Análisis Aravind Eye Hospital

El Aravind Eye Hospital, Madurai, India: Al

Servicio de la Visión

Antecedentes del caso:

En 1976 el Dr. Venkataswamy, cirujano oftalmológico de 74 años fundó el Aravind Eye Hospital, que se había iniciado con 20 camas para llegar a ser uno de los más grandes hospitales del mundo en 1992, con 1224 camas.

En 1992, había 30 millones de personas ciegas en el mundo: 6 millones en África, 20 millones en Asia, 2 millones en Latinoamérica, y el resto en Europa, la ex Unión Soviética, Oceanía у Norteamérica.1 La ceguera en la mayoría de los países industrializados de Europa у Norteamérica variaba entre 0,15% у 0,25%, comparada con los índices de ceguera de casi 1,5% para los países en vías de desarrollo de África, Asia у Latinoamérica. El Dr. Venkataswamy tenía como objetivo el curar la ceguera en India, Asia, Africa y de ser posible el mundo entero y con este propósito.

Las cataratas eran la causa de ceguera más común en estos lugares La extracción de la catarata se consideraba una intervención de rutina; generalmente realizada con anestesia local y con un porcentaje de por encima de 95% de mejora de la visión. Las dos principales técnicas quirúrgicas utilizadas eran la cirugía de extracción intracapsular sin lentes intraoculares (ICCE, por sus siglas en inglés) у la cirugía de extracción extracapsular con lentes intraoculares

(ECCE, por sus siglas en inglés).

La población de la India de 850 millones de habitantes en 1991 era la segunda del mundo, después de China. Aunque había casi 20 millones de personas ciegas en la India, con otros dos millones que se agregaban anualmente, sólo 12 millones eran consideradas ciegas, porque el resto tenía una visión por encima de 20/200 o 6/60 en un ojo. La catarata era la principal causa en un 75% a 80% de los casos.

Comenzando con un solo hospital en Madurai, la visión del Dr. Venkataswamy era el poder atender a toda la población sin importar su nivel socioeconómico y capacidad de pago, por lo que la modalidad de sus hospitales es el tener un hospital principal de paga y adjunto un hospital secundario gratuito para la gente de bajos recursos (ambos hospitales se financian con los ingresos del hospital de paga), adjunto a esto se hacen hospitales de campaña en diferentes comunidades en los que los patrocinadores (empresarios locales que se benefician creando un buen nombre ante la comunidad) se hacen cargo de todos los gastos de publicidad y logística, así como transportación de los candidatos a cirugía a los hospitales más cercanos y Aravind se hace cargo de los gastos médicos.

De 1976 a 1992 el Dr. Venkataswamy logró abrir otros 3 hospitales con la misma modalidad en Theni, Tirunelveli y Coimbatore, a continuación se muestra en el mapa la ubicación de cada uno de ellos:

Adicionalmente el Dr. Venkataswamy abrió una fábrica de lentes intraoculares llamada Auro Lab, esto les ahorra costo a los hospitales ya que para la cirugía ECCE era necesario adquirir los lentes y al crear el laboratorio surte a sus hospitales además de venderlos a otros.

Todos sus hospitales y el mismo laboratorio son dirigidos por miembros de su familia que como el llevaron a cabo sus estudios en prestigiosas universidades de los Estados Unidos y quienes se unieron gustosos a su causa a pesar de que durante los primeros años en que comenzó a operar el hospital principal no ganaban ni la mitad de los que podrían generar en un puesto similar en el sector público de la India.

Como se puede observar en la anterior tabla la cantidad anual de pacientes atendidos crece de manera constante y sólida y la cantidad de pacientes atendidos de manera gratuita usualmente dobla la cantidad de pacientes con servicio pagado.

Objetivo:

Como se menciona al inicio del caso el principal objetivo del Dr. Dr. Venkataswamy y de sus muchos colaboradores es el curar la ceguera del 100% de la población en India, Asia, Africa y de ser posible América Latina.

El mismo Dr. Venkataswamy menciona que le gustaría franquiciar sus hospitales como McDonalds o Burguer King lo han hecho en Norte América.

Puntos principales a considerar:

 Los Hospitales no se deben abrir en zonas muy pobres ya que la fuente de ingreso proviene en su totalidad de la parte de paga.

 Algunos de los hospitales ya construidos aún no

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