Amazon.

Amazon.com

es una compañía estadounidense de comercio electrónico y servicios de cloud computing a todos los niveles con sede en Seattle, Estado de Washington. Su lema es and you're done (Traducido al español: «y terminaste»). Fue una de las primeras grandes compañías en vender bienes a través de Internet.

Amazon ha establecido sitios web independientes para Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Australia,Alemania, Austria, Francia, China, Japón, Italia, España, Países Bajos, Brasil, India y México para poder ofrecer los productos de esos países. En la actualidad está totalmente diversificada en diferentes líneas de productos, ofreciendo DVD, CD de música, software, videojuegos, electrónica, ropa, muebles, comida, libros, etc. Amazon España ha hecho público el anuncio de la próxima apertura de su tienda Amazon mp3, de música online y Cloud Player que permite a los usuarios de Amazon acceder a su música desde el reproductor de mp3 siempre y cuando esté conectado a internet.1

Además amazon.com ofrece servicios web para manejar las tiendas en líneas de los locales para que éstos sólo se preocupen de la parte corporativa; éste tipo de servicios ya lo tienen algunas compañías y empresas como Target Corporation, Marks & Spencer, la NBA, Sears Canadá, Timex o Bombay Company.

Fundada por Jeff Bezos en 1994 y lanzada el 16 de julio de 1995, cadabra.com comenzó como una librería online. Tenía más de 200.000 títulos y estos se podían pedir también por e-mail. Sin embargo necesitaba un nombre de impacto. Un nombre que fuera exótico y misterioso al mismo tiempo, pero que podría resultar común y familiar para las personas, además de transmitir una sensación de poder. Y sobre todo un nombre que comenzara con A debido a la búsquedas web por listas ordenadas alfabéticamente. Por ello, Jeff Bezos se puso a analizar en el diccionario todas las palabras que empezaban con A hasta encontrar la que iba a cambiar, literalmente, su vida. Fue amor a primera vista. La palabra encontrada eraAmazon ya que incluía todas las características mencionadas anteriormente. De hecho se trataba de una palabra conocida por la mayoría de la gente, y al mismo tiempo exótica y poderosa (es el nombre del río más largo del mundo), y lo más importante de todo, comenzaba con A. Puede parecer extraño pero el sitio de comercio electrónico más grande del mundo, debe su nombre a esta búsqueda llevada a cabo por su actual director general.

En 2002 inician una nueva línea de servicios totalmente diferente al comercio electrónico y lanzan Amazon Web Services ofreciendo un producto de Cloud Computing básico en fase beta. En 2007 anuncian públicamente el fin de su fase beta, y con el tiempo se ha ido expandiendo a otros servicios añadidos como almacenamiento en nube (Amazon-S3), Clustering en nube (Amazon-EC2), Mensajería en cola (Amazon-SQS), y otros servicios de valor añadido a los anteriores productos, dando así oferta a todos los sectores (desde particulares a líneas de negocio) convirtiéndose en uno de los mayores proveedores mundiales de servicios integrales de Cloud Computing de amplia capacidad.

Amazon ha absorbido numerosas empresas, al igual que Google o Microsoft. Algunas de estas adquisiciones son: Audible (una empresa de audiolibros), BookSurge (dedicada a los libros de baja demanda), Mobipocket (la cual crea ebooks y dispositivos para libros electrónicos) o Fabric.com (una empresa de costura).

Además, ha lanzado sus propios productos como el Amazon Kindle, el cual sirve para leer libros electrónicos. Este producto logró cobrar un gran impulso a partir de 2009.2

En el primer trimestre de 2009 tuvo unas ganancias un 24% superiores respecto del mismo periodo de 2008, a US$177 millones2

La empresa lanzó en mayo de 2014 una moneda virtual, llamada Amazon Coins. Esta moneda permite a los clientes españoles comprar aplicaciones y juegos en el sitio web.3

Amazon inicialmente no era más que un pequeño grupo de personas que empaquetaban y enviaban libros por los Estados Unidos. El plan de desarrollo elaborado por su fundador preveía que, en los primeros cinco años de operación, la compañía no hubiera producidos útiles sino pérdidas. Sin embargo, alguien creyó en esta idea y realizó una gran inversión en el proyecto: la primera fue de Nick Hanauer, que invirtió 40.000 dólares en Amazon, seguido unos meses más tarde por Tom Alburg, que puso 100.000 dólares. Solamente en el 2001, la compañía empezó a generar beneficios.

Mientras tanto, en esos siete años, la compañía fundada en un garaje en las afueras de la ciudad de Seattle había recorrido un largo camino. En Julio de 1995, abrió sus puertas el sitio web Amazon.com y el primer libro vendido y enviado fue “Fluid Concepts and Creative Analogies: Computer Models of the Fundamental Mechanisms of Thought” de Douglas Hofstadter.

En los siguientes meses de actividad, Amazon experimentaba un éxito enorme gracias a la combinación de un amplio catálogo y precios baratos. En definitiva, Amazon ya se había convertido en un fenómeno de Internet. Sin embargo todo esto no era suficiente para Bezos. De hecho, unos meses más tarde, se les dio la posibilidad a los usuarios de dejar sus opiniones sobre los libros comprados. Así fue que Amazon, de simple sitio de comercio electrónico, se convirtió en una verdadera comunidad donde las personas ayudaban y aconsejaban a otros usuarios con respecto a sus compras.

Amazon en el nuevo milenio

En cambio, los primeros años del nuevo milenio fueron más bien turbulentos. En pocos meses Bezos se vio obligado a despedir a unos 1.000 empleados y Amazon estaba al borde de la quiebra. El fundador y CEO de la compañía decidió no darse por vencido y continuar en su aventura. Y el tiempo le dio la razón. Amazon poco a poco se recuperó y volvió a crecer, ampliando aún más su catálogo y sus ganancias. Esto también debido a la irresistible necesidad de innovar

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