Servicios Técnicos Flores.

[pic 1]ADMINISTRACIÓN I

Darbin Jesús Ortega

Marcela Cecilia Flores Maldonado

Trabajo de investigación

#1160208

Sección: 1 TARDE 2016 - 1

29/Marzo/2016

Servicios Técnicos Flores es un taller de Mecánica Industrial de reconocido prestigio dedicada a la construcción que se dedican a alguna industria o empresa relacionada con la ingeniería, de manejar todo lo relacionado a lo referente a la maquinaría mecánica. Cuenta con el servicio de mecanizado, fabrican, reconstruyen y diseñan toda clase de piezas industriales. Tiene la disposición de sus clientes, profesionales con experiencia y un excelente currículum que están en constante perfeccionamiento para poder brindar el cuidado y el trato excelente que sus clientes merecen. Con una visión sustentada en escuchar a sus clientes, para satisfacer al cliente.

La empresa fue fundada en el año 2000 por el gerente y dueño: Juan Jose Flores, con el propósito de mantener una familia, sin embargo también de ser profesionales, analíticos y emprendedores con las competencias necesarias que le permitan desempeñar con eficiencias funciones de instalación, montaje, operación, mantenimiento y reparación de máquinas y equipos mecánicos, hidráulicos y neumáticos así como la aplicación de procesos tecnológicos en la fabricación de elementos de máquinas y estructuras. Cumpliendo principios éticos de honestidad, responsabilidad, segura, respeto a la equidad de género y uso racional y ecológico de materiales. Para así aprender a vivir bien por una sociedad intercultural con equidad.

1. ¿Tiene control en su empresa?

Gerente: Si hay control.

1. ¿Tiene organización en su empresa?

Gerente: Si.

1. ¿Qué es más importante para un gerente, la cultura nacional o la organizacional?

Gerente: La cultura nacional

1. ¿Cuál es su perspectiva con respeto a la globalización en su empresa?

Gerente: Se abre nuevos mercados, y mayor competitividad.

1. ¿Puede analizar el problema con las partes afectadas, antes de tomar una decisión?

Gerente: Si.

1. ¿A quién y a que le es leal como persona y como miembro de una empresa?

         Gerente: Al cliente, porque sin cliente no crecemos.

1. ¿Qué tan centralizada debe ser la empresa?

Gerente: 60% por la calidad de producto.

1. ¿Cuáles son los objetivos de largo plazo de la empresa?

Gerente: Crecer y competir al nivel Centroamericano.

1. ¿Qué tipos de planeación lleva a cabo en su vida personal?

Gerente: Es una planeación a largo plazo.

1. ¿Qué opina sobre la planeación en la empresa?

         Gerente: Que nos falta mejorar como empresa.

1. ¿Aplica la estrategia “F.O.D.A” en la empresa?

         Gerente: Si.

1. ¿Mayores debilidades que tiene sus empleados?

Gerente: La comunicación porque cada quien se guarda sus     conocimientos y no opinan.

1. ¿Qué tipo de estructura utiliza?

Gerente: Estructura simple.

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