Modelo De Reclutamiento

PROPUESTA DE MODELO PARA EL RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE EMPLEADOS DE LA ESCUELA DE INGENIERÍA DE ANTIOQUIA

KARINA RÍOS FERREIRA

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA CEIPA

FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN

PROGRAMA ADMINISTRACIÓN HUMANA

SABANETA

2011

PROPUESTA DE MODELO PARA EL RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE EMPLEADOS DE LA ESCUELA DE INGENIERÍA DE ANTIOQUIA

KARINA RÍOS FERREIRA

Trabajo presentado como requisito para obtener el título de

Administrador Humano

Asesor

JESSSIE STROBEL VANEGAS

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA CEIPA

FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN

PROGRAMA ADMINISTRACIÓN HUMANA

SABANETA

2011

3

Nota de aceptación

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Firma del presidente del jurado

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Firma del jurado

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Firma del jurado

Sabaneta, 8 de agosto de 2011

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AGRADECIMIENTOS

La autora agradece a:

DIOS por darme fuerzas para no desfallecer en el intento.

A la Escuela de Ingeniería de Antioquia por patrocinar mi sueño.

A mi familia por acompañarme, por creer en mí, por su paciencia y apoyo incondicional.

A Samuel, mi hijo, mi compañero de vida, aliento, luz e inspiración.

A todas aquellas personas que de una manera directa o indirecta apoyaron y alentaron mi proceso de crecimiento…

A todos muchas gracias.

5

CONTENIDO

RESUMEN EJECUTIVO Pag

INTRODUCCIÓN 10

1. IDENTIFICACIÓN 11

1.1. TÍTULO 11

1.2. Responsable del proyecto 11

1.3. Duración 11

1.4. Síntesis del estudio 11

2. PROBLEMA 12

2.1. Formulación 12

2.2. OBJETIVOS 12

2.2.1 Objetivo general 12

2.2.2 Objetivos específicos 13

2.3. LIMITACIONES DEL ESTUDIO 13

2.4 RESEÑA HISTÓRICA 13

2.5 ORGANIGRAMA 16

3. MARCO TEÓRICO 17

3.1. Bases teóricas 17

3.2. Reclutamiento 17

3.3. Definición 18

3.4. Requisitos de reclutamiento 19

3.5. La requisición o solicitud al área de Gestión Humana 19

3.6. Fuentes de reclutamiento 19

3.6.1 Anuncios 20

3.6.2 Reclutamiento por Internet 20

3.6.3 Referencia de los empleados 20

6

Pag

3.6.4 Empresas caza talentos 20

3.6.5 Instituciones educativas 20

3.6.6 Agencias de empleo 21

3.6.7 Estancia laboral 21

3.7 Ventajas 21

3.8 Desventajas 21

3.9 Fuentes de reclutamiento internas 22

3.9.1 Ventajas 23

3.9.2 Desventajas 23

4. LIMITACIONES DEL RECLUTAMIENTO 23

4.1 Las políticas de personal 23

4.2 La planeación del personal 23

4.3 Los hábitos del reclutador 23

4.4 Las condiciones 24

4.5 Los requisitos de puestos 24

5. SELECCIÓN 25

5.1 Definición 26

5.2 Bases para la selección de personas 27

5.2.1 Descripción y análisis de cargos 27

5.2.2 Aplicación técnica de incidentes críticos 28

5.2.3 Requerimientos de personal 28

5.2.4 Análisis del cargo en el medio 28

5.2.5 Elección de las técnicas de selección 28

5.3 Entrevista de selección 29

5.3.1 Pruebas de conocimiento 29

5.3.2 Pruebas psicosométricas 29

5.3.3 Pruebas de personalidad 29

5.3.1 Técnicas de simulación 29

7

Pag

6. PROPUESTA DOCUMENTACIÓN SUBPROCESOS 30

6.1. Documentación subproceso de reclutamiento 30

6.2. Objetivo 30

6.3. Alcance 30

6.4. Duración 30

6.5. Responsable 30

6.6. Políticas de reclutamiento 31

6.7. Documentación subproceso de selección 31

6.8. Objetivos 32

6.9. Alcance 32

6.10. Duración 33

6.11. Responsable 33

6.12. Políticas de selección 33

7. Indicadores de gestión propuestos 33

7.1. Subproceso de reclutamiento 34

7.1.1 Oportunidad del reclutamiento 34

7.1.2 Porcentaje de acierto de la hoja de vida Vs el perfil 34

7.1.3 Costos del reclutamiento 34

7.2 Subproceso de selección 34

7.2.1 Oportunidad en la selección del candidato 34

7.2.2 Porcentaje de cumplimiento de reclutamiento 34

7.2.3 Aciertos en la selección 35

8. CONCLUSIONES 36

9. RECOMENDACIONES 38

10. BIBLIOGRAFIA 40

11. ANEXOS 53

8

LISTADO DE ANEXOS

Pag

Anexo A. Manual de procedimiento para reclutamiento de personal 41

Anexo B. Manual de procedimiento para selección de personal 42

Anexo C. Formulario requisición de personal 43

Anexo D. Manual de procedimiento para entrevista 44

Anexo E. Formulario de entrevista 46

Anexo F. Manual de procedimiento verificación referencias 47

Anexo G. Formulario de verificación de referencias 48

Anexo H. Manual de procedimiento para visita domiciliaria 49

Anexo I. Formulario visita domiciliaria 52

Anexo J. Manual de procedimiento para aplicación de pruebas 53

9

RESUMEN EJECUTIVO

Mediante este trabajo se propone mejorar dos subprocesos claves de Gestión humana como lo son: el Reclutamiento y la Selección del personal que laborará en organización: los que se consideran integran a personas que constituyan la ventaja competitiva en este caso de la Escuela de Ingeniería de Antioquia- EIA.

El creciente desarrollo y evolución de toda organización requiere cambios acorde con las nacientes necesidades, al igual que personal que se seleccione cada vez sea mejor cualificado para realizar las labores teniendo en cuenta los cambios del entorno y las altas exigencias de los clientes.

Se presentará un análisis de la forma como actualmente se realizan los subprocesos de Reclutamiento y Selección de personal en la EIA, con el fin de hacer una propuesta de mejoramiento, de tal manera que se ejecuten estos subprocesos de manera ágil, eficiente, oportuna y con buenos resultados a futuro para la organización.

Es así, como la EIA reconocerá en el personal que labora en ella su mayor bien y la manera como podrá proyectarlo y aprovechar toda su capacidad productiva al máximo en beneficio de la Institución.

10

INTRODUCCIÓN

El presente trabajo tiene como objetivo fundamental documentar

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