MERCADOTECNIA

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CERRO AZUL

INGENIERIA INDUSTRIAL

(Sistema Abierto)

MATERIA

MERCADOTECNIA

DOCENTE

LIC. PIÑEIRO ZAMUDIO ENRIQUE

1º UNIDAD

NATURALEZA E IMPORTANCIA DE LA MERCADOTECNIA

TRABAJO

DEFINICIONES AUTORALES DE LA MERCADOTECNIA (Marketing)

ESTUDIANTE

GUZMÁN TORRES NORA ANGÉLICA

No. De Control A12500394

CERRO AZUL, VER. FEBRERO DEL 2015

INDICE

INTRODUCCIÓN 4

DEFINICIONES AUTORALES DE LA MERCADOTECNIA (Marketing) 6

AMERICAN MARKETING ASSOCIATION (AMA) 6

DR. PHILIP KOTLER 6

LAURA FISCHER Y JORGE ESPEJO 7

JAY BAER 8

JULIE BARILE. 8

MARÍA ELENA BIANCO 8

RENEE BLODGETT 8

EL PROFESOR PHILIP KOTLER 9

MATT BLUMBERG. 9

MARK BURGESS 9

LISA BUYER 9

MARJORIE CLAYMAN. 10

ANDREW COHEN 10

HEIDI COHEN 10

SAÚL COLT. 10

JEFF CUTLER 11

STEVE DAWSON. 11

SAM DECKER. 11

DÍAZ SHENNANDOAH 11

STEVE DICKSTEIN. 11

ANTOINE DIDIENNE. 11

GINI DIETRICH 12

SALLY FALKOW 12

JASON FALLS 12

SAM FIORELLA 12

PAUL FLANIGAN 12

DR. AGUSTÍN FOU 13

CHRIS GARRETT 13

LOIS GELLER 13

JOSH GLANTZ 13

ANN HANDLEY 13

JEFFREY HARMON 14

CONCLUSION 14

BIBLIOGRAFÍA 14

INTRODUCCIÓN

Mercadotecnia es también conocido por el anglicismo marketing, es el conjunto de técnicas a través de las cuales, se busca la obtención de los objetivos propuestos ya sean financieros o no, mediante el diseño y aplicación de estrategias y/o tácticas diseñadas para satisfacer las necesidades y los requerimientos de los clientes y los consumidores.

La mercadotecnia se dice que es el proceso de planear y ejecutar las acciones necesarias para una efectiva promoción y distribución de bienes y servicios, con el fin de satisfacer objetivos individuales y empresariales. Esta utiliza una serie de herramientas como son: investigación de mercados, segmentación, posicionamiento etc... Logrando poder así agregarle un valor a las marcas para que el consumidor esté dispuesto a pagar un precio por la marca de su gusto.

La mercadotecnia no es solo el desarrollar un buen producto ni fijarle un precio atractivo para ponerlo al alcance de los consumidores, es algo mas ya que requiere de comunicación con los clientes, las compañías casi siempre o si no es que siempre contratan a su vez compañías de publicidad que desarrollen anuncios efectivos, especialistas en promociones de ventas para que diseñen programas de incentivos de ventas, empresas de relaciones públicas para crear una imagen corporativa, y de manera interna se capacita a los empleados para que sean buenos vendedores, tengan un trato amable y servicial hacia el cliente, pero a grandes rasgos las compañías no deben cuestionarse en la buena relación sino más bien en lo que se debe gastar y de qué manera gastarlo.

La mercadotecnia o marketing consiste en un conjunto de principios y prácticas que se llevan a cabo con el objetivo de aumentar el comercio, en especial la demanda. El concepto también hace referencia al estudio de los procedimientos y recursos que persiguen dicho fin.

La mercadotecnia implica el análisis de la gestión comercial de las empresas. Su intención es retener y fidelizar a los clientes actuales que tiene una organización, mientras que intenta sumar nuevos compradores.

Las técnicas y metodologías de la mercadotecnia intentan aportar las herramientas necesarias para conquistar un mercado. Para eso deben atender a las cuestiones conocidas como las Cuatro P: Producto, Precio, Plaza (referido a la distribución) y Publicidad (o promoción).

La mercadotecnia viene en una amplia variedad de formas basados en el tipo de público, plataformas y de negocios dentro de los evolutivos y dinámicos mercados actuales.

Por lo tanto, no es ninguna sorpresa que los mercadologos definan lo que hacen de diferentes maneras.

A continuación y de manera breve presentaremos diversas definiciones autorales y de instituciones todos expertos en el tema de la mercadotecnia (Marketing) y se destacaran las similitudes y diferencias, ya que cada uno tiene una diferente perspectiva de lo que es la mercadotecnia.

DEFINICIONES AUTORALES DE LA MERCADOTECNIA (Marketing)

AMERICAN MARKETING ASSOCIATION (AMA) 1985

La mercadotecnia es la actividad, conjunto de instituciones y procesos para crear, comunicar, entregar e intercambiar ofertas que tienen valor para los consumidores, clientes, socios y la sociedad en general.

Mercadotecnia consiste en el desarrollo de una eficiente distribución de mercancías y servicios a determinados sectores del público consumidor.

LOUIS E. BOONE Y DAVID L. KURTZ

La Mercadotecnia es un sistema global de actividades de negocios proyectadas para planear, establecer un precio, promover y distribuir bienes y servicios que satisfacen deseos de clientes actuales y potenciales.

DR. PHILIP KOTLER

Autor del libro "Dirección de Mercadotecnia", el concepto de mercados nos remite directamente al concepto de mercadotecnia, y a criterio del mencionado autor, "ésta es una actividad humana que está relacionada con los mercados, significa trabajar con ellos para actualizar los intercambios potenciales con el objeto de satisfacer necesidades y deseos humanos"

Define la mercadotecnia como la ciencia y el arte de explorar, crear y entregar valor para satisfacer las necesidades de un mercado objetivo por un beneficio. La mercadotecnia identifica las necesidades insatisfechas y deseos. Se define, mide y cuantifica el tamaño del mercado identificado y el potencial de ganancias. Señala qué segmentos la compañía es capaz de servir mejor y diseña y promueve los productos y servicios adecuados.

Su definición de Marketing: "La mercadotecnia es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes".

En otro de sus libros (Dirección de Marketing, Conceptos Esenciales), Philip Kotler afirma que el concepto de marketing

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