Autolavado

Ingeniería en Sistemas Productivos

Profesor:

M.C.A. Armando Mares Castro

Nombre del trabajo:

“Auto lavado Soberbia”

Elaborado por:

Gerardo Miguel Ramírez García

Gerardo Orozco Barajas

Rodrigo Negrete Herrera

Isidro Juarez Balandrán

Fecha de Entrega:

25septiembre de 2012

Contenido

Introducción: 2

Objetivos 4

Objetivo General: 4

Objetivosespecíficos: 5

Justificación: 5

Antecedentes: 6

Misión: 7

Visión (2015): 7

Política de Calidad: 7

Marco Teórico: 8

Metodología: 10

Cronograma de actividades: 12

Herramientas utilizadas de Ing Económica: 13

Reporte de Actividades por etapas 13

Etapa I Lluvia de ideas para la selección de proyecto 14

Etapa III Definición de estructura organizacional 14

Etapa IV Estructuración de Costos 15

Encuesta para el análisis de Competencia: 15

Etapa VI Análisis de proveeduría 18

Etapa VII Análisis financiero del proyecto 18

Monto total de la inversión: 18

Introducción:

El presente proyecto surge de un proyecto escolar que pretendemos llevar a la vida real mediante la aplicación de los conocimientos adquiridos en la escuela. Parte importantes en el desarrollo del proyecto es la elaboración de un plan de actividades donde se dividan por etapas a cada uno de las responsables del equipo designando las responsabilidades individuales.

El servicio de auto lavado presenta estas características:

Ventajas

• La demanda de este servicio es alta y constante durante todo el año.

• Ofrecen el ahorro de tiempo.

• Es un negocio que se puede comenzar con poco capital.

• Produce ingresos desde el primer día de apertura.

• Ausencia de costosos inventarios.

• Crea fuentes de empleo.

• Contribuye al cuidado del agua, ya que hay equipos de reciclado que permiten economizar la utilización del líquido.

Desventajas

• La competencia informal, que ha provocado que los clientes aprovechen estos servicios en el lugar donde se encuentren y paguen un relativo bajo costo.

Sugerencias

• Lavar coches puede ser un trabajo sencillo, pero no es así porque cuando se está pagando por hacerlo, el cliente espera que sea mejor de lo que él lo haría; se da cuenta inmediatamente de los detalles y si no está satisfecho con el servicio, ya no regresa y menos si en poco tiempo abren otros auto lavados dentro de la zona en la que vive o le queda cerca de su trabajo.

• Trate de estar en contacto con el personal y explicarles que tienen que lavar los autos como si fueran de ellos, tener cuidado de no rayarlos y cuando laven las vestiduras hacerlo a conciencia. Los clientes aprecian esos detalles, volviendo a su negocio y además recomendándole con otras personas.

• Un auto lavado es una buena oportunidad de negocio si se tiene paciencia y se está dispuesto a invertir para ir creciendo poco a poco.

• Un auto lavado exitoso requiere de renovar el servicio, en ofrecerle más cosas a sus clientes y en que estén cómodos cuando esperan su coche.

• Abarque más allá de su ubicación, vaya a aquellos lugares a los que las personas acuden ya sea por motivos de trabajo o de recreación, tales como los estacionamientos de las propias oficinas y de los centros comerciales, e incluso a ciertos condominios o privadas residenciales.

• Los días festivos y fines de semana son muy buenos en este tipo de negocio.

• Los meses de marzo y abril es un buen período de ventas, sin embargo la temporada más rentable son los períodos vacacionales; principalmente en diciembre, cuando circula más dinero y la gente aprovecha para llevar sus coches a un lavado y a mantenimiento específico.

Objetivos

Objetivo General:

Consolidar una empresa en el ramo de servicio, brindando un lavado automotriz de gran calidad mediante la mejor mano de obra y los materiales apropiados para brindar un servicio que supere las expectativas de nuestros clientes cumpliendo en tiempo y forma sus necesidades.

Objetivosespecíficos:

• Estructuración de plan de negocios para la selección del proyecto de inversión

• Aplicar herramientas de Ing económica para la evaluación de mejor opción.

• Realizar un estudio de mercado en el lugar donde se pondrá el negocio

• Analizar nuestra competencia directa e indirecta.

• Análisis de proveedores.

• Selección de la mejor ubicación y acondicionamiento del terreno

• Dar oportunidad de trabajo a cerca de 15 familias con un ingreso fijo.

Justificación:

La población considera sus vehículos más como una inversión, y busca maneras de protegerla. Así que además de mantenimiento regular que recomiendan los fabricantes de automóviles, considera al lavado frecuente una forma para mantener el valor del vehículo.Auto lavado Soberbia presta un servicio y atención al cliente con una línea de productos de alta calidad y tecnología de primera en sus equipos de lavado y detallado lo cual es un conjunto de elementos diferenciadores que se reflejan en el resultado final del servicio. El negocio de auto lavado es muy lucrativo, pero ciertos factores como la ubicación, equipos utilizados, servicios ofrecidos, apariencia y gerencia, son los que marcarán su éxito.

Se descubre un nicho potencial de mercado donde un servicio rápido y efectivo esta en busca de ser cubierto, debido a la irresponsabilidad de nuestra actual competencia como lo es: precios altos, falta de responsabilidad por objetos de valor, mala calidad en los productos utilizados, sus actuales clientes están en busca de un negocio que les brinde la confianza y su satisfacción.

Mediante un estudio de tiempos pretendemos establecer tiempo estándar por cada operación y determinar la capacidad que tenemos instalada, para realizar la asignación de los costos generales y de operación del negocio.

Antecedentes:

En México, el crear un negocio de lavado de autos ha mostrado tener un gran auge. Últimamente ha crecido de manera sorprendente el número de lavados manuales. Sin embargo, más recientemente se ha ido conformando otro nuevo concepto de auto lavados: los semiautomáticos

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