Administración y modelo de negocio

Evaluación Parcial N°2

Empresa: Entel

[pic 2]

Integrantes:        - Dahiana Coray

                        - Tatiana Canales

                        - Michelle Lobos

                        - Nayadeth Paz

Sección:                   004

Carrera:                   Ingeniería en Administración Mención Finanzas

Asignatura:          Administración y modelo de negocio

Docente:                   Marcela Arancibia Contreras

Fecha de envío    20/05/2020

Introducción

Entel ha pasado por una serie de transformaciones internas durante los últimos años debido a los cambios de la industria y el avance de la tecnología. Se ha realizado un análisis que nos permitirá definir y entender las distintas áreas de la empresa.

El presente informe analiza las áreas funcionales que constituyen la empresa y nos muestra los procesos administrativos de cada área, que nos dará una visión más clara de la empresa.Se mencionan varios aspectos relevantes tales como: Aspecto económico, legal, tecnológico, calidad, etc.

ÁREAS FUNCIONALES.

ÁREA DE FINANZAS: La principal función de este departamento es aumentar el valor de la empresas con estrategias definidas contando con los recursos que están disponible, teniendo en cuenta las responsabilidades que conlleva esto:

• Saber distribuir, estableciendo costos para poder llegar a la meta.
• Debe vigilar y llevar un registro de los recursos que lleva la empresa.
• Tiene tareas de prioridad que no pueden faltar en la empresa, teniendo en cuenta las facturas y su cobranza.
• Después de un tiempo determinado debe ver estado financiero de la empresa comparándolo con el objetivo propuesto.
• Con los estados obtenidos se pueden profundizar la situación pasada con la actual, con esto planificar estrategias efectivas sin desviaciones y preparándose para situaciones de imprevisto.

ÁREA DE RRHH:Está más relacionada con el personal de la empresa, ayuda a realizar procesos de comunicación y colaboración algunas de las tareas que tiene esta área son:

• La búsqueda y atracción de posibles trabajadores.
• La contratación.
• Capacitaciones y el desarrollo de los conocimientos del personal.
• Administrar los sueldos, beneficios y prestaciones.
• Crear unas políticas para la administración de los recursos tanto naturales y humanos.
• Informar a los empleados sobre derecho laboral.
• Controlar las horas de trabajo  y las asistencias. Evaluando a los trabajadores.

ÁREA DE RIESGOS OPERACIONALES: En este departamento se encargan de capacitar al personal de otras áreas sobre algunos riesgos y acciones que se deben tomar. Establece criterios que tienen impactos y probabilidad de los riesgos, los que se adaptan a los procesos de la compañía. Deben entregar al directorio al menos 2 veces al año la actualización y avances, con esto los mapas de cada uno, permitiendo identificar y evaluar nuevos riesgos.

En Entel, esta área tiene una estructura de mirada top-down y bottom-up, es decir, desde una visión estratégica identifica los riesgos, teniendo capacitaciones en el.

ÁREA LEGAL:Se encargan de todo lo legal de la empresa garantizando el cumplimiento de estas. Debe resguardar la constitución de la empresa, la gestión y disolución si es que se disuelve alguna sociedad civil o mercantil, además de elaborar cualquier tipo de actas de asamblea, a la vez que resuelve los problemas ya sean relacionadas con la empresa, contratos convenios y normas. Se preocupa y defiende lo que a la empresa le interesa en algunos procedimientos de lo jurídico.

Negocia y hace los contratos, se preocupa de intervenir en las negociaciones de la empresa, aconsejando siempre para el bien de esta. Debe estar al tanto de los cambios legislativos, ya que estos pueden ir cambiando a lo largo de los años, informando a la compañía de cómo puede afectar.

ÁREA DE ASUNTOS CORPORATIVOS: esta área se encarga de comunicarse con personas externas de la empresa, al igual que las personas internas de esta, coordinando siempre con el área de recursos humanos, también deben coordinar con el departamento de marketing para gestionar la marca, tiene responsabilidades sociales e institucionales, la última mencionada refiriéndonos a las organizaciones establecidas, ve el asunto público en el cual se ve entrometida la empresa, encargándose de monitorear las acciones que toma el gobierno, parlamentarios y otros, que tiene que ver con las políticas públicas que puedan afectar a la compañía o el sector de las telecomunicaciones.

ÁREA AUDITORÍA INTERNA:Apoya en la gestión de operaciones, adhesiones a las políticas institucionales y de gobierno, comprobando el manejo de todos los recursos, ayudando a llegar el objetivo de una manera más eficiente. Promueve la existencia y funciones respecto al control interno enfocándose principalmente en la protección de recursos y bienes, dando con datos suficientes, confiables y oportunas. Algunas funciones son:

• Asesora a los directores con el funcionamiento y cumpliendo de normativas.
• Averigua el grado de cumplimiento que se pudo realizar teniendo en cuenta, las metas; corto, mediano y largo plazo.
• Siempre debe estar revisando la estructura de organización dando recomendaciones para la mejora de la empresa.
• Debe indicar información de manera oportuna y confiable.

ÁREA DE CONTROL DE GESTIÓN:Apoya y asesora la planificación estratégica en las que aplican metodología, sistemas gestionando los procesos y con ayuda de la telecomunicación. Cumple con los compromisos internos y externos que tiene la empresa, ayudando en la toma de decisiones. Debe dar cumplimientos a las normativas que regulan esta área en el sector público,”específicamente los decretos del Ministerio de Hacienda que establece el Programa de mejoramiento de la Gestión para los Servicios Públicos y el Decreto N° 983, de 2004, del Ministerio de Hacienda, que aprueba el Reglamento para la aplicación de Incremento por Desempeño Colectivo del Artículo 7º de la Ley Nº 19.553.” (https://www.subtel.gob.cl/departamento-control-de-gestion/). algunas de sus funciones son :

...