Análisis del caso Cofil

NOMBRE:

Diego Adrian Morales Monroy

TEMA:

FECHA: 08/09/24

CASO:

Cofil

ÁREA:

ANÁLISIS DE HECHOS (MAPEAR) (Se trata de un ejercicio de análisis y síntesis. Sea concreto, conciso y objetivo)

DIAGNÓSTICO (Escribir al menos 3 problemas identificados a partir de los hechos relevantes)

1) Empresa llamada COFIL creada hace 35 años, giro de la empresa: Fabricación de hilados Cofil es conformada por 30 empresas mas.

5) Alberto dedico 3 semanas para conocer la operación de la empresa, áreas de oportunidad, así como entrevistar a cada uno de los representantes de cada área y al director general (Domenec)

1) La empresa no tenía definidas las responsabilidades de cada área y colaborador, no se cuenta con una estructura organizacional correcta, en donde cada puesto tenga claro su objetivo, esto incluyendo al director general.

1. * Domenec Castells principal accionista y director general de Cofil.

*Alberto consultor externo contratado para ayudar a reorganizar la carga de trabajo de Domenec ya que se encontraba saturado por sus actividades directivas.

6) Alberto detecto que se tenía un problema en la etapa de tintura del hilo, encontrando una crisis en el sector de los tinteros por motivos de maquinaria obsoleta o abandono del sector, ocasionando que no fuera fácil conseguir una producción uniforme y de calidad, dicha dificultades se incrementaban más en la temporada de otoño-invierno, provocando al personal estrés y agotamiento.

2) Domenec (Director general) estaba involucrado en todas las actividades de las áreas de la empresa por lo que en todos los años que tenían trabajando el personal, no hubo un enfoque hacía el personal por parte de director general, sino un enfoque hacía la tarea. Por lo que esto le genero una saturación en sus actividades y perdida de visión del puesto directivo.

3) La plantilla de la empresa estaba conformada por 93 personas.

7) Entrevistas realizadas al jefe de producto, jefe advo de ventas, jefe de producción, jefe de compras, secretaria, en dichas entrevistas todos los colaboradores comparten comentarios similares que los llevan a canalizar todo con Domenec, incluso comentando que no existía la confianza de Domenec hacia ellos, por lo cual no tenían ninguna autonomía para tomar alguna decisión si no fuera consultada primero y autorizada por Domenec

3) Domenec no contaba con la confianza necesaria hacia su personal para darles la autonomía a cada uno de ellos para atender sus responsabilidades.

4) El padre de los actuales propietarios fue el fundador y fue pasando el control de las empresas a sus hijos, dejando a Domenec una participación mayoritaria en todas las empresas. Domenec trabajaba al rededor de 14 a 16 horas diarias

8) En la entrevista de Alberto a Domenec para externar el punto de vista de todos sus colaboradores, Domenec lo percibía de otra manera, comentando que el daba autonomía a cada uno de ellos para la toma de decisiones, sin embargo en cada colaborador Domenec encontraba área de oportunidad.

4) El personal contaba con mucha antigüedad en la empresa (iban de los 3 años hasta los 31 años de antigüedad) sin embargo en todos esos años nunca sintieron la responsabilidad de cada puesto a su cargo, ya que todo era canalizado y decidido por Domenec.

PROBLEMA RAÍZ (SITUACIÓN A RESOLVER):

Empresa no conformada con una estructura organizacional correcta, en donde se puedan definir responsables por área y estos se manejen de forma autónoma, enfocados al objetivo de la empresa. Siendo dirigidos por un director general enfocado a los trabajadores.