CADENA DE VALOR

CADENA DE VALOR

Esta es una herramienta de análisis estratégico importante, que tiene como finalidad aumentar el valor mediante una serie de actividades en cadena relacionando sus actividades estratégicas relevantes, comprendiendo el funcionamiento de los costos.

El origen de este concepto surge en 1985 cuando el profesor Michael E. Porter de la Universidad de Harvard introdujo el análisis de la cadena de valor en su libro «Competitive Advantage». Para ello se sirvió del análisis utilizado previamente por Mckinsey & Co. Porter ahondó más en el análisis con el objetivo de mejorar la rentabilidad de las empresas.

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Actividades primarias:        

Estas son aquellas que va de la mano con la producción del producto hasta el punto después de su venta, también se relaciona directamente con la elaboración física del producto.

1. Logística interna: Almacenamiento de los productos terminados y distribución del producto al consumidor.
2. Operaciones (producción): Procesamiento de las materias primas para transformarlas en el producto final.
3. Logística externa: Comprende operaciones de recepción, almacenamiento y distribución de las materias primas.
4. Marketing y ventas: Actividades con las que se publicita el producto para darlo a conocer.
5. Servicio: de post-venta o mantenimiento, las actividades de las que se encarga están destinadas a mantener, realzar el valor del producto y aplicar garantías.

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ACTIVIDADES DE APOYO:

Estas actividades son básicamente un soporte de las actividades primarias y favoreciéndolas con promociones de materias primas, tecnológicas de RRHH y sus funciones para así incrementar principalmente la eficiencia de toda la cadena de procesos.

1. Infraestructura de la organización: Actividades que prestan apoyo a toda la empresa, como la planificación, contabilidad y las finanzas.
2. Dirección de recursos humanos: Búsqueda, contratación y motivación del personal.
3. Desarrollo de tecnología, investigación y desarrollo: Generadores de costes y valor.
4. Compras: Es todo aquello cuyo objetivo es abastecer y almacenar materias primas o materiales para producir.

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