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ANTECEDENTES.


Enviado por   •  22 de Abril de 2013  •  Trabajo  •  1.198 Palabras (5 Páginas)  •  288 Visitas

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INDICE

INTRODUCCIÓN …………………………………..

ANTECEDENTES …………………………………..

MISIÓN …………………………………..

VISIÓN …………………………………..

VALORES …………………………………..

FILOSOFIA …………………………………..

COMPROMISO …………………………………..

JUSTIFICACION …………………………………..

DESCRIPCCIÓN DEL PRODUCTO …………………………………..

COMPETIDORES EN EL MERCADO …………………………………..

ANÁLISIS FODA

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OBJETIVO GENERAL / ESPECIFICO

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LOGOTIPO - SLOGAN …………………………………..

PLANEACION …………………………………..

PROMOCIÓN …………………………………..

REQUISITOS …………………………………..

DIAGRAMAS …………………………………..

ORGANIGRAMA - …………………………………..

ORGANIZACIÓN …………………………………..

CONTROL

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INTRODUCCIÓN

Se busca establecer un establecimiento de hospedaje con instalaciones de lujo, con una certificación de 5 estrellas en el Poblado la Pesca, que surge de satisfacer las necesidades de los turistas más exigente que arriban en el poblado siendo nuestra prioridad el turismo de negocios. Contará con servicios como áreas para que los empresarios se desarrollen en un establecimiento que marcara la diferencia entre los demás de su tipo ubicados en la misma zona

ANTECEDENTES

Misión

Hotel Business World somos una empresa comprometida primeramente con nuestros clientes y con la comunidad que alberga el establecimiento, somos una empresa responsable y también consiente es por eso que como ya mencionamos que somos una empresa comprometida buscamos el bienestar de la comunidad todo esto cuidando el medio ambiente y ayudando al desarrollo económico del poblado.

VISIÓN

Ser Líder en servicios de hospitalidad, garantizando total satisfacción de clientes y asociados. Cumplir con las expectativas que el huésped requiere para su descanso, tranquilidad y así proveer instalaciones que necesita para su trabajo. Tenemos como objetivo de largo plazo obtener las distintas certificaciones que existen en el campo turístico hotelero, para así ofrecer a nuestros clientes servicios de calidad y sustentando esto detrás de nuestras certificaciones.

VALORES

Como toda empresa debemos contar con valores que nos hacer ser mejores cada día.

 Honestidad

 Amabilidad

 Lealtad

 Responsabilidad

 Confianza

 Justicia

 Compromiso

 Respeto

 Gratitud

Filosofía

El principal compromiso del Hotel Business World es la satisfacción de las necesidades y expectativas de nuestros Clientes, suministrándoles servicios integrales de hospedaje, gastronomía, eventos y un lugar cómodo y adecuado para su trabajo, a través de un manejo sustentable de los recursos y del desarrollo pleno de las capacidades de sus Colaboradores.

COMPROMISO

Hotel business World es una empresa orientada a la calidad en el servicio y a la calidez en los detalles, acogedora, elegante, respetuosa, eficaz.

Nuestro espíritu de mejora continua nos lleva a superarnos día a día y a tratar de cumplir con las expectativas de satisfacción que nuestros clientes exigen en el servicio y un permanente esfuerzo de superación profesional.

JUSTIFICACIÓN

Se crea un hotel con características e instalaciones 5 estrellas debido a que no se cuenta con uno en el poblado la pesca. municipio Soto la marina Tamaulipas con las afluencia que se tiene en el turismo que nos visita cada temporada siendo este nacional y extranjero con una gran derrama económica a nuestro beneficio.

DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO

Las habitaciones pensadas para el turismo de negocios están orientadas a brindar al huésped todo lo necesario para desarrollar sus tareas laborales fuera de la oficina, como lo puede ser una cómoda mesa de trabajo o escritorio, cómodos sillones para descansar o leer, conectividad a Internet y un espacio para socializar, todo dentro de sus habitaciones.

Todas las habitaciones cuentan con un diseño moderno y pensado para el mayor confort de los usuarios, y sirven para que el viajero de negocios se sienta tan cómodo como en su casa, al mismo tiempo que sienta que puede realizar todas las tareas laborales referidas al viaje de la misma manera que podría hacerlo en su oficina.

COMPETIDORES EN EL MERCADO

Los

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