CASO A RESOLVER LA DISONANCIA SURGE POR DEFECTO

CASO A RESOLVER MODULO 23

LA DISONANCIA SURGE POR DEFECTO

CASO PRACTICO:

ITOS:

• Karl socio directivo de una conocida empresa de servicios, ejemplifico las cualidades de un líder excepcional. Modelo de rol estelar para los nuevos socios jóvenes.

• Dirigía una regional, optimista y creativo, delegaba responsabilidades a su equipo.

• La industria para la que labora se ve salpicada en un escándalo ético y actos ilegales, generando presiones para generar negocios y mejorar la moral de los compañeros.

• Debido a su perfil se le asignó un cargo corporativo para dar soporte al equipo directivo en el manejo de la crisis. Recibe con agrado el cambio, con la creencia que sería un ascenso.

• Se encontró que la nueva regional es totalmente distinta, el equipo no tenía compromiso y con mucho más trabajo.

• La vida familiar se le empezó a desintegrar, así esto empezó afectar su vida laboral, ignoro los mensajes culturales que eran diferentes entre cada una de las sedes.

• Karl se transformó como persona y empezó a ser agrandado y hablar mal de su entorno, mostros enfado, hostilidad, celos, orgullo y resentimiento por su traslado.

PREGUNTAS:

• ¿Cuál consideras podría ser el origen de la situación que ha desencadenado el descenso de Karl?

R/: Claramente Karl contaba con todas las competencias de un directivo el cual el cual enseñaba, acompañaba, motivaba y liderara; con las cualidades de un líder que tenía la orientación al cliente, integro, trabajaba en equipo, se comunicaba, visión de negocio y toda la visión de la organización.

Sin embargo, creo que las empresas y sus empleados son cada día mejores a través del ejemplo cuando la industria para la que labora se ve salpicada en un escándalo ético y actos ilegales, esto disminuye la moral y el respeto de sus colaboradores hacia ella.

Claramente esta fue una decisión no programada, porque se toma a raíz de los imprevistos, no se le permitió a Karl evaluar los riesgos y no fue en consenso para garantizar el compromiso por su parte.

• Tomando en cuenta esta situación, si fueses el director responsable de Karl ¿lo despedirías o gestionarías su comportamiento? Justifique su respuesta.

Teniendo encuentra que la decisión de su traslado no fue acordada, gestionaría su comportamiento ya que en el existe todas las capacidades de un líder, además en el pasado el demostró sus capacidades.

Consideraría un traslado y/o realizar una actividad en conjunto para mejorar la situación personal y laboral.

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