ANALISIS DE LA ADMINISTRACIÓN DEL RIESGO Y SU INFLUENCIA EN EL CLIMA ORGANIZACIONAL CASO: LÍNEA DE TAXIS ABRAHAN LINCOLN

[pic 1]UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA

ÁREA DE ADMINISTRACIÓN Y CONTADURÍA

CENTRO LOCAL METROPOLITANO

PASANTÍAS

ANTEPROYECTO DE PASANTIAS

ANALISIS DE LA ADMINISTRACIÓN DEL RIESGO Y SU INFLUENCIA EN EL CLIMA ORGANIZACIONAL

CASO: LÍNEA DE TAXIS ABRAHAN LINCOLN

Caracas, Distrito Capital

Pasante: Pernía Orangel. C.I.: V-XX.XXXX.XXXX

Teléfonos: 0414-209.0379   0412-224.1705

Carrera: Administración de Empresas, Mención Riesgos y Seguros.

Organización Empresarial: Línea de Taxis Abrahan Lincoln

INTRODUCCIÓN

En la época moderna, al finalizar la segunda guerra mundial, las empresas comenzaron a darse cuenta de algunos aspectos que no eran controlables: la incertidumbre, el riesgo, la inestabilidad y un ambiente cambiante. Surgió, entonces, la necesidad de tener control relativo sobre los cambios rápidos y por otra parte, crear una cultura organizacional, que sustentara el progreso, tanto de la empresa como de los recursos humanos.

En las nuevas condiciones en que opera la economía, con un mayor grado de descentralización y más vinculados a las exigencias de la competencia internacional, el control de riesgos oportuno y adaptado a una plataforma moderna operativa, es esencial para la dirección de cualquier empresa o sistema empresarial.

Por consiguiente, como se vive en una era marcada por la velocidad, consecuente con la características de estos tiempos, los cuales están signados por una curva ascendente de la población, sistemas de comunicaciones modernos y una gran cantidad de información global, las estrategias organizacionales, deben acelerarse para responder a las crecientes necesidades de control y solución de problemas que cada día se presenta;  las decisiones deben adoptarse de manera, más rápida y eficaz, para así evitar posibles contingencias que puedan afectar el proceso administrativo.

 Este panorama que se presenta moderno, cambiante y veloz, obliga a diseñar y consolidar plataformas dinámicas de Administración del Riesgo,  para generar el Clima Organizacional adecuado, que opere de manera efectiva, hacia la  productividad de las empresas, para hacerlas más prosperas, con una presencia estable en el mercado y colaborar con la calidad de vida de sus empleados.

El presente trabajo, es un intento de analizar la Administración         de Riesgo y sus consecuencias en el Clima Organizacional, de la empresa Línea de Taxis  Abrahán Lincoln, con el fin de proponer cambios en su estructura operativa administrativa, que generen una plataforma moderna de seguridad social para la empresa y sus empleados.

        Este estudio se presenta mediante un esquema propuesto por la Universidad Nacional Abierta (UNA),  compuesto por siete secciones, conformada como se describen a continuación.

        En primer lugar se presenta el Problema de Investigación, en esta sección se describe el tema de estudio, se establecen los objetivos de la investigación y se expone la justificación e importancia. También se establecen su alcance y limitaciones.

        Seguidamente se presenta el Marco Teórico, en el mismo se exponen los conceptos y proposiciones que dan un sustento válido a la investigación. Se compone de los antecedentes de la investigación, la identificación de la organización objeto de estudio, las bases teóricas y las bases legales que corresponden al tema tratado.

        Luego de Marco Teórico,  se presenta el Diagnóstico de la Situación, en esta sección se expone una descripción y análisis del problema, las necesidades de la organización, estableciendo causas, fortalezas, debilidades y consecuencias que pudieran generarse en la organización de mantenerse en la situación actual.

Posterior al Diagnóstico, se presenta la Metodología, la misma comprende todo lo relacionado a los esquemas y estrategias realizadas para la solución de la problemática objeto de estudio. Además comprende la descripción del diseño de investigación, métodos y técnicas de recolección de datos, las fuentes de información, determinación de la población y muestra, descripción de los instrumentos utilizados y las técnicas de análisis de los resultados.

Seguidamente  a la Metodología se presentan los Resultados, como su nombre indica, se trata de la representación gráfica y analítica de los elementos encontrados tras la aplicación de los instrumentos aplicados.

La penúltima sección está conformada por las Conclusiones y Recomendaciones, las mismas  establecen de forma general los elementos y aspectos que fueron de importancia en el proceso investigativo y las recomendaciones a tomar en cuenta para un posible cambio de la situación.

Finalmente se presenta la Propuesta,  está conformada por un  conjunto de proposiciones que se exponen como alternativa de solución a la situación encontrada con el propósito de que sea sometido a consideración para su posible aplicación.

EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

        El problema de Investigación define el interés o motivo  de estudio para el investigador, al respecto Ander-Egg (1994) comenta “toda investigación debe tener un objetivo determinado, pues es de sentido común, que cuando no se sabe lo que se busca no se puede saber qué se ha de encontrar” (p.62).

        La investigación social, como toda investigación científica, no puede convertirse en una simple acumulación de datos sin significado. Esto lo define muy bien Pozas (1961) cuando dice “la definición de los problemas servirá de guía y delimitará la investigación...” (Citado por Ander-Egg.1994:62)

Descripción del Tema de Estudio

        El tema de la Administración del Riesgo,   ha cobrado un gran interés en los años recientes y su importancia se ha establecido de manera firme, especialmente en el sector financiero. En el ámbito internacional, la evolución de la disciplina ha sido vertiginosa debido a la experiencia derivada de las crisis empresariales  y financieras que se registraron en los últimos 20 años.

        En el caso venezolano, debido a los cambios políticos y jurídicos principalmente, las empresas han procedido a implementar  sistemas de control y administración de Riesgos, lo cual  significa más que una novedad,  una necesidad para adaptarse a la nueva organización socio política y al nuevo estamento legal presente en el país. El riesgo según su definición, “es la posibilidad de que ocurra un acontecimiento que tenga un impacto en el alcance de los objetivos, por lo cual el riesgo se mide en términos de consecuencias y probabilidad” (Martinez.2006).

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