Caso Converse, conceptos

¿Cuáles son algunos ejemplos de las necesidades, deseos y demandas que demuestran los clientes de Converse? Diferencie estos tres conceptos.

Necesidad: Aunque al principio de la marca la necesidad era suplir de calzado deportivo a jugadores de baloncesto su énfasis fue cambiando con el tiempo cuando artistas, diseñadores y músicos emergentes comenzaron a usar converse y los jóvenes encontraron en la marca una manera de expresarse .

Deseos: Las personas usan converse por su accesibilidad, simplicidad y estilo clasico, ademas de ser la marca favorita de la multitud antisistema y anti corporativa, alejada de modas pasajeras ,los jóvenes la adoptaron como una forma de expresión de individualidad.

Demandas: Se puede obtener un producto de calidad a precio accesible , cómodo y que va de la mano a tu personalidad deseada.

¿Qué están intercambiando Converse y sus clientes en la transacción de compra? Describa en detalle todas las facetas del producto de Converse y su relación con los clientes.

Debemos considerar el hecho de que Converse deja la marca en la mano de los clientes, ya que toma un papel receptivo hacia los clientes, esto demuestra que Converse confía mucho en sus clientes y fomenta un vínculo emocional entre estos y la marca, intercambiando unos valores y sobre todo la autenticidad de Converse, la experiencia del cliente es impulsada por el mismo.

Intercambian producto por una satisfacción de individualidad y un sentido de expresión. Comparten una muestra de respeto y confianza que los distingue de otras marcas. También es importante traer a colación que Converse es la marca más popular en las redes sociales a pesar de no tener un mercado poderoso en el campo de los zapatos deportivos; aunque en un principio Converse solo promovía a su marca en relación a los zapatos de baloncesto, ahora permite que los clientes les digan cómo quieren un par de este tipo de calzado, por ejemplo, los fans del rock les piden que encarguen un modelo con su artista favorito.

Por otro lado, Converse ofrece productos de buena calidad y con precios factibles al mercado y es así que la marca se expande a

nivel global.

Facetas

1. Tenis deportivo.

2. Tenis de bajo precio y disponible en el Target (One Star).

3. Creación de diseñadores de modas y vendido a un precio mayor (All Star).

4. Relación emocional con sus clientes logrando posteriormente la fidelización hacia la marca.

¿Cómo puede Converse continuar haciendo crecer a su marca mientras mantiene su imagen auténtica?

Converse ha logrado mantenerse dentro de los deseos de los consumidores ya que es una marca que no es visualmente saturada y bastante original, a pesar de su pequeña representación a nivel de

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