ANALISIS BURGER ZONE

DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA O COMERCIO.

Burger Zone es una empresa que va en un rápido ascenso, esta empresa se dedica a la creación de hamburguesas Premium y con su toque de originalidad en ingredientes como aderezos originales que crean sabores incomparables en hamburguesas de la competencia.

La misión de la empresa es “Brindar alimentos de alta calidad a nuestros clientes”, mientras que tienen como visión “Ser una empresa líder en el servicio de comida rápida en Ciudad del Carmen, manteniendo altos estándares de calidad para nuestros clientes.” Esto se va fomentando con ayuda de objetivos como “llegar a más personas con una buena impresión a nuestras Hamburguesas Premium”.

Algunos valores que rigen a Burger Zone, es la responsabilidad, compromiso o respeto, que deben ser implementadas dentro de horas laborales y fuera de horas laborales, pues al final de cuentas, los trabajadores de Burger Zone, son la imagen de la empresa y lo que se busca es dar a conocer el mejor lado de esta.

ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DEL PRECIO FRENTE AL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR.

Los precioso en particular, son un punto muy llamativo de la empresa, ya que se caracteriza por tener precios altos a simple vista para los consumidores locales de este alimento.

Los precios deben ser analizados desde la perspectiva de consumidor y el que ofrece el servicio, de modo que se encuentre un precio ideal para que la empresa tenga sus utilidades sin dejar de tomar en cuenta un precio accesible para el consumidor, de este modo, el cliente en el sentido económico, no se verá indeciso y tomará como una buena opción este servicio.

En ciudad del Carmen, es muy común el consumo de hamburguesas y más que nada en un ambiente de promoción, como la clásica de “3 x $50” que frecuentemente suele ser consumida por su precio y accesibilidad a comparación de una hamburguesa clásica en Burger Zone de $80.

La razón de los precios que maneja Burger Zone, es por la calidad que ofrece la empresa en cada orden entregada al cliente. Desde la notoria calidad Premium de la carne en cada una de las hamburguesas, como el pan de calidad y su toque de originalidad, hasta la creatividad de inventar nuevas formas de presentarlas. Sin embargo, estos son factores que no todas las personas analizan a la hora de comer, es por esto por lo que la cantidad de clientes se limitan en consumidores que buscan una nueva experiencia en hamburguesas.

ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO FRENTE AL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR.

Analizando de manera general sus hamburguesas, estas se presentan de una forma muy creativa y original, desde su pan con el logotipo de la empresa, hasta las formas novedosas de presentar una hamburguesa como lo es la Pizza Burger, que, en cierto punto, causa deseo de probar algo diferente.

Por otro lado, sea entrega a domicilio o que se consuma en el mismo local, las hamburguesas van envueltas en papel decorado que a su vez sirve como una servilleta para sostener la hamburguesa y que no se disperse tras manipularla para su consumo, creando una experiencia agradable y de calidad a comparación de cualquier otra hamburguesa de “3 x $50”.

ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DE LA PLAZA FRENTE AL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR.

Burger Zone usa el sistema de distribución directa, donde se entregan los productos y se ofrece el servicio atento a los comensales durante su estancia en el establecimiento, sin nunca dejar de tomar en cuenta brindar una estancia grata al consumidor.

Por otro lado, Burger Zone está implementando su distribución indirecta a través de aplicaciones de compra de alimentos en línea y de redes sociales como WhatsApp, donde se pueden realizar ahí mismo los pedidos y Burger Zone lo entrega hasta su hogar, evitando que el consumidor salga de su hogar. Esta forma de distribución fue tomando más fuerza a causa de la contingencia sanitaria de Covid-19 del 2020.

ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DE LA PROMOCIÓN FRENTE AL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

Burger Zone se relaciona con su comunidad de una forma muy adaptable a las redes sociales que utiliza, por ejemplo, Facebook (el único medio que usa para la promoción de su empresa), de modo que, para manifestar algún anuncio u oferta, lo hace por medio de tendencias o memes sin exagerar y siempre preservando el respeto al público en general.

La intención de realizar la promoción de esta forma en Facebook es saber introducir información relevante a modo de recordatorio o para la presentación de un nuevo producto, de modo que los usuarios de esa red social, no lo sientan como un anuncio más que solo quieres omitir, si no como una interacción con una publicación más de la red.

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