CASO: HARVARD SURVEY

CASO: HARVARD SURVEY

Introducción:

Ejecutivos de Harvard y expertos en los diseños de encuestas se encontraron en “Harvard Square” para así recabar pautas de los estudiantes graduados del 2005 respecto a las encuestas de las viviendas. Susan Keller quien es responsable de los dormitorios, estudios y apartamentos desea ofrecer un alto grado de vida a sus estudiantes y experiencias aprendidas, a través de un buen monitoreo y la extracción de encuestas del 2001 y así ofrecer un buen servicio de la locación, precio y espacio de las viviendas.

Identificación del Problema:

Desarrollar y diseñar nuevas encuestas acerca de las viviendas de los estudiantes graduados del 2005 para tener un máximo impacto y otorgar un mejor grado de vida para los mismos.

Alternativas de Solución:

Las 2 alternativas más discutidas han sido:

1. Tomar en cuenta los cuestionario del 2001, para determinar qué datos estadísticos obtuvieron más o menos impacto y porque.
2. Aplicar las escalas aprendidas en clases: Likert, Diferencial Semántico, Guttman y escala de Stapel.

Conclusión y Recomendaciones:

Los cuestionarios realizados del 2001 en “Harvard Square” sirvieron como pautas y logramos mejorar y diseñar una nueva encuestas acerca las viviendas de los estudiantes graduados del 2005, logramos excluir preguntas que se sobre entendían, fuimos más cuidadoso con preguntas personal o delicadas, y supimos aplicar las escalas adecuadamente para un buen cuestionario.

ANEXOS

Problema General

Desarrollar y diseñar nuevas encuestas acerca de las viviendas de los estudiantes graduados del 2005 para tener un máximo impacto y otorgar un mejor grado de vida para los mismos.

Problema de Investigación de Mercado

Realizar un estudio para determinar la calidad de vida de los estudiantes graduados del 2005 dentro de las viviendas de Harvard y con los resultados obtenidos mejorar sus deseos, demanda y preferencias en la calidad de vida que desean obtener de las viviendas.

Componentes específicos

• Determinar las preferencias de los estudiantes dentro las viviendas de Harvard.
• Determinar la comodidad o incomodidad de los estudiantes dentro las viviendas de Harvard.
• Conocer el perfil de los estudiantes.
• Determinar las preferencias respecto al programa estudiantil que ofrece la universidad.

Variables Específicas

• Las preferencias respecto al modo de vida dentro las viviendas.
• Las comodidades/incomodidades.
• Su perfil.
• Sus preferencias respecto al programa.

Modelo Grafico[pic 1]

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Hipótesis

• Los resultados de las encuestas ayudaran a mejor la calidad de vida de los estudiantes graduados del 2005.
• El 99% de las encuestas serán cerradas para facilitar al encuestador y fácil resultados de tabulaciones.
• Los resultados de las encuestas obtenidas nos ayudaran a conocer más a profundidad el perfil de cada estudiante.

CUESTIONARIO

A. PREFERENCIA RESPECTO AL PROGRAMA

1. Quien se encarga de tu vivienda

• Es una vivienda de Harvard
• Es una vivienda privada

Si actualmente vives en una vivienda de Harvard:

Por favor indica el tipo de vivienda.

• Residencia para los graduado de Harvard
• Departamentos del Estado para los graduados de Harvard
• Casa de grado Universitario

Si actualmente vives en una vivienda de Harvard:

Por favor indica el tipo de espacio.

• Un dormitorio simple
• Dos dormitorios simples
• Dos dormitorios dobles
• Tres dormitorios dobles
• Suite
• Otro

2. Cuanto son los gastos totales mensuales por la vivienda

• Bajo los 499$
• 500$-1499$
• 1500$-2499$
• 2500$ en adelante

Los gastos de la vivienda incluyen:

• Aire acondicionado
• Agua caliente
• Electricidad
• Garaje
• Seguridad Privada
• Otros

3. Mediante que recursos encontraste tu vivienda actual

• Aplicaciones de residencias
• Las oficinas de casas de Harvard
• Email
• Lista de servicio por internet que no son de Harvard
• Periódico
• Periódico Online
• Mediante un amigo/compañero
• Señales alrededor del campo Universitario
• Otros (Por favor especifica)

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B.  COMODIDADES/INCOMODIDADES

4. Cómo te encuentras con los aspectos de tu vivienda actual

5. Tenga o no tengas estas características, que tan importantes crees que son los siguientes aspectos (1 poco importante, 5 muy importante)

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