CASO DE COMPRAS: TINTAS DRYDEN

CASOS DE LOGISTICA

CASO DE COMPRAS: TINTAS DRYDEN

1. Caracterización de la Empresa

• La compañía “Tintas Dryden” era un productor de tintas para imprenta y barnices.
• Se inició como un negocio familiar hacía más de 80 años.
• Gozaba de una buena reputación por la calidad en el comercio.
• En las dos décadas anteriores tuvo lugar su mayor crecimiento.

1. Análisis del entorno

• La competencia se ha hecho más fuerte.
• Considerable competencia en precios.

1. Caracterización de los personajes – sus características

• Jane Waterman:

• Contratada por el Gerente de Compras de la compañía para ayudarlo tanto en las compras como en el trabajo de oficina.
• Fue ascendida a agente de compras como resultado de la renuncia de su jefe inmediato.
• Trabajó temporalmente con el gerente de producción y posteriormente con el gerente de planta, tiempo en el que se dio cuenta de las deficiencias en el sistema logístico de la compañía.
• Durante este tiempo realizó gran variedad de funciones principalmente logísticas y de oficina, en el cual, durante la realización de sus funciones, se destacó su compromiso y responsabilidad para con la compañía partiendo desde horas extras hasta trabajar días que no le correspondía, y que se está sintiendo abrumada por las deficiencias de la organización
• Ella sentía que “apagaba los fuegos” y no se consideraba como una quejumbrosa y por el contrario deseaba contribuir a la compañía de un modo sustancial.

• Gerente de compras:
• Gerente de producción:
• Gerente de planta:

1. Determinación del problema principal. Análisis de causas y efectos.

1. Determinación de los problemas secundarios.

1. Plantear diferentes soluciones.

1. Analizar las soluciones.

1. Escoger la(s) mejor(es) solución(es).

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