CASO CONVERSE

Preguntas por desarrollar:

1.- ¿Cuáles son algunos ejemplos de las necesidades, los deseos y las demandas

que demuestran los clientes de Converse? Diferencie estos 3 conceptos.

-Calidad.

-Precio.

-Diseño.

-Accesibilidad.

La necesidad Se construyó con la misma prioridad (ya sea primaria o secundaria), pero

entre los clientes opuestos, encontraron que necesitaban tener productos populares, de

fácil acceso y una forma ideal de expresarse.

Los deseos Los clientes sentirán falta de demanda y buscarán ideas sobre cómo

satisfacer esta demanda. Los clientes expresarán sus ideas al comunicarse con sus

diseños, es decir, buscarán una forma de expresar su individualidad, en un diseño único

y personalizado. el precio es asequible. Para otras marcas de la competencia, las

clasificamos como productos Converse que los consumidores pueden usar de esta

manera. Otro factor que le da poder a la marca es la durabilidad del producto, lo que

demuestra la calidad de los productos Converse.

La demanda se puede obtener un producto de buena calidad, de gran popularidad a

precios accesibles, considerando que la marca fue diseñada y promovida por un artista.

La diferencia entre los tres conceptos, es que la necesidad son estados de carencia

percibida, mientras que los deseos adquieren una necesidad moldeada por la cultura

y la expresión del individuo. Los deseos se convierten en demandas cuando son

justificados por el poder de compra.

2.- ¿Qué está intercambiando Converse y sus clientes en la transacción de

compra? Describa en detalle todas las facetas del producto Converse y su

relación con los clientes.

Realizan el intercambio de producto por satisfacción y sentido de expresión del

individuo.

Facetas

Tenis deportivo.

Tenis de bajo precio (One Star).

Creación de diseñadores de modas y vendido a un precio mayor (All Star). Su

relación emocional con los clientes logra la fidelidad hacia la marca.

3.- ¿Cuál de los 5 conceptos de gestión de Mercadotecnia se aplica mejor a

Converse? Explique el porqué.

El concepto que más se aplica es el de marketing social, ya que la importancia de la

empresa va dirigida hacia sus consumidores es la manera de satisfacer sus deseos,

necesidades y demandas. Esto se ve representado en diferentes promociones que

generan y creando promesas hacia los mismos.

Converse ingresa al mercado del calzado deportivo y ha lanzado una estrategia de

marketing digital, en la que los consumidores de la marca son muy populares. Los

consumidores de marca son el arma secreta de las empresas que intentan crear

experiencias entre los usuarios y pretenden ser personas que promocionan la marca como

un

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