Votación asistida

Votación asistida

La información sobre la votación asistida puede enfocarse directamente a grupos de ciertas áreas geográficas, mediante instituciones y grupos comunitarios que trabajen en favor de personas con impedimentos físicos o con bajos niveles de alfabetización.

Contenido de la información

Los procedimientos de votación pueden ser difundidos ampliamente en un mensaje que los reduzca a pasos sencillos.

Generar información para los medios de comunicación, como anuncios públicos, o el envío directo de materiales informativos enfatizando estos pasos, es particularmente importante cuando estos procedimientos hayan cambiado, o cuando exista un número de electores registrados que tengan poca o nula experiencia electoral. Estos materiales crean una base sobre la cual pueden desarrollarse otros mensajes más específicos.

Una consideración clave es la de mantener la sencillez en estos materiales, ya que se trata sólo de información y no de un método de educación formal. Además, es conveniente que se procure que la información más detallada sea difundida mediante el contacto personal y a través de consejos proporcionados por funcionarios de mesa. Los mensajes visuales y orales deben basarse en una serie de frases explicativas sencillas que contengan:

• La fecha de los comicios;

• Los horarios de operación de las mesas;

• Los requisitos para el registro;

• Los documentos de identidad que debe portar el elector para poder sufragar;

• Los procedimientos de verificación de elegibilidad;

• Los procedimientos de votación;

• Secrecía del voto.

Este estilo de información no debe ser el único mecanismo para la difusión de información; es un refuerzo general que coadyuvará a que la información esté más clara en la mente del elector. La información efectiva requerirá clasificar mensajes sobre los temas importantes, tales como la ubicación de las mesas.

Métodos de información

Los medios impresos son más efectivos para información que es más general. Se deben tomar precauciones para asegurar que los carteles o la publicidad impresa se acoplen a los niveles de alfabetización de la sociedad.

Un alto contenido pictórico podría ayudar a explicar métodos más complejos. La televisión también puede ser utilizada de forma efectiva. Los diferentes pasos que deben seguirse para la votación, pueden hacer que la radio no sea el medio más efectivo para su transmisión.

Las juntas comunitarias, los simulacros y el uso de otros medios impresos son también métodos efectivos de difusión de estos mensajes complejos.

Guías electorales

En sociedades más desarrolladas o con mayores índices de alfabetización, la publicación de guías para electores que son enviadas a las direcciones de los electores registrados (o que se pueden obtener a través de instituciones públicas), pueden ayudar a proporcionar información segura y completa sobre todos los procedimientos de la votación.

La entrega personal de las guías informativas en lugar de su entrega postal, es un método más costoso, pero puede garantizar que todos los electores tengan acceso a la información. Esto puede ser particularmente relevante cuando se trata de alcanzar a grupos tales como las amas de casa, quienes han sido tradicionalmente excluidas del proceso de toma de decisiones. Es importante que se tenga el apoyo de los medios de comunicación para transmitir esta información, difundiendo mensajes que anuncien a los electores deberían haber recibido dicha información y proporcionando un número telefónico de contacto para pedir más guías (en el caso necesario). Con esto se aumentan las posibilidades de que se lea la guía y se corrijan errores en las direcciones de envío.

El día de los comicios

Los electores tienen una necesidad continua de información, aún durante la jornada electoral. Algunas sugerencias sobre como obtener buenos resultados incluyen:

Requerimientos de ciertos documentos. La necesidad de llevar consigo un documento de identificación a la mesa, es un mensaje que debe ser reforzado a través de los medios de comunicación el día en que se lleven a cabo los comicios. Dicha información puede combinarse con mensajes que anuncien la fecha de las elecciones y los horarios de operación de las mesas.

Información sobre los procesos de la votación. Es preferible que la información sobre el procedimiento electoral sea dada por los funcionarios de mesa antes de los comicios, mediante contacto personal en los centros de información, en lugar de que los medios de comunicación compliquen el mensaje. Las oficinas de servicios de información y cualquier servicio telefónico, también deberían operar durante la votación.

Dudas sobre el procedimiento. Las mesas deberían tener funcionarios con la tarea específica de resolver las dudas de los electores sobre el procedimiento de votación, apoyados con materiales audiovisuales, particularmente alrededor de las áreas en las que los electores hacen fila para votar. La temática puede incluir tanto lo que se espera de los electores como de los servicios proporcionados en la mesa.

Mesas o instalaciones especiales para la votación

Para una discusión más amplia sobre programas de información al electorado y acerca de

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