Antología Del Proceso Administrativo

FACULTAD DE CONTADURIA Y ADMINITRACION

PROFESORA: MARGARITA ALTAMIRANO

INTEGRANTES:

BLANC ÁVILA ALAIN

GÓMEZ HUESCA SUSANA

MORALES LOYO MIGUEL EDUARDO

AUDITORIA Y CONSULTORIA

ANTOLOGIA DE PROCESOS

SECCION: 803

Planeación

VISIÓN

La visión de una empresa es una declaración que indica hacia dónde se dirige la empresa en el largo plazo, o qué es aquello en lo que pretende convertirse.

La razón de establecer la visión de una empresa, es que ésta sirva como guía que permita enfocar los esfuerzos de todos los miembros de la empresa hacia una misma dirección, es decir, lograr que se establezcan objetivos, diseñen estrategias, tomen decisiones y se ejecuten tareas, bajo la guía de ésta; logrando así, coherencia y orden.

El establecer la visión de una empresa, también permite que ésta sirva como fuente de inspiración, logrando que todos los miembros de la empresa se sientan identificados, comprometidos y motivados en poder alcanzarla.

Una buena visión de empresa, debe tener las siguientes características:

• debe ser positiva, atractiva, alentadora e inspiradora, debe promover el sentido de identificación y compromiso de todos los miembros de la empresa.

• debe estar alineada y ser coherente con los valores, principios y la cultura de la empresa.

• debe ser clara y comprensible para todos, debe ser entendible y fácil de seguir.

• no debe ser fácil de alcanzar, pero tampoco imposible.

• debe ser retadora.

• debe ser ambiciosa, pero factible.

• debe ser realista, deber ser una aspiración posible, teniendo en cuenta el entorno, los recursos de la empresa y sus reales posibilidades.

Para formular la visión de una empresa, podemos hacernos las siguientes preguntas:

• ¿cuál es la imagen futura que queremos proyectar de nuestra empresa?

• ¿cuáles son nuestros deseos o aspiraciones?

• ¿hacia dónde nos dirigimos?

• ¿hacia dónde queremos llegar?

MISIÓN

La misión es el motivo, propósito, fin o razón de ser de la existencia de una empresa u organización porque define:

1) lo que pretende cumplir en su entorno o sistema social en el que actúa,

2) lo que pretende hacer, y

3) el para quién lo va a hacer;

Es influenciada en momentos concretos por algunos elementos como: la historia de la organización, las preferencias de la gerencia y/o de los propietarios, los factores externos o del entorno, los recursos disponibles, y sus capacidades distintivas.

La misión debe considerar componentes como:

¿Cuál es nuestro negocio?

Definir el negocio en que está la organización

• ¿Qué?

• Qué necesidad del cliente se satisface o tratan de satisfacer

• ¿Quién?

• A quién se satisface o quiénes son los clientes o grupos de clientes que atiende la empresa

• ¿Cómo?

• Con qué tecnología se satisfacen las necesidades de los clientes

Se debe priorizar en términos de su importancia percibida y elegir lo que resulte fundamental para la organización

• Productos ofrecidos

• Mercado atendido

• Tecnología

• Capacidad de producción

• Capacidad operativa

• Método de distribución y venta

• Recursos naturales

OBJETIVOS

Un objetivo es una meta que se quiere alcanzar en un determinado período de tiempo y utilizando determinados recursos. La definición de los objetivos sirve como guía a la hora de tomar decisiones. Dentro de una organización, los objetivos pueden ser clasificados de distintas formas:

Según el tiempo en el que se desea alcanzar al objetivo existen:

Objetivos a largo plazo o generales: estos buscan especular qué pasará durante los próximos tres y cinco años, es por esto que se centran más en esto que en los alcances inmediatos de una empresa. Por medio de estos se busca definir cuál será el futuro del negocio. Generalmente lo que buscan alcanzar es crecimiento sostenido, consolidar el patrimonio, mejorar la tecnología, lograr una integración con la sociedad y los socios, mejorar y capacitar al personal y disminuir las deudas que se tengan.

Objetivos a mediano plazo o tácticos: mientras que los objetivos anteriores son formulados para la empresa como un todo, estos se establecen para un determinado sector de la misma y así lograr el propósito de toda la entidad. Estos objetivos son establecidos a partir de los anteriores y suelen realizar especulaciones que no superen los tres años.

Objetivos a corto plazo u operacionales: estos períodos son formulados para cada trabajador de la organización y deben alcanzarse en menos de un año. A partir de estos se determina qué es lo que cada miembro de la empresa debería alcanzar con las actividades que desempeña. Estos se establecen en base a los objetivos tácticos y los generales, para que exista una coherencia y sean eficientes.

Los objetivos también pueden ser clasificados en:

Primarios: estos objetivos suelen establecerse para la compañía en general y no para sus individuos.

Secundarios: estos ayudan a alcanzar a los objetivos primarios y determinan cuáles son los esfuerzos que se precisan para incrementar la economía y eficacia en la realización del trabajo de quienes integran a la empresa.

Individuales: estos apuntan a cada miembro de la empresa y se establecen para períodos de tiempo variables, ya sea un día, semana, mes o año. Estos suelen hacerse en base a los primarios y secundarios.

Sociales: aquí se determina que es aquello que se quiere alcanzar en relación a la sociedad y tienen que ver con la reglamentación de la contaminación y de los precios, toma de compromiso para con la sociedad y el Estado y todo aquello que tenga que ver con el mejoramiento social.

Características que debe tener un Objetivo

• Los objetivos deben servir a la empresa; por lo tanto deben reunir ciertas características que reflejan su utilidad.

• Los objetivos incluyen fechas especificas del objetivo o su terminación implícita en el año fiscal; resultados financieros proyectados (pero

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