Macroentorno Y Microentorno De Starbuks

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Ensayos para estudiantes: Starbucks

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Enviado por: maju180287 13 mayo 2012

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Palabras: 11163 | Páginas: 45

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Suscríbase

Universidad de Talca

Facultad de Ciencias Empresariales

Escuela de Ingeniería Comercial

Campus Lircay

Informe

Starbucks

INTEGRANTES

Marcelo Herrera Z.

Raúl Parra I.

Felipe Pavez G.

César Tapia A.

CURSO

Responsabilidad Social Empresarial

PROFESOR

Miguel Bustamante U.

FECHA DE ENTREGA

Talca, 16 de Noviembre de 2010

ÍNDICE

CONTENIDOS PAG.

INTRODUCCIÓN…………………………………………………………………… 3

I. DESCRIPCIÓN E IDENTIFIACIÓN DE LA EMPRESA…………….…… 4

II. DESCRIPCIÓN DEL ENTORNO-CONTEXTO DE LA EMPRESA….…... 5

Macroentorno………………………………………………………….…. 5

Microentorno…………………………………………………………..…. 7

FODA……….…………………………………………………….……… 8

III. ANALISIS SISTEMA DEL ENTORNO DE LA EMPRESA..……………… 11

IV. IDENTIFICACIÓN Y DESCRIPCIÓN DE LOS SUBSISTEMAS.………… 12

V. IDENTIFICACIÓN Y DESCRIPCIÓN DE LAS VARIABLES…..………… 13

VI. IDENTIFICACIÓN Y DESCRIPCIÓN DE LOS ACTORES……...………… 16

VII. MATRIZ DE INFLUENCIA-DEPENDENCIA.................................................. 22

VIII. INDICADORES……………………………………………………………. 25

CONCLUSIÓN………………………………………………………………………... 32

BIBLIOGRAFÍA………………………………………………………………………. 33

INTRODUCCIÓN

Las empresas son organismos que están insertos en la sociedad con el objetivo de lograr satisfacer necesidades y deseos de las personas, en este caso clientes y consumidores. Entendemos que este es el objetivo principal de las organizaciones, pero cabe destacar que estas cumplen un rol fundamental dentro de lo que se conoce como responsabilidad social.

Esto

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