CASO COFIL SA

Hechos

Empresa familiar de 35 años Domenec es el principal accionista e hijo del fundador de COFIL Contrata a un consultor externo (Alberto) para que lo ayude a reorganizar sus actividades. Cofil es un grupo de 30 empresas, diez de ellas tienen una mayor importancia por su volumen de operación. Operan en todo el territorio español, varios países europeos y en algunos fuera de Europa. El 14% de la facturación corresponde a exportaciones. Cartera de 950 clientes, 600 activos. 130 Proveedores nacionales y 22 extranjeros. Plantilla de 93 personas. Fabricación en base a pedidos y solo mantienen stock en materias primas de importación y gama estándar. El mayor tiempo lo dedica COFIL. Crisis en el sector de tintoreros, por maquinaria obsoleta, provocan retrasos en entregas y presión al departamento de producción. Todos los pedidos son "urgentes", cambios de última hora y favores especiales, agravan la problemática. Equipo con estrés y agotamiento especialmente en temporada otoñoinvierno. Se ejecutaron entrevistas a su staff: Jefe de Producto, Jefe de Ventas, Jefe de Producción, Jefa Administrativa, Jefe de Compras y Secretaria.

Problemas

Retrasos en las entregas. Baja calidad en los productos. No hay confianza del Director General con su equipo de trabajo. Equipo directivo en general, con baja capacidad directiva. Micro gerencia del DG. No existen procedimientos ni esta definido las descripciones de puesto o alcances de los directivos o jefes de departamento. No hay empoderamiento a su equipo. No se identifica entrevista al Director Comercial. Diferencias entre los colaboradores.

Alternativas de Solución

Invertir o adquirir alguna empresa de tintura de hilo. Realizar un plan de reestructuración de la empresa, definiendo responsabilidades concretas a cada Jefatura con procedimientos definidos, claros y difundidos a toda la organización. Definir plan de carrera y capacitación directiva Despedir al Jefe de Ventas. Respetar la programación del área de producción. Integración de equipo a través de reuniones con todos, que todos se enteren de lo que esta sucediendo en la empresa.

Ventajas

Disminuir la carga de Domenec. Mejora en los plazos.

Desventajas (Riesgos o Requerimientos

Resistencia al cambio. Saldrán actividades que solo Domenec conocía.

Acciones para reducir los riesgos

nformar las ventajas claras e impacto positivo a

yo fuera responsable de tomar la decisión final, ésta sería: Realizar un plan de reestructuración de la empresa, definiendo responsabilidades concretas a cada Jefatura que disminuyan la carga de Domenec, definir plan de carrera y capacitación directiva, con procedimientos definidos, claros y difundidos a toda la organización.  

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