Octavio Paz

Para poder entender el tema que se desarrollara a lo largo del siguiente escrito es importante entender lo que es la calidad por lo que algunos “gurús” de la calidad llegan más lejos.

Calidad como el grado de pérdida para la sociedad, el objetivo, es buscar el método de producción que supone un costo mínimo para la sociedad. En este concepto entran otro tipo de consideraciones, como pueden ser las relaciones con el medio ambiente, la satisfacción de los trabajadores, etc. (Taguchi, 1962)

Dando una definición de lo que es calidad se abordara los antecedentes, los cuales datan desde hace miles de años dentro de la historia de la humanidad, nos remontaremos a los primeros esfuerzos del hombre para hacer productos de calidad ya que para el fabricante era muy importante el hacer un producto que cumpliera con la función para lo cual había sido fabricado.

Los jefes tribales, reyes y faraones han existido las cuestiones sobre la calidad, entre 1728 a.C. y 1686 a.C. la ciudad de babilonia era gobernada por Hammurabi, quién construyó nuevos canales e hizo de la ciudad un gran centro comercial.

Se distinguió por gobernar de acuerdo con las leyes, por lo cual recopiló muchas y ordenó que las escribieran. Como a un conjunto de leyes que se les llama código, la recopilación que hizo este rey se conoce con el nombre de “Código de Hammurabi. Este famoso código, que por fortuna se ha conservado hasta nuestros días contiene leyes para regular el comercio y castigar a los delincuentes, declara: "Si un albañil construye una casa para un hombre, y su trabajo no es fuerte y la casa se derrumba matando a su dueño, el albañil será condenado a muerte." Los inspectores fenicios suprimieron todas las transgresiones repetidas de las normas de la calidad, cortándole la mano a quien hacía un producto defectuoso; aceptaban o rechazaban los productos y ponían en vigor las especificaciones gubernamentales. Alrededor del año 1450 A.C., los inspectores egipcios comprobaban las medidas de los bloques de piedra con un pedazo de cordel mientras los picapedreros observaban. Los mayas, en América Central, también usaron este método. Todas estas civilizaciones antiguas daban gran importancia a la equidad en los negocios y cómo resolver las quejas.

Aunque continuaron las invasiones, fueron los cassitas, provenientes del centro de Asia, quienes en el año de 1530 a.C. se apoderaron de babilonia a la que dominaron durante casi 400 años. Pero los asirios lograron vencerlos y someter ese territorio pero el control de los asirios era cruel con los demás pueblos por lo que se rebelaron en contra de ellos y los derrotaron.

Entonces comenzó un periodo de máximo esplendor y prosperidad que duro casi 100 años en la cual babilonia se convirtió en la ciudad más grande y monumental del mundo antiguo por lograr avances significativos en específico medicina y astronomía.

Al incrementarse el intercambio comercial y los mercados, se hizo necesario aumentar la producción de mercancías. Para lograr esto los descubrimientos, avances científicos y tecnológicos fueron aplicados al desarrollo de la producción, lo que dio origen a la Revolución Industrial.

Revolución Industrial, proceso de evolución que conduce a una sociedad desde una economía agrícola tradicional hasta otra caracterizada por procesos de producción mecanizados para fabricar bienes a gran escala. (David Ricardo, 1896)

Se inicia en Inglaterra ya que reúne las condiciones necesarias, tiene materia prima, un régimen político distinto a toda Europa continental y una fuerte tradición.

Los requisitos básicos para que se inicie la Revolución Industrial son:

Que se produzca una Revolución Agraria previa y esto consiste en incrementar la productividad de los campesinos mediante dos medios; la introducción de nuevas técnicas de producción (de barbecho a cultivos rotativos) y la introducción de un régimen de propiedad de la tierra (propiedad privada).

La revolución agraria también tiene consecuencias que tienen que ver con la Industrial como por ejemplo un aumento de la cantidad de alimentos, el éxodo rural y el aumento capitales.

La fuerza humana, la fuerza de los animales de tiro y la energía hidráulica eran insuficientes para llevar acabo la producción industrial que se requería, por lo que fue necesario desarrollar nuevas formas de energía que movieran a las maquinas. En esa época James Watt, un ingeniero escocés, construyó la primera máquina de presión de vapor que producía movimientos circulares, misma que fue aplicada en telares mecánicos en el bombeo de grandes cantidades de agua y metalurgia. Por último, se

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