientas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
2.4.2. Descripción de las entidades más utilizadas en la aplicación . . . 28
2.4.3. Descripción de la arquitectura de información de la aplicación . 30
2.5. Aspectos metodológicos de la construcción de la aplicación . . . . . . . 31
2.6. Conclusiones parciales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
3. Validación del sistema 36
3.1. Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
3.2. Resultados del despliegue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
3.3. Pruebas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
3.4. Otros métodos de validación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
3.5. Métodos y estrategias de soporte y mantenimiento . . . . . . . . . . . . 40
3.6. Conclusiones parciales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
4. Conclusiones 42
i
Capítulo 0 Índice general
5. Recomendaciones 43
Referencias bibliográficas 44
Bibliografía 46
Anexos 48
Glosario de términos 54
ii
Resumen
La presente investigación se centra en la creación de un sistema de gestión que permita
el registro y control de ventas de la Empresa Industrias Locales del Municipio Morón.
Se desarrolló una aplicación web y para optimizar su desarrollo se utilizó Symfony en su
versión 1.4.18. Como lenguaje de programación del lado del servidor se utilizó la versión
5.3 de PHP. Para la codificación del mismo se utilizó como IDE de desarrollo Netbeans
en su versión 7.0.1. Se utilizó SXP, como metodología de desarrollo de software. Para
la gestión de la base de datos se utilizó PostgreSQL en su versión 9.1.11 y para el
modelado de los procesos del negocio, BPMN (Business Process Modeling Notation).
La aplicación desarrollada permite la gestión de los clientes, sus compradores y el perfil
de los productos. Estas funcionalidades constituyen la base para la gestión de un
pedido de compra siendo esta, la principal característica del sistema. La aplicación
también es capaz de generar la factura teniendo en cuenta los datos del cliente y productos
solicitados. Además brinda una variedad de reportes para llevar un control de
las ventas realizadas en un período y por un cliente determinado. La carencia de una
solución de este tipo puede introducir errores en la realización de una venta, lo que
se revierte finalmente en la desestabilización del proceso de control de ventas. El sistema
obtenido en esta investigación constituye un impacto positivo sobre la estrategia
de comercialización de productos de la Empresa de Industrias Locales del municipio
Morón.
Palabras Claves
Registro de ventas, control de ventas, factura.
1
Introducción
El comercio impuso al hombre la necesidad de proteger sus propios intereses en las operaciones
de venta. Para ello debió aprender a desenvolverse en el ambiente económico
en que se desempeñaba. La poca capacidad de su memoria le impulsó a utilizar otros
medios para dejar constancia de sus operaciones, recurriendo en un principio a símbolos
o elementos gráficos, luego a números o palabras escritas, creando, en esa forma,
un sistema de registro que fue perfeccionado con el tiempo. (1)
A lo largo de los años se ha evidenciado la importancia del registro y control de
las operaciones de ventas. Estas permiten guardar de forma detallada, ordenada y
cronológica, cada uno de los pasos que realizan las empresas en el desarrollo habitual de
sus operaciones. Es por ello, que el impacto tecnológico en esta actividad ha marcado
un hito al cambiar los procesos tradicionales que perduraron desde el inicio de la
escritura en papel, para dar paso a la inserción de nuevas tecnologías, entre ellas los
paquetes computacionales; los cuales constituyen las herramientas tecnológicas más
utilizadas en dicha actividad. (2)
Cuba no se ha enajenado a la inserción de las nuevas tecnologías en los procesos
de registro y control de ventas de sus empresas. Un ejemplo fehaciente de esto lo
constituye la empresa Industrias Locales del municipio Morón. La misma tiene como
función la producción y comercialización de productos varios. El Departamento de
Contabilidad de la empresa es el encargado de registrar las ventas efectuadas por la
empresa y llevar todo el control que se deriva de la misma.
Por cada venta, se confecciona una Factura de venta y se actualizan, de forma manual
los documentos: Registro de Facturas del Mes, Clientes Factura, Análisis de Cuentas
por Cobrar y Hoja
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