CASO LIVERPOOL

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Caso práctico: Grupo Liverpool

Descripción del caso práctico y pautas de elaboración

Para realizar esta actividad, debes leer en primer lugar el caso que te planteamos, titulado Grupo Liverpool: alineando Recursos Humanos a la estrategia organizacional.

Accede al caso a través del aula virtual

Tras su comprensión, analízalo, reflexiona y contesta las siguientes cuestiones, simulando que formas parte del equipo corporativo de Recursos Humanos:

• ¿Qué debemos hacer, qué podemos hacer y cómo lo hacemos para que los retos estratégicos se puedan cumplir?

• ¿Qué otros retos y obstáculos nos faltan considerar para asegurar nuestra competitividad?

Objetivos

Aplica los conocimientos adquiridos hasta el momento a través de la realización de este caso práctico.

Criterios de evaluación

Se valorará una correcta argumentación a cada una de las cuestiones planteadas.

Extensión máxima: 2 páginas, letra Georgia 11 e interlineado 1,5.

Integrantes del Grupo 21:

1. Laura Liliana Rivera
2. Ivette Galarza
3. Roberto Carlos Calderón
4. Marcelo Coba

DESARROLLO CASO LIVERPOOL

Con la creciente competencia y la fuerte dinámica de cambio que se vive en todos los ámbitos, surge la necesidad de que todas las empresas, sin importar su tamaño, utilicen estrategias apropiadas para establecer planes a corto, mediano y largo plazo, que les permitan hacer frente a los nuevos retos.

En cuanto al caso de estudio, podemos determinar que, los retos estratégicos son temas vinculados directamente con las habilidades de cada persona y de la filosofía empresarial del grupo Liverpool.

¿Qué debemos hacer, qué podemos hacer y cómo lo hacemos para que los retos estratégicos se puedan cumplir?

• La generación o fortalecimiento de la razón de ser del grupo, y no nos referimos a la misión y a la visión, sino, a conocer el verdadero enfoque que tiene Liverpool, y qué necesidades de la sociedad cubre con sus productos.
• Es necesario que todas las áreas se involucren en los procesos de dirección, ya que es importante que exista una correcta alineación entre las actividades, la definición de tareas y puestos, el equipo de trabajo y la estrategia de la empresa, para que todos estén caminando hacia los mismos objetivos. 
• En la empresa se debe analizar su punto de partida, considerando los factores internos y externos que le rodean, para el desarrollo productivo de la empresa.
• Tener en cuenta que el empleado es el principal activo de la organización, por tanto, debemos enfocarnos en hacerlos sentir parte de la misma, para que de esta manera tenga sentido de pertenencia.  
• Realizar capacitaciones permanentes al personal, con el fin de obtener equipos de alto rendimiento
• Unificación de sistemas o herramientas tecnológicas utilizadas por RRHH del grupo.
• Mecanismos innovadores de captación de talentos.
• Los directivos deben fomentar siempre el trabajo en equipo y liderar las políticas y actividades para obtener lo mejor de su personal. De igual manera contar con sistemas adecuados de compensación y reconocimiento.
• Ser una empresa atractiva, motivante y comprometida para asegurar la permanencia y satisfacción de los colaboradores fomentando la lealtad y fidelidad.
• Realizar una evaluación de desempeño para identificar, medir y gestionar el rendimiento de los colaboradores, y con opción a ser removidos de acuerdo a sus méritos.
• La empresa debe tener una correcta planificación de sus RR HH, a fin de tener, el personal correcto, tanto en cantidad como en calidad, realizar un inventario de puestos y un inventario de recursos humanos, con el fin de tener los mejores elementos en las áreas correspondientes.
• Liverpool debería cumplir con la Responsabilidad Social Empresarial, ya que esto le permitirá mejorar la imagen corporativa, haciendo que sus productos, servicios y marca logren un mayor fortalecimiento en el mercado.

Para la ejecución de lo planteado anteriormente, se debería trabajar en una campaña comunicacional muy fuerte, misma que debe estar acompañada de estrategias de marketing BTL, y, para lograr hacerlas masivas a estas estrategias se las debería convertir en virales, mediante los diferentes canales virtuales que se manejen dentro del grupo.      

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