Administracion De Personal

Explique, en qué consisten los distintos medios de control que utilizan las organizaciones y establezca un proceso de control para uno de estos

Las organizaciones utilizan y se apoyan en distintos medios de control para garantizar que las personas y sus situaciones se mantengan dentro de las normas deseadas. Los principales medios de control organizacional son los siguientes:

1. Jerarquía de autoridad. La estructura organizacional establece de antemano los niveles jerárquicos para distribuir la autoridad y obtener obediencia por medio de los jefes. Es la manera más común de controlar a las personas. La jerarquía representa un tipo de control personal de subalternos.

2. Reglas y procedimientos. La organización establece de antemano las reglas y los procedimientos que guiaran el comportamiento de las personas e impone lo que se debe o no se debe hacer. Las reglas y los procedimientos son los controles impersonales que norman la forma en que las personas se deben comportar dentro de la organización.

3. Establecimiento de objetivos. Estos sirven de guía para la acción de las personas. Constituyen, hasta cierto punto, medios de control, aun cuando esta no sea su finalidad principal.

4. Sistemas verticales de información. Este tipo de información puede transitar en dos sentidos: descendente en el cual la información lleva ordenes, mandos, decisiones, esclarecimientos y orientación a los subalternos. Por otra parte la información ascendente lleva información sobre hechos, resultado, esclarecimiento y retroalimentación para que los canales superiores corroboren que se ha hecho. La información descendente sirve para controlar el desempeño de los subalternos, mientras que la información ascendente sirve para retroalimentara los niveles más altos. En realidad los sistemas verticales de información constituyen un sistema de control en ambos sentidos, aun cuando esta no sea su finalidad principal.

5. Relaciones laterales. Son comunicaciones entre iguales , es decir , entre personas o puestos que tienen el mismo nivel jerárquico dentro de la organización, si bien sirven para integrar y obtener coordinación, las relaciones laterales se utilizan como medios de control en la medida que permiten que los pares se sincronicen mejor y reduzcan posibles discordancias.

6. Organizaciones matriciales. La estructura matricial constituye un intento por dinamizar la antigua organización funcional y departamentalizada por productos o servicios, con base en la diferencia del tipo de organización que se trate. Cada departamento o puesto de la organización matricial obedece a un doble mando: de una parte al del gerente funcional, de la otra al gerente de producto o servicio, esta duplicidad de subordinación trae conflictos, pero los beneficios de la estructura matricial permiten el cambio, la innovación , y sobre todo, la adaptación rápida a las demandas ambientales

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