Alkosto

ALCOSTO

LAS 20 CARACTERÍSTICAS FUNDAMENTALES QUE DEBE TENER EL SERVICIO AL CLIENTE

SECTOR CARNES

1 sociable:

Este personaje se notó con gran facilidad de entablar una conversación e interrelacionarse para dar respuesta a mis interrogantes.

2 asertivo:

Aquel hombre se vio con gran confianza y seguridad al momento de dar respuesta a mis preguntas regalando opiniones de los tipos que avía de carne según mis gustos.

3 auto-confianza:

Aunque aporto opiniones de compra nunca intento cerrar la venta.

4 honestidad:

Siempre fue claro y sincero al preguntar por sugerencias de carnes y cual me recomendaba según el tipo de preparación.

5 discreción:

No tuvo que ser discreto pero si fue muy respetuoso al momento de dirigirse a los clientes y sobrepasarse con sus palabras

6 entusiasmo e iniciativa

Entusiasmo no se vio pero iniciativa si tuvo para preguntar los gustos y la forma de preparación que quería realizar

7 disposición a trabajar duro

Siempre se mantuvo dedicado a mantener todo limpio y ordenado pero también dispuesto a cualquier pregunta o llamado de cualquier cliente

8 actualización

Esta persona se notaba con mucho conocimiento acerca de los tipos de carnes y el gusto según su preparación se veía que tenía el conocimiento suficiente para dar este servicio

9 adaptabilidad

Tuve la libertad de pasar de carnes rojas a blancas como el cerdo, pollo, res, pavo etc. Y de cada una de estas variedades me daba respuesta

10 pro actividad

Siempre trato de dar respuesta a mis dudas al montón de preguntas que se le hizo además intento adelantarse a mis gustos y ayudarme a dar la mejor carne

11 apariencia personal

Fue impecable ya que la norma del establecimiento asi lo indica ya que su traje debe ser blanco

12 positivismo

Siempre fue muy efectivo al momento de darme una referencia u opinión del producto y siempre desia según sus características para lo que iba a ser usada “esta es la mejor”

13 creatividad

Si veía que la carne no me gustaba me daba otra opción al instante por lo que mantenía muy creativo al momento de darme sugerencias

14 receptividad y empatía

Siempre fue muy respetuoso pero al momento de tener alguna agresión verbal note que respondía de la misma forma y esto lo hace ver apático

15 saber escuchar

Siempre puso atención a mis preguntas y dudas para darme la mejor opción

16 saber hacer preguntas

Ante las dudas me supo preguntar las preferencias que tenia para la compra

17 actitud comercial

Siempre me asesoro y brindo variedad de opciones de compra para brindarme la mejor opción según mis gustos

18 disposición para las matemáticas

Siempre según

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